سؤال عقدني يتعلق بحجز فندق غير مستردبطاقة مسبقة الدفع

**ahmedgaper** · 01-12-2015, 04:49 AM

اخواني، اتمنى ان اجد الرد الشافي

اجريت قبل أيام حجز في فندق Raffle في دبي عن طريق بوكنج ، كانت قيمة الحجز غير مستردة وحجزت ببطاقة مسبقة الدفع ولم يكن بها المبلغ كامل ،، وحصل لي ظرف واردت الغاء الحجز ، مع العلم ان الفندق في وقتها لم يقم بفحص البطاقة واجراء اي عملية عليها بما ان القيمة غير مستردة ..۔ المهم خاطبت بوكنج ومن خلالهم خاطبوا الفندق كي يقومون بالتفاوض مع الفندق بان يلغوا الحجز .۔ انا طلبت هذا الشيء منهم أدباً مع العلم انه لم يتم خصم اي مبلغ من بطاقتي .۔ و قام فندق رفل بالرد على انه لم يتم قبول طلبك كون الحجز غير مسترد وهذا موضح في عملية الحجز .۔ بعد مراسلتي لهم بدأو بالمحاولة في بطاقتي و يتم رفضها كون المبلغ غير متوفر .۔

السؤال هنا ، هل سيطالبونني مستقبلاً بأي مبلغ .۔ وهل سأكون عندهم في البلاك ليست؟

وهل لابد ان اقوم باجراء معين مثلا؟

فكرت ايضا ان اخبر البنك بان لايقبلوا اي طلبات دفع على بطاقتي من الفندق المذكور اعلاه .۔

الرجاء تنويري و ايضاح هذه النقطة فضلا لو تكرمتم

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

**ahmedali** · 01-12-2015, 04:49 AM

بعد التحية والسلام ..۔

يامحب لأجل لاتدخل في متاهات انت غني عنها انصحك بالذهاب للبنك وتغيير البطاقة (اعادة اصدار) وانتهت هذه المشكلة كون هناك عليك اشكالية فهذا الأمر يتعلق بسياسة الفندق على نفس رقم البطاقة فلوغيرتها انتهى كل شيء ۔

تقبل تحياتي واي استفسار انا حاضر .

**alifun** · 01-12-2015, 04:49 AM

اخوي انا اقولك
من تجربه شخصية
ماله داعي الادب الزائد هذا
اذا حاولوا يشرجون بطاقتك ولاقدروا لاي سبب سواء لوجود خطاء ببياناتها او لعدم وجود مبلغ كافي فيها او لايقافها مثل ما قمت به انا مسبقا
سيحاولون لاكثر من مره خلال يوم واذا لم يستطيعوا سيخبرون بوكنق بانهم يمهلونك 24 ساعه لتزيدهم ببطاقه صالحه اولا
اذا لم تقم بذلك سيلغى حجزك وانتهى الامر۔
سبق سويتها مع فندق فكتوريا بارك في امستردام حجزت حجز غير مسترد ببطاقة فيزا عادية وليست مسبقة الدفع
وحسيت اني توهقت لاني ما تاكدت بشكل 100% من وقت وصولي
فقمت بالاتصال بالبنك فورا لايقاف البطاقة مؤقتا
خلال 6 ساعات جاني ايميل من بوكينق يبين ان الفندق مايقدر يخصم المبلغ من بطاقتي

وعندي مهلة 24 ساعه لتصحيح الوضع
تجاهلتهم
بعدها خلال يوم جاني ايميل ثاني من بوكينق بالغاء حجزي

قمت بعدها بالاتصال بالبنك لاعادة تفعيل بطاقتي

ولكن بعد 3 ايام تاكدت من وقت وصولي الفعلي واعدت الحجز مرة اخرى مع نفس الفندق ونفس التواريخ ونفس السعر وحجز غير مسترد
وخصموا المبلغ نفسه وجيت الحمد لله لم يكن هناك اي مشكله
لايوجد بلاك لست لانه لايوجد اصلا اي بيانات عنك اللهم رقم بطاقة الفيزا اما الاسم فلايعتد به لانه يمكن وجود اكثر من شخص بنفس الاسم

تحياتي لك

**ahmed1** · 01-12-2015, 04:49 AM

مثل ما قال اخوي نسيت اسمي
لا تتضايق

**ahmed1** · 01-12-2015, 04:49 AM

أخوي مصوت بالعشا صار لي سالفه في شهر شوال قبل رحلتي بأسبوعين دخلت على موقع بوكينج وحجزت في فندق ماريوت شرم الشيخ غير مسترد 2600 ريال اهم شي ماشيكت على الايميل غير قبل الرحله بيوم ومادريت الى موقع بوكينج الغاء حجزي وما بقي على سفرتي الى يوم لأني ما اودعت فلوس في الحساب لأنه بطاقتي مسبقة الدفع الاهلي فسويت بحث ثاني ولقيتلي حجز ثاني في فندق ماريوت وحجزته بس كان مسترد وزياده 600 ورحتلهم واعطيتهم الايصال وقالوا حجزك الجديد موجود ولا قالوا شي ابد انت اتركهم كم يوم لين يرسلك موقع البوكينج انه تم الغاء الحجز وسوي حجز ثاني وريح راسك وشكرآ.