السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لمن لديه الخبرة .. احتاج المساعدة وفقكم الله
قبل اسبوعين تقريبا قمت بشراء السويس باس عبر موقع Rail Europe قطارات اوروبا
واستلمت بطاقة السويس باس خلال 4 ايام عبر DHL ولله الحمد
وبعد ايام قمت وعبر موقع اوروبا نفسه بشراء تذكرة ميلان كومو ذهاب وعودة وتذكرة ميلان انترلاكن ذهاب
علما بأن الطلبان والتذكرتان ورقية (اجباري) تم شراؤها في نفس اليوم ولكن وبطبيعة الحال كلا على حدا , وكما هو موضحا ن وقت التوصيل يستغرق 4 ايام (موضح في كل طلب من خلال ايميلين لكل طلب ) لدول مجلس التعاون
وبعد 5 ايام تقريبا وصلتني تذكرة ميلان انترلاكن فقط !
فانتظرت ثلاثة ايام اخرى ولكن لم يتصل بي فرع DHL
طبعا تذاكر ميلان انترلاكن سويسرية
وتذاكر ميلان كومو ايطاليا وبحسب الايميل ومعلومات الطلب عليها شعارقطارات ايطاليا
**: مالحل في تأخر وصول التذاكر الورقية الخاصة بميلان كومو ؟
حاولت عبر موقع قطارات اوروبا بالاستفسار من خلال قسم الشكاوى وتمارسال ايميل عبر موقعهم مضمونه يحوي كامل استفساراتي لتأخر وصول التذاكر الورقية ,وبعد الارسال ظهر لي نجاح الارسال والى اليوم لم يصل أي رد !
هل هناك طريقة اخرى لمراسلتهم في مثل هذه المواقف ؟؟
علما بان فروع DHL ستغلق ابوابها استعدادا لعطلة عيد الفطر كما وضح لي الموظف ِ
ولم يتبقى لسفري الا ايام ان شاء الله
فكرت ان اقوم بطباعة تفاصيل الرحلة التي تحتوي على الاسماء وارقامالمقاعد الوقت .. ولكن يبدو انها غير رسمية بحسب التنبية اعلى التفاصيل من انالطباعة لاتعد وثيقة رسمية او بالمعنى
هل يوجد مكتب لقطارات اوروبا في محطة السنترالي ؟ ام اذهب لمكاتب قطاراتايطاليا ؟ بنفس الورقة التي قمت بطباعتها ؟
افكر ايضا بان اصعد القطار بالورقة المطبوعة ولكن اخشى ان
ارجو التفاعل .. والمساعدة وفقكم اللهمواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- ياجماعة الخير ابي افادة عن طريقة الدفع في ايطاليا وسويسرا
- ابي اروح بولونيا مساعده مارس
- استفسار عن مدينة ميلان
- فنادق مقترحه
- شباب مساعدتكم رايح ايطاليا بعد كم يوم ابغى مساعده في التنقل
- تقريررحلتي ل أسبانيا برشلونه ، ملقا ،ماربياوإيطاليا روما وفينيسيا حتى
- سؤال مهم يحتاج إلى إجابتكم
- شريحة جوال في ايطاليا؟
- ايهما ارخص حجز القطار عن طريق النت ام هناك في روما؟؟؟
- فندق بفينيسيا
- مساعده عاجله بخصوص التسوق في روما او ميلانو
- نساعده بترتيب الجدول واستفسار عن الميزانيه
- شو رايكم ببرنامج الرحلة؟
- محتاره بين اوتيلين بروما وابي فزعتكم
- غلطة حياتي زيارتي لميلان
- المشرف ابو طلال رجاءا ومن يرغب المساعده
- إستشارة و نصائح للسفر إلى إيطاليا
- مخططي للسفر الايطالي السويسري
- الفزعة الفزعه من الخبراء والمختصين
- فينيسيا أم لوغانو وكومو؟؟؟
رد مع اقتباس
المفضلات