السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لمن لديه الخبرة .. احتاج المساعدة وفقكم الله
قبل اسبوعين تقريبا قمت بشراء السويس باس عبر موقع Rail Europe قطارات اوروبا
واستلمت بطاقة السويس باس خلال 4 ايام عبر DHL ولله الحمد
وبعد ايام قمت وعبر موقع اوروبا نفسه بشراء تذكرة ميلان كومو ذهاب وعودة وتذكرة ميلان انترلاكن ذهاب
علما بأن الطلبان والتذكرتان ورقية (اجباري) تم شراؤها في نفس اليوم ولكن وبطبيعة الحال كلا على حدا , وكما هو موضحا ن وقت التوصيل يستغرق 4 ايام (موضح في كل طلب من خلال ايميلين لكل طلب ) لدول مجلس التعاون
وبعد 5 ايام تقريبا وصلتني تذكرة ميلان انترلاكن فقط !
فانتظرت ثلاثة ايام اخرى ولكن لم يتصل بي فرع DHL
طبعا تذاكر ميلان انترلاكن سويسرية
وتذاكر ميلان كومو ايطاليا وبحسب الايميل ومعلومات الطلب عليها شعارقطارات ايطاليا
**: مالحل في تأخر وصول التذاكر الورقية الخاصة بميلان كومو ؟
حاولت عبر موقع قطارات اوروبا بالاستفسار من خلال قسم الشكاوى وتمارسال ايميل عبر موقعهم مضمونه يحوي كامل استفساراتي لتأخر وصول التذاكر الورقية ,وبعد الارسال ظهر لي نجاح الارسال والى اليوم لم يصل أي رد !
هل هناك طريقة اخرى لمراسلتهم في مثل هذه المواقف ؟؟
علما بان فروع DHL ستغلق ابوابها استعدادا لعطلة عيد الفطر كما وضح لي الموظف ِ
ولم يتبقى لسفري الا ايام ان شاء الله
فكرت ان اقوم بطباعة تفاصيل الرحلة التي تحتوي على الاسماء وارقامالمقاعد الوقت .. ولكن يبدو انها غير رسمية بحسب التنبية اعلى التفاصيل من انالطباعة لاتعد وثيقة رسمية او بالمعنى
هل يوجد مكتب لقطارات اوروبا في محطة السنترالي ؟ ام اذهب لمكاتب قطاراتايطاليا ؟ بنفس الورقة التي قمت بطباعتها ؟
افكر ايضا بان اصعد القطار بالورقة المطبوعة ولكن اخشى ان
ارجو التفاعل .. والمساعدة وفقكم اللهمواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- انا متواجد في ميلان الدومو ماهي افضل طريقة لزيارة فوكس تاون ولوغانو معاً غداً
- السياره والطرق السريعه في ايطاليا
- الزعيمة خارج الخدمة مؤقتاارجو المعذرة
- السفر الى اوربا ام حيرانه
- موقع بوكنج جاني تأكيد الحجز بس ماارسلولي فالايميلاش معنى هذا؟؟
- محتار ابي مساعدتكم الله لايهينكم احتاج المشورة ؟
- الاسبوع القادم مسافر ليطاليا وسويسرا، ارجو المساعدة؟ وهل احتاج سيارة في ايطاليا ؟؟
- ثلاث أيام في أيظاليا اي المدن اختار
- الى خبراء ايطاليا خطة لشهر عسل
- اتمنى منكم مساعدتي باسرع وقت ممكن
- عيدكم مبارك كل عام وأنتم بخير
- متردده بشأن ميلان خوفتوني منها عطوني رايكم بحياديه بليييز
- انا الان في ميلانو
- كيف طريقة استخدام المترو ؟
- النجدة ترتيب الرحلة
- استفسار لاهل الخبره والتجربه
- مدينة جنوى الايطاليه
- الجوازات تدعو المواطنين إلى التقيد بأنظمة دول «الشنجن»
- ايهم افضل في ميلانو ال أو
- استفسار عن حالة الطقس في ايطاليا
رد مع اقتباس
المفضلات