سؤال عن بوكينق محيرني تكفون سفرتي بعد بكره

**ahmed1** · 01-12-2015, 12:14 PM

السلام عليكم

أنا حاجز كذا فندق من بوكينق لكن في سؤال محيرني الان الفندق اكيد راح يخصم حق الليلة الاولى
طيب لما اوصل للفندق راح احاسبه بالبطاقه اللي حاجز فيها مثلا او غيرها سؤالي هنا عن المبلغ المعلق من قبل الفندق هل ياخذوه خلاص او يظل معلق وبعدين يرجع لحسابي لأن لو كل فندق بيعلق مبلغ ضاعت فلوس ولا راح استفيد منها اتمنى افادتي

ثانيا انا الغيت حجز في احد الفنادق واليوم تفاجأت بأنه خصم من البطاقه معلق المبلغ المشكلة انا حاجز من مكتب سياحي لانه اول يوم وخفت صراحه اتوهق ودافع الفلوس وكل شي وخصم كذلك على الحجز الملغى انا راسلت بوكينق وانتظر ردهم بس الخوف هنا
هل من الممكن انهم يلغون حجزي الاخر اللي انا حاجزه عن طريق المكتب ودافع حقه والله لايوفقهم حاجزين علي مبلغ ولو حيردوه ماراح يرجع الا بعد 30 يوم
الله المستعان تكفون ياهل الخبره لاتخلوني والله سفرتي بعد بكره

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

**ahmed2** · 01-12-2015, 12:14 PM

ان شاءالله يرجعون لك المبلغ
واعتقد انهم يحجزون الليله الاولى مثل ما مكتوب في الموقع على حسب الفندق
وانا تراني مو شاطرة وايد ببوكينج ان شاءالله تستفيد من غيري

**ahmedali** · 01-12-2015, 12:14 PM

تحية طيبة " ابو عزوز"
انامافهمت وش تقصد بالضبط
الان اللي اقتطع المبلغ هو المكتب السياحي او الموقع. وبهدين حاجز اكثر من فندق بوقت واحد او عدة اوقات تطلع من فندق وتروح لفندق ثاني وبعدين ايش المكتب اللي يحجز من البوكنق ، فيه شوي لخبطة.
لكن شف ، سياسة كل غرفة وفندق تختلف، بعضها الالغاء مجاني وبعضها يقص مبلغ لكن اذا حجزت مثلا 3 ليالي وما جيت يتم اقتطاع اول ليلة فقط والباقي لا يحتسب واذا حضرت يتم عمل التشك ان عادي ويسجل رقم الفيزا الطريقة المعروفة لكن تاكد قبل التوقيع على التشك اوت من مصاريفك لان لو وقعت راحت عليك. راجع المكتب وخذ التفصيل منه وش الموضوع.
*ارجو ان اكون افدتك.
نصيحة خذها دايما لا تحجز الا ليلة واحدة في البوكنق ، واذا اردت الحجز لعدة ايام " محددة بالضبط وواضحة دون احتمال اي معوقات " اذهب لمكتب سياحي قديم ومعروف واستحصل على الحجز كدفتر الشيكات مختم مصدق من الصندوق حقهم مع النسخة حقت الدفع ، لان مبلغ الحجز التفضيلي " الرخيص " غير مسترد .
بالتوفيق .
* من الموبايل

**ahmed3** · 01-12-2015, 12:14 PM

يتم الرجوع للبطاقة اذا لم تحضر الليلة الاولى اقصد الخصم ،واذا حضرت في الوقت المحدد واعطيتهم رقم الحجز اللي معك حق البوكنق يتم عمل" التشك ان" ،تبي كاش او فيزا تتفاهم معهم لكن الرجوع للبطاقة اذا لم تحضر في الليلة الاولى.
وبعدين المكتب هذا انا ما ارتحت له ارجع له .
هناك حلول اخرى للفيزا بس شوي تفصيل.* من الموبايل

**ahmed1** · 01-12-2015, 12:15 PM

يا مرحبا يا ابو عزوز ..

يا عسل الفنادق تختلف شروطها عن بعض كثير ..
كما افاد اخونا خالد ، اليوم الاول يروح عليك اذا لم تلغي الحجز ..
لكن اذا انت الغيت الحجز وعندك ما يثبت ( ايميل منهم ) تقدر تحاجهم فيه ، ومن
المواكد انهم ما راح يخصمونه ..

من وجهت نظري : ارجع للمكتب واستفسر منه يمكن يكون الموظف لم يلغي الحجز..
اما بخصوص لفيزا : الفندق يحجز المبلغ حتى تعمل تشك اوت وبعدين
يبدا الخصم ، وقبل هذا يخيرونك هل تريد الدفع كاش او بالبطاقة , اذا دفعت
كاش يلغي التعامل بالفيزا ..
الفندق لا يستطيع الخصم عليك من البطاقة وانت دافع كاش لان لــديك
وصل بدفع كاش باستلام الفندق المبلغ منك .

اتمنى ان اكون قد استطعت الاجابه على سؤالك والمعذره على القصور ..

اتمنى لكم رحله سعيـــــدهـ يا عسل

**ahmed3** · 01-12-2015, 12:15 PM

بيض الله وجوهكم ياغاليين ماقصرتوا والله

سامحونيــ ما عرفت أشرح لكم من حر مافيــ
أنا كنت حاجز ببطاقتي من بوكينق أول ليلة المهم شفت سعرها من المكتب السياحي أرخص قمت ألغيت الحجز كنسلته لأنه مجاني حلوووووو

ورحت المكتب وحجز لي ليلة في الفندق من عندهم مو من بطاقتي تمام

المشكلة فين ؟؟ أنا أقول لكم الفندق حجز علي مبلغ على الحجز الملغى اللي لغيته وراسلت بوكينق وطلبوا معلومات مثل رقم الحجز الخ
أعطيتهم المعلومات والى الان لاحس ولاخبر هل الفندق غلط لأن في حجز قديم باسمي ؟؟ لكنه ملغى والحجز الجديد من المكتب ومعاي الورقة
من تكفوون يترجم لي القصة هذه عشان ابلغهم لما اوصل واشبط في حلوقهم على المبلغ اللي حجزوه وياخوفي ياخذوه بعد تسير الليلة علي دبل

يعني ابي اقول لهم انا مكنسل حجزي من بوكينق سابقا وانتم حجزتوا المبلغ علي وخسرتوني مبلغ الفين ريال ماراح استفيد منه في حال رجع

شكراااااا لكم ياغاليين