السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لمن لديه الخبرة .. احتاج المساعدة وفقكم الله
قبل اسبوعين تقريبا قمت بشراء السويس باس عبر موقع Rail Europe قطارات اوروبا
واستلمت بطاقة السويس باس خلال 4 ايام عبر DHL ولله الحمد
وبعد ايام قمت وعبر موقع اوروبا نفسه بشراء تذكرة ميلان كومو ذهاب وعودة وتذكرة ميلان انترلاكن ذهاب
علما بأن الطلبان والتذكرتان ورقية (اجباري) تم شراؤها في نفس اليوم ولكن وبطبيعة الحال كلا على حدا , وكما هو موضحا ن وقت التوصيل يستغرق 4 ايام (موضح في كل طلب من خلال ايميلين لكل طلب ) لدول مجلس التعاون
وبعد 5 ايام تقريبا وصلتني تذكرة ميلان انترلاكن فقط !
فانتظرت ثلاثة ايام اخرى ولكن لم يتصل بي فرع DHL
طبعا تذاكر ميلان انترلاكن سويسرية
وتذاكر ميلان كومو ايطاليا وبحسب الايميل ومعلومات الطلب عليها شعارقطارات ايطاليا
**: مالحل في تأخر وصول التذاكر الورقية الخاصة بميلان كومو ؟
حاولت عبر موقع قطارات اوروبا بالاستفسار من خلال قسم الشكاوى وتمارسال ايميل عبر موقعهم مضمونه يحوي كامل استفساراتي لتأخر وصول التذاكر الورقية ,وبعد الارسال ظهر لي نجاح الارسال والى اليوم لم يصل أي رد !
هل هناك طريقة اخرى لمراسلتهم في مثل هذه المواقف ؟؟
علما بان فروع DHL ستغلق ابوابها استعدادا لعطلة عيد الفطر كما وضح لي الموظف ِ
ولم يتبقى لسفري الا ايام ان شاء الله
فكرت ان اقوم بطباعة تفاصيل الرحلة التي تحتوي على الاسماء وارقامالمقاعد الوقت .. ولكن يبدو انها غير رسمية بحسب التنبية اعلى التفاصيل من انالطباعة لاتعد وثيقة رسمية او بالمعنى
هل يوجد مكتب لقطارات اوروبا في محطة السنترالي ؟ ام اذهب لمكاتب قطاراتايطاليا ؟ بنفس الورقة التي قمت بطباعتها ؟
افكر ايضا بان اصعد القطار بالورقة المطبوعة ولكن اخشى ان
ارجو التفاعل .. والمساعدة وفقكم اللهمواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- اي افضل
- الحين الحين ترتبون لي
- اماكن مهمه في ميلان
- استفسار عن ترتيب رحله
- أول مرة السفر الى ايطاليا
- استفسارمحلات العرايس في ميلانو
- مساعدة عاجلة
- رحلة الاحلام الى ايطاليا وسويسرا وفرنسا
- هل صحيح يصير لي مشاكل اذا ماطلعت فيزتي من سفارة نفس البلد اللي بزروه؟؟؟؟
- للجمــــيع الاعضاء ممكن تساعدوني
- ماهي افضل وسيلة نقل من مطار ميلانو الى لوغانو
- اريد خطه من ايطاليا الي فرنسا
- كيف نابولي وليه ماتنذكر
- احداثية مواقف تسليم السيارات لشركة يورب كار بمطار مالبينسا
- من يساعدني فترتيب سفره ل ايطاليا وتركيا؟
- إيطاليا وسويسرا
- طلب مساعده عاجله العمله والـ
- كيف احجز قطار من روما الى فرنسا
- مساعدة من خبراء المنتدى عن شقة في روما
- مدينة سان ريمو الريفيرا
رد مع اقتباس
المفضلات