الموضوع: الفزعة ياجماااعة طلبتكم غلطت بالاسم بحجز اجودا وخصموا المبلغ

ياخواني حجزت بموقع اجودا قبل نص ساعه وغلطت بالاسم وبعدين قلت الغي الحجز واعدل من جديد الا اثاري المبلغ انخصم وش الحل تكفون حجزي كان بمنتجع بلانجي بيتش لجناج جونيور اربع ليالي


وكان مافي اي معلومات لا الغاء مجاني ولا غير مسترد فقط مذكور بشروط الحجز انه اذ كان الالغاء قبل 31 من القدوم يلغى ليله واذ كان الالغاء قبل القدوم 21 يوم يلغى كامل الحجز


ياليت مساعدتكم

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• مساعدتكم يا اهل الخبره والفزعه
• برنامجي ايام فيه الفنادق المختارة فقط لا غير؟؟؟؟
• رحله لماليزيا كوالامبور ولاية ملاكا ولاية بيراك منتجع بانكورلايت
• افيدوني عاجلا الله يكتب لكم الاجر
• رحلة شبابية الى ماليزيا
• استفسار عاااااااااااااااااجل
• استفسار بسيط ؟؟؟
• مشكلة في طيران اير اسيا
• مساعه في وضع برنامج لمده يوووم
• شهر عسل مدته ايام استفسار عن فندق براجيا لنكاوي ؟ اختيار الافضلية بين منطقتين ؟
• ارجو المساعده في سفريتي يوم الاحد القادم الموافق سبتمبر
• استفسار عن فرق التوقيت وتأثيره بمواعيد النوم
• مسافره لماليزيا وعندي تساؤلات
• برنامج سياحي عائلي ماليزي لمدة ليلة ومنكم نستفيد
• الأجواء الماليزية للأطفال
• مساعدتكم لا هنتوا اول سفره و ابي منكم الخدمه
• يااااشباب فندق بيلانجي بيتش
• جدول لاول سفره لماليزيا
• توزيع الايام مع المدن بماليزيا ارجو المساعده
• من سلانجور الى لانكاوي ،،، استفسار بسيط ،،،

هذه الشروط المذكوره



Any cancellation received within 31 day/s prior to arrival will incur the first 1 night/s charge. Any cancellation received within 21 day/s prior to arrival will incur the full period charge. Failure to arrive at your hotel will be treated as a No-Show and no refund will be given (Hotel policy).

حجزك مسترد اخوي واضح من الشروط بس اجودا سياسته يخصم المبلغ ولو الغيت ترجع لك الفلوس في خلال 8 ايام عمل
الحين لاتلغي شي فقط ارسل رساله الى اجودا قولهم اريد اعدل الاسم واعطيهم رقم الحجز او اتصل لهم تلفون راح يضبطوه كله


لو الغلط في الاسم حرفين لا تسوي شي لانه عادي


لو التغير بالاسم كبير مثل من محمد الى احمد ارسل ايميل

اخوي العدني هلا فيك

انا الغيت الحجز بس المبلغ مارجع
وعملت حجز جديد عشان لايروح الحجز علي وتعرف الان الوقت زحمه




راسلت لهم ايميل باني غلطت بالاسم وعطيتهك كل ارقام الحجز عشان يتأكدون




بس لمن شفت عند خانة الغاء الحجز قالوا حسب الاتفاقياتبان المبالغ المخصومة لايمكن استردادها


معقوله


بخطأ باسم يروح مبلغ اكثر من 10 الاف

كيف اكلمهم غير الايميل ؟

لقيت رقم كله انجلش مافهمت شي

متى وصولك للفندق ؟

يوم 17 اغسطس

لهذا السبب تم سحب المبلغ لان وصولك اقل من 21 يوم

الحين يبي لك واحد عنده انجليزيه حلوه من الاهل يرسل ايميل الى اجودا و يقول لهم اني بالغلط كنسلت الحجز علشان اعدل الاسم وان شاء الله يرجعوه لك الحجز

بالضبط هذا الي صار سحبوا المبلغ عشان سياسة الفندق اذ تم الحجز قبل موعد الوصول 21 يوم يتم سحب المبلغ بدون استرداد

وراسلت موقع اجودا اكثر من مره وردت علي موظفة تقول راح نتفاوض مع الفندق يرجعون لك المبلغ


لكن ان مارجع باروح للفتندق نفسه واعطيه الفوتشر الاثنين

لانه نفس البيانات ماعدا الاسم الاول فقط

الباقي كله متطابق ويقدرون يتحققون من معلومات الدفع من بطاقة الفيزا

وراح اعطيك التطورات والي يصير معي

اشكرك ياغالي على موقفك

الله يحفظك

وكل عام وانت بخير

بالتوفيق لك

حاول تكلم اجودا ايميل برقم الحجز وقوله ما اريد المبلغ اريد الحجز يرجع بس

لان هذه بتكون مشكله اجودا فقط

اما قصة المبلغ بتكون قصة فندق وممكن يرفضلوا

وخبرني شو يصير معاك

الله يوفقك ان شاء الله و ترجع لك الامور الى وضعها الطبيعي