الموضوع: حط طلبك وابشر باللى يسرك عن النمسا

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بديع الزمان

اخذ المبلغ كاش مني وقال عطني عنوان السكن في دولتك
واذكر انه اخذ رقم حساب الايبان حقي

لكن السؤال/
مكتب تأجير السيارة ليش عطاني السيارة والرخصة غير معتمدة ؟؟!!
وهل يحق لمكتب التأجير خصم كامل مدة الاستئجار مني، مع العلم ان السيارة استخدمتها 4 ايام فقط وبعد ذلك سحبها المرور مني، ومدة عقد الايجار 12 يوم؟
وهل يحق لي مطالبة مكتب التأجير عن الضرر "المعنوي" و"المااااادي" الذي اصابي نتيجة سحب السيارة حيث اضطررت الى استخدام التاكسي في التنقالات؟

بالنسبه لارجاع المبلغ اذا تم اخذ بياناتك وتم وجود خطأ فلازم يرجع لك المبلغ الذي تم سحبه اثناء المخافه الفوريه والسالفه تراها تطول شوي
وبالنسبه للمكتب
نعم ياشيخ لازم انك تبلغهم باللى حدث والمفروض انك بلغتهم اول ما حدث معاك الشي مثلا عند عودتك للمطار هذا اذا كان لهم مكتب فيه
واذا لهم مكتب بدولتك عليك الذهاب لهم وتفهمهم الوضع لكي يرجع لك حساب الايام التي لم تستخدم فيها السياره

فقط يجب ان يكون معاك الاثباتات

- فمثلا ياشيخ ابحكيلك شغله صارت معاي الصيف اللى فات
تعطلت معاي السياره ولا اشتغلت بالمره وقفت والحمدلله عند سكني والسياره انا ماخذها من ميونخ والعطله صارت في النمسا واتصلت عليهم وبلغتهم وبلغوني ان راح نتصل عليك وبلغوني في الصباح راح نحاول ان نوفرلك سياره على حسب الاماكن القريبه منك ويالغالي والله مارديت على كلامهم واتصلت على الشركه الام الرئيسيه وبلغتهم اذا صلحت السياره على احسابي ترجعون المبلغ المدفوع وبلغوني نعم وعلى راحتك وعشان ماتصير معي عطله وتخرب رحلتي وقمت واتصلت على وكالتها والحمد لله كان لهم فرع قريب مني حوالى ال 25 كم وكان فترة العصر وارسلوا لى سياره وتم نقل سيارتي للكراج ووشرطت عليهم ان يخلصونها في اسرع وقت ولله الحمد في الصباح تم الاتصال على لاستلام السياره ولما ارجعت السياره ابلغتهم باللى حصل وبلغوني ان كل شي باين عندهم على السيستم وارفقت لهم الفاتوره بالكامل وبلغوني ان المبلغ يرجع بعد فتره وتبي الصراحع مودع المبلغ كان 460 يورو تبديل قطع وتنضيف كامل للمكينه وبلغوني ان المسأله مطوله حوالى الثلاث اشهر وفعلا والله ياشيخ تم ارجاع المبلغ بالكامل بعد مرور الفتره حوالى الثلاث اشهر اواقل وشوف يالغالي هذا تصليح سياره ثلاث اشهر وما ادري عن المخالفه يمكن نفس المده او اطول
هذا الكلام ابي ابين لك ان الاجراءات عندهم تاخذوقت ولاتحاتي واسف على الطواله