السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لمن لديه الخبرة .. احتاج المساعدة وفقكم الله
قبل اسبوعين تقريبا قمت بشراء السويس باس عبر موقع Rail Europe قطارات اوروبا
واستلمت بطاقة السويس باس خلال 4 ايام عبر DHL ولله الحمد
وبعد ايام قمت وعبر موقع اوروبا نفسه بشراء تذكرة ميلان كومو ذهاب وعودة وتذكرة ميلان انترلاكن ذهاب
علما بأن الطلبان والتذكرتان ورقية (اجباري) تم شراؤها في نفس اليوم ولكن وبطبيعة الحال كلا على حدا , وكما هو موضحا ن وقت التوصيل يستغرق 4 ايام (موضح في كل طلب من خلال ايميلين لكل طلب ) لدول مجلس التعاون
وبعد 5 ايام تقريبا وصلتني تذكرة ميلان انترلاكن فقط !
فانتظرت ثلاثة ايام اخرى ولكن لم يتصل بي فرع DHL
طبعا تذاكر ميلان انترلاكن سويسرية
وتذاكر ميلان كومو ايطاليا وبحسب الايميل ومعلومات الطلب عليها شعارقطارات ايطاليا
**: مالحل في تأخر وصول التذاكر الورقية الخاصة بميلان كومو ؟
حاولت عبر موقع قطارات اوروبا بالاستفسار من خلال قسم الشكاوى وتمارسال ايميل عبر موقعهم مضمونه يحوي كامل استفساراتي لتأخر وصول التذاكر الورقية ,وبعد الارسال ظهر لي نجاح الارسال والى اليوم لم يصل أي رد !
هل هناك طريقة اخرى لمراسلتهم في مثل هذه المواقف ؟؟
علما بان فروع DHL ستغلق ابوابها استعدادا لعطلة عيد الفطر كما وضح لي الموظف ِ
ولم يتبقى لسفري الا ايام ان شاء الله
فكرت ان اقوم بطباعة تفاصيل الرحلة التي تحتوي على الاسماء وارقامالمقاعد الوقت .. ولكن يبدو انها غير رسمية بحسب التنبية اعلى التفاصيل من انالطباعة لاتعد وثيقة رسمية او بالمعنى
هل يوجد مكتب لقطارات اوروبا في محطة السنترالي ؟ ام اذهب لمكاتب قطاراتايطاليا ؟ بنفس الورقة التي قمت بطباعتها ؟
افكر ايضا بان اصعد القطار بالورقة المطبوعة ولكن اخشى ان
ارجو التفاعل .. والمساعدة وفقكم اللهمواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- راي في كومو في شهر مارس
- بخصوص الفيزا استفسار
- أين صور المنتدى
- السفر إلى إيطاليا في شهر العسل
- سرقة في فندق مريديان ريميني
- الصورة في جواز السفر غير واضحة ، هل هناك مشكلة أرجو الإجابة
- أرجو المساعده من أهل الخبره فندق مناسب لشهر العسل في فينيس ؟؟
- رييتي ايطاليا
- عروس ومحتارة في شهر العسل أتمنى إنكم تساعدوني
- مطلوب من الخبراء فندق فى ميلان او نجمه و موقعه و سعره جيد
- يوم الأحد
- عاااجل جداا ميلان أو زيلامسي
- ساعدوني الله يرضى عليكم ياربي مخطط ايطاليا
- ايطاليا شهر عسل عندي بعض الاستفسارات
- استفسار عن جاردا وعن ايطاليا لشهر العسل وسفري بعد ايام
- خبراء ميلانو نرجو المساعدة
- الى اخواني خبراء ايطاليا
- فينيسيا مع طفل
- استفسار عن برج بيزا
- فينيسيا الى ميلان بالسيارةاستفسار
رد مع اقتباس
المفضلات