الموضوع: تجربتي في بيلفيدير كورت للشقق الفندقية

تجربتي في هذه الشقق
اولا حجزت من موقع laterooms

كنت اريد 3 استوديو غير مسترد..

لكن بسبب نفاذ الغرف اخذت 2 استوديو (غير مسترد)
والاستوديو الثالث (مبلغ مسترد القيمة)

اثناء حساب المبلغ النهائي اخبرني الموقع ان المبلغ الذي ظهر لي هو المبلغ الاجمالي شامل الرسوم والضرائب .. وان المبلغ اللي بينسحب من بطاقتي هو قيمة الغرف .... وقيمة الضرائب سوف تنسحب عند وصولي للفندق.

وصحيح سحبوا من البطاقة اقل من قيمة الاجمالي ولما حسبت المبلغ اللي انسحب مني وحسبت قيمة الضرائب طلع لي كل شيء صحيح مع اختلاف قليييل بالارقام قلت يمكن فرق العملة .. وكل شيء تمام لحد الحين .. يعني بس اروح للفندق وادفع الضرائب

ولكن عند وصولي لهم ..اخبروني ان المبلغ اللي انسحب من بطاقتي هو فقط مبلغ الغرف غير مستردة شامل الضرائب ..

ويجب علي ان ادفع قيمة الغرفة المستردة مع الضرائب !!!!!

طبعا زاد المبلغ عن المبلغ الاساسي ..كنت مختار الشقق هذي بسبب قيمتها ..لكن مع المبلغ الاجمالي اللي طلع لي عند وصولي للفندق كان ممكن اسكن في مكان افضل !

طبعا قد قريت تجربة لاحد الاخوان انه صارله نفس الشي لكن لم يكتبها بالتفصيل فلم اعرها اي اهتمام

تناقشت مع ادارة الفندق والرسبشن وظهر عندهم في الموقع انه صحيح الغلط من الموقع لانه شمل الضرائب والرسوم وقالوا لي انهم ما يتحملون الغلط ولازم انا اللي اتفاهم مع الموقع!!

قلت لهم انا ما اتحمل الغلط هذي مشكلتكم مع الموقع والموقع يمثلكم وبما انه لما فتحتوا الموقع وظهر ان المشكلة منهم، فواضح الغلط ليس مني فهذي مو مشكلتي

واشتد النقاش واضطريت ادفع المبلغ ولكن من بكرا عوضونا باشياء اخرى .. وهذي نقطة جيدة تحسب لصالح الفندق

هذي المشكلة واجهتنا عند التشك ان وكرهتنا بالفندق وتأخرنا في الدخول يعني الواحد جاي تعبان ويبغا يرتاح وفاجأوك بشي انت مو حاسب حسابه ..

طبعا عند دخول الاستوديو احتجنا لبطانية وحدة وكلمناهم طلع عليها رسوم لكل ليلة!!

والله لفيت العالم ودخلت فنادق على مستوى وما قد صارلي كذا !! اجل رسوم على البطانية الوحدة؟؟؟

اضطرينا ناخذ اكسترا بد وندفع لان قلنا ما راح تفرق رسوم البطانية عن رسوم السرير

طبعا من تعويض الفندق لنا على المشكلة انه من بكرا لما تناقشنا معهم خلوا الاكسترا بد مجانا طول مدة الاقامة

نجي لموقع الفندق ممتاز يقع في شارع الكويت في بر دبي يعتبر تقريبا قريب من دبي مول

اللوبي جميل وشكل الشقق جميلة وتفتح النفس

الاستوديو مساحته جيدة وفيه مطبخ طبعا ..

من ضمن المساوئ •ظهور صراصير صغيرة في المطبخ ..

•في استوديو اخر ظهر لهم حشرات صغيرة في الحمام

•لا يوجد وايفاي مجاني.. حتى باللوبي مافيه!!

واذا اشتركت بالساعة ما اقدر اشبك باكثر من جهاز لازم جهاز واحد فقط !!

خلاصة تجربتي ما راح اسكن في هذه الشقق مرة ثانية ابدا ابدا ابدا

وانا نقلت تجربتي لكم حتى لا يقع احد من الاخوان بنفس المشكلة التي واجهتني وتكونون على علم .. من الموبايل

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• افتتاح كامل مرافق فندق «جلوريا» بدبي أكتوبر المقبل
• بالفعل دبي مدينة الذهب
• توقف في أبو ظبي لمدة ساعات
• باقي ساعات على وصولي دبي
• خبراء الجميرا دبي ؟
• طيران الإمارات تدشن رحلاتها المباشرة إلى مدريد
• رحلتي الى دبي - صور وفيديو
• الجولة التعريفية بمهرجان صيّف في أبوظبي تستقبل كبرى شركات السياحة السعودية
• مجموعة «اللولو» تفتتح «المشرف مول» بأبوظبي الأربعاء المقبل
• آخر املي هالمنتدى وانشالله تفيدوني
• زيارة لأهل الطيب والجود
• سؤال بخصوص المنتجعات بدبي اللي يتضمن فيها مسبح خاص
• عروض الماء والضوء في دبي فستيفال سيتي
• فزعتكم ياااعيال زايد
• مـحتــــآرهـ ؟
• مساعدة ل ساعات توقف بأبو ظبي
• دبي ببساطة خريطة ذهنية لاهم معالم دبي السياحية
• فيزا خادمة لعائلة خليجية
• اول زيارة لي لدبي ارجو مساعدتي في ايجاد الفندق المناسب؟
• خطتي لدبي صيف

حمدلله علي السلامه
كنت اتردد دائما بالحجز من هالموقع خاصه لما ارح دبي احس اسعاره اقل
البطانيه تقارن بسرير تومتش يا غالي
والصراصير
اشوف الفندق مهما عملوا هالنقطتين تعتبر مساوي جدا لا ترغبني بالسكن
ولا وش رأيك
ام الظروره الملحه تخليك تسكن خاصه في المواسم

الحمد لله على سلامة العودة.



المبلغ اللي بينسحب من بطاقتي هو قيمة الغرف .... وقيمة الضرائب سوف تنسحب عند وصولي للفندق. حسب ما أعرفه، فالمبلغ يعامل كرقم واحد عند الدفع، و لا يجزأ للسعر + الضرائب.


لكن عند وصولي لهم ..اخبروني ان المبلغ اللي انسحب من بطاقتي هو فقط مبلغ الغرف غير مستردة شامل الضرائب ..
إجراء صحيح، و يعمل به دائماً.


طبعا زاد المبلغ عن المبلغ الاساسي ..
لا أعلم كيف حسبتها، و لكن يفترض أن المبلغ هو نفسه، سواءاً دفعته مجزءاً أو كاملاً.


طبعا عند دخول الاستوديو احتجنا لبطانية وحدة وكلمناهم طلع عليها رسوم لكل ليلة!!
أتوقع أنها طريقة غير مباشرة لطلب رسوم على الشخص الإضافي. و عموماً، فبعض الفنادق تطلب رسوماً غريبة، فقد طلب مني في أحد فنادق لندن رسوماً مقابل صحن (خالي) و شوكة و سكين!


انا نقلت تجربتي لكم حتى لا يقع احد من الاخوان بنفس المشكلة التي واجهتني
جزاك الله خيراً، فهذه التجارب، سواءاً كانت سلبية أو ايجابية، هي ما يبحث عنه المسافر.

حتى البطانيهـ بفلوس؟!
الله لايوفقهم
شكراً لك لطرح التجربهـ
تحياتي لك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فــيـصـل
http://www.arabtravelersforum.com/tr...3/#post7369051

حمدلله علي السلامه
كنت اتردد دائما بالحجز من هالموقع خاصه لما ارح دبي احس اسعاره اقل
البطانيه تقارن بسرير تومتش يا غالي
والصراصير
اشوف الفندق مهما عملوا هالنقطتين تعتبر مساوي جدا لا ترغبني بالسكن
ولا وش رأيك
ام الظروره الملحه تخليك تسكن خاصه في المواسم



الله يسلمك اخوي

الموقع هذي مشكلته بعض الاحيان وليس دائما تظهر اسعاره اقل لانه ما يشمل سعر الضرائب ،،والمشكلة وين ؟؟ المشكلة انه يكتب انها مشمولة

براسل الموقع باذن الله بخصوص هذا الموضوع

اللي شجعني اكتب الموضوع اكثر انه من نقاشي مع ادارة الفندق ان المشكلة قد حصلت مع ناس كثير ومن كلامه انه ما تحصل الا مع (العرب) فمادري ايش يشوفون ما نفهم حنا؟ هذي مشكلتكم مع الموقع انه شمل سعر الضرائب وكتب انها مشمولة وليست مشكلتنا !!

فما حبيت احد من اخواني يمر بنفس اللي مريته ويصير كنه موب فاهم وادفع وبس !!


نجي للبطانية تفرق عن السرير باقل من نصف القيمة تقريبا يعني لو اخذت بطانيتين اخذ لي سرير افضل

هذي مشكلة ومشكلة الصراصير للامانه انا ما استخدمت المطبخ نهائيا فما لاحظتها ولا شفت شيء عندي في الغرفة.. لكن عند عودتنا للبيت اخبرني الوالد انه من مساوئ الفندق انه ظهرت لهم صراصير صغيرة في المطبخ بس ما حب يقولنا في وقتها


بخصوص رأيي بالسكن فيه :
(بالنسبة لي) بسبب التجربة السيئة اللي حصلت لي ونقاشي معهم كرهتني شوي في المكان فما راح افكر اسكن فيه نهائيا

(بالنسبة لكم) اذا كنت رايح وانت متأكد ان المبلغ اللي عليك مع الضرائب وحاسب حسابك انك ما راح تحتاج منهم بطانية ولا وايفاي فانا اشوف ان موقع الشقق ونظافتها وشكلها والاثاث ممتاز عموما..

كتبت تجربتي بالتفصيل عشان ما اظلم الفندق ..وكتبت رأيي لانه ممكن يختلف عن رأي اي شخص اخر .. من الموبايل

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سعود بن محمد
http://www.arabtravelersforum.com/tr...3/#post7369181




الحمد لله على سلامة العودة.



المبلغ اللي بينسحب من بطاقتي هو قيمة الغرف .... وقيمة الضرائب سوف تنسحب عند وصولي للفندق. حسب ما أعرفه، فالمبلغ يعامل كرقم واحد عند الدفع، و لا يجزأ للسعر + الضرائب.


لكن عند وصولي لهم ..اخبروني ان المبلغ اللي انسحب من بطاقتي هو فقط مبلغ الغرف غير مستردة شامل الضرائب ..
إجراء صحيح، و يعمل به دائماً.


طبعا زاد المبلغ عن المبلغ الاساسي ..
لا أعلم كيف حسبتها، و لكن يفترض أن المبلغ هو نفسه، سواءاً دفعته مجزءاً أو كاملاً.


طبعا عند دخول الاستوديو احتجنا لبطانية وحدة وكلمناهم طلع عليها رسوم لكل ليلة!!
أتوقع أنها طريقة غير مباشرة لطلب رسوم على الشخص الإضافي. و عموماً، فبعض الفنادق تطلب رسوماً غريبة، فقد طلب مني في أحد فنادق لندن رسوماً مقابل صحن (خالي) و شوكة و سكين!


انا نقلت تجربتي لكم حتى لا يقع احد من الاخوان بنفس المشكلة التي واجهتني
جزاك الله خيراً، فهذه التجارب، سواءاً كانت سلبية أو ايجابية، هي ما يبحث عنه المسافر.



الله يسلمك اخوي سعود

صحيح اخوي هذا المفروض ان المبلغ يعامل كمبلغ كامل لا يجزأ

من البداية وبالتفصيل :
عند الدفع بالفيزا كان مكتوب ان هذا المبلغ النهائي شامل الضرائب التي ستكون قيمتها 20٪
ودفعت وقضيت ..

بعد ما دفعت وخلصت ارسلولي ايميل التأكيد وكان بنهايته مكتوب ان المبلغ الاجمالي يخضع لضريبة مقدارها 20٪ وانها تدفع مباشرة للفندق وليست مشمولة في موقع laterooms.com

استغربت شوي من الايميل كيف ان الضريبة مو مشمولة مع اني متأكد مليون بالمية اني وانا ادفع كان مكتوب انها مشمولة

قلت يمكن مشكلة من عندهم مو معقولة الكلام صحيح

فافترضت الافتراض اللي قلته سابقا انه ممكن القيمة اللي انسحبت هي قيمة الغرف وقيمة الضرائب بتنسحب عند وصولي لهم فمجموعهم سوا =المبلغ

وصحيح لما حسبت القيمة اللي انسحبت واضفت عليها 20٪ ضريبة راح تنسحب مني من الفندق بعدين .... طلعت معي قيمة الاجمالي مضبوط بالصدفة ..

يمكن لو ما ضبطت هالصدفة كان راسلتهم من بدري وتفاهمت معهم


طبعا الخطأ الاساسي انا اشوف ان اللي يتحمله موقع laterooms

بس انتم كفندق مرت عليكم هذه المشكلة كثير من قبل المطلوب منكم انكم تتفاهمون مع الموقع وتشوفون وين المشكلة وتتعاملون معها ..

واحب انوه على ان الشخص يقرا الايميل بتمعن وما يهمل اي شيء فيه حتى لو بعد الدفع واذا حس فيه شي غلط بالموضوع يراسلهم على طول

اشكرك اخوي سعود على ردك واتمنى اني افدتكم من تجربتي وانشالله محد من الاخوان يقع بنفس اخطائي

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بوحميـــــــــد
http://www.arabtravelersforum.com/tr...3/#post7369365

حتى البطانيهـ بفلوس؟!
الله لايوفقهم
شكراً لك لطرح التجربهـ
تحياتي لك

للأسف استغلال !!
اشكرك على الرد