السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لمن لديه الخبرة .. احتاج المساعدة وفقكم الله
قبل اسبوعين تقريبا قمت بشراء السويس باس عبر موقع Rail Europe قطارات اوروبا
واستلمت بطاقة السويس باس خلال 4 ايام عبر DHL ولله الحمد
وبعد ايام قمت وعبر موقع اوروبا نفسه بشراء تذكرة ميلان كومو ذهاب وعودة وتذكرة ميلان انترلاكن ذهاب
علما بأن الطلبان والتذكرتان ورقية (اجباري) تم شراؤها في نفس اليوم ولكن وبطبيعة الحال كلا على حدا , وكما هو موضحا ن وقت التوصيل يستغرق 4 ايام (موضح في كل طلب من خلال ايميلين لكل طلب ) لدول مجلس التعاون
وبعد 5 ايام تقريبا وصلتني تذكرة ميلان انترلاكن فقط !
فانتظرت ثلاثة ايام اخرى ولكن لم يتصل بي فرع DHL
طبعا تذاكر ميلان انترلاكن سويسرية
وتذاكر ميلان كومو ايطاليا وبحسب الايميل ومعلومات الطلب عليها شعارقطارات ايطاليا
**: مالحل في تأخر وصول التذاكر الورقية الخاصة بميلان كومو ؟
حاولت عبر موقع قطارات اوروبا بالاستفسار من خلال قسم الشكاوى وتمارسال ايميل عبر موقعهم مضمونه يحوي كامل استفساراتي لتأخر وصول التذاكر الورقية ,وبعد الارسال ظهر لي نجاح الارسال والى اليوم لم يصل أي رد !
هل هناك طريقة اخرى لمراسلتهم في مثل هذه المواقف ؟؟
علما بان فروع DHL ستغلق ابوابها استعدادا لعطلة عيد الفطر كما وضح لي الموظف ِ
ولم يتبقى لسفري الا ايام ان شاء الله
فكرت ان اقوم بطباعة تفاصيل الرحلة التي تحتوي على الاسماء وارقامالمقاعد الوقت .. ولكن يبدو انها غير رسمية بحسب التنبية اعلى التفاصيل من انالطباعة لاتعد وثيقة رسمية او بالمعنى
هل يوجد مكتب لقطارات اوروبا في محطة السنترالي ؟ ام اذهب لمكاتب قطاراتايطاليا ؟ بنفس الورقة التي قمت بطباعتها ؟
افكر ايضا بان اصعد القطار بالورقة المطبوعة ولكن اخشى ان
ارجو التفاعل .. والمساعدة وفقكم اللهمواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- خبراء ايطاليا نصيحتكم
- كيف آخذ موعد بالسفارة الإيطالية ؟
- ماهو افضل اوت ليت فى روما وكيف اصل اليه
- متى بتفتح السفارة الإيطاليه بالرياض؟
- اللي رفضوا يعطونهم فيزا يدخلون وأولهم القطريين
- برنامج ليالي في ميلان
- خبراء ايطاليا بليز انقذوني
- شهر عسل ساعدوني في التخطيط
- اريد خطه من ايطاليا الي فرنسا
- الفزعة ياخبراء ايطاليا وما حولها
- بالنسبة للطيران الاقتصادي على إيطاليا
- حجز في ميلانو غير قابل للالغاءالحل؟؟؟
- تنقل بالقطار في إيطاليا دون أمتعة ودعهم يتكبدون عناء أمتعتك عنك
- ما رأيكم بهذا الفندق بروما ؟؟؟؟
- روما باريس
- مارايكم في هذه الفنادق في ميلان وريتشوني ؟
- ماعرف الا اني ابي اسافر واستانس؟ كيف هذي عاد الي ابي مساعدتكم فيها
- اريد تخطيط رحلة 20 يوم الي ايطاليا
- الله يخليكم ساعدوني
- استفسار لخبراء ايطاليا
رد مع اقتباس
المفضلات