السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لمن لديه الخبرة .. احتاج المساعدة وفقكم الله
قبل اسبوعين تقريبا قمت بشراء السويس باس عبر موقع Rail Europe قطارات اوروبا
واستلمت بطاقة السويس باس خلال 4 ايام عبر DHL ولله الحمد
وبعد ايام قمت وعبر موقع اوروبا نفسه بشراء تذكرة ميلان كومو ذهاب وعودة وتذكرة ميلان انترلاكن ذهاب
علما بأن الطلبان والتذكرتان ورقية (اجباري) تم شراؤها في نفس اليوم ولكن وبطبيعة الحال كلا على حدا , وكما هو موضحا ن وقت التوصيل يستغرق 4 ايام (موضح في كل طلب من خلال ايميلين لكل طلب ) لدول مجلس التعاون
وبعد 5 ايام تقريبا وصلتني تذكرة ميلان انترلاكن فقط !
فانتظرت ثلاثة ايام اخرى ولكن لم يتصل بي فرع DHL
طبعا تذاكر ميلان انترلاكن سويسرية
وتذاكر ميلان كومو ايطاليا وبحسب الايميل ومعلومات الطلب عليها شعارقطارات ايطاليا
**: مالحل في تأخر وصول التذاكر الورقية الخاصة بميلان كومو ؟
حاولت عبر موقع قطارات اوروبا بالاستفسار من خلال قسم الشكاوى وتمارسال ايميل عبر موقعهم مضمونه يحوي كامل استفساراتي لتأخر وصول التذاكر الورقية ,وبعد الارسال ظهر لي نجاح الارسال والى اليوم لم يصل أي رد !
هل هناك طريقة اخرى لمراسلتهم في مثل هذه المواقف ؟؟
علما بان فروع DHL ستغلق ابوابها استعدادا لعطلة عيد الفطر كما وضح لي الموظف ِ
ولم يتبقى لسفري الا ايام ان شاء الله
فكرت ان اقوم بطباعة تفاصيل الرحلة التي تحتوي على الاسماء وارقامالمقاعد الوقت .. ولكن يبدو انها غير رسمية بحسب التنبية اعلى التفاصيل من انالطباعة لاتعد وثيقة رسمية او بالمعنى
هل يوجد مكتب لقطارات اوروبا في محطة السنترالي ؟ ام اذهب لمكاتب قطاراتايطاليا ؟ بنفس الورقة التي قمت بطباعتها ؟
افكر ايضا بان اصعد القطار بالورقة المطبوعة ولكن اخشى ان
ارجو التفاعل .. والمساعدة وفقكم اللهمواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- المسافة بين إيطاليا و فرنسا
- أستفسار لاهل الخبرة في ميلانو
- أبغي طلبات من إيطاليا تكفوووووووووووون ساعدوني
- مشورة في مدن و قرى ايطاليه
- نداء للمتواجدين في ميلان الآن او قريبا
- نوفمبر في ايطاليا ❤
- بحيرة قاردا(سيرميوني واخواتها)
- الاناقه الايطاليه وفنيسيا الرومنسيه بعيون قطراوي ارت
- شكرا لهذا المنتدى الررررررررررررررررررائع
- مالفرق بين فينيسآ الجديدة والقديمة ؟
- شاطيء امالفي الايطالي رومانسي للغايه
- يا اصحاب الخبره
- شقق مفروشة في روما قريبة من محطة المترو
- هل هناك من جرب موقع
- سؤال بخصوص الفيزة لاهل الخبره
- ما هي أفضل الجزر الإيطالية بالصيف
- نصيحة لاتعطوا ميلان اكثر من حقها ولا تهدروا حق روما
- هل اقدر استخرج فيزه قبل السفر ب اشهر وبدون حجز السكن
- بخصوص مكالمات الجوال في ايطاليا
- مطار ميلان مالبينسا و مطار فينيسيا ماركو بولو ومطار لشبونة الدولي الحقونا يالخبراء
رد مع اقتباس
المفضلات