الموضوع: تجربتي السيئة في فندق

اخواني الاعضاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،،
وكل عام وانتم بخير ومن العايدين
للتوء عدت من مدينة دبي الجميلة وللاسف
سكنت في فندق نغص علي رحلتي لهذه المدينة الجميلة Ramada Downtown Dubai
للاسف فندق سيئ وغير نضيف والخدمة سيئة والتعامل سيئ من الموظفين ولا يوجد اهتمام وعند طلب تنظيف الغرفة لا اجد استجابة وموظفين الاستقبال متذمرين دوما.
نصيحتي للاعضاء الحذر من هذا الفندق

تحياتي

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• بغيت منكم خطة ل ايام لذكرى زواجي
• في شارع بدبي مخصص لبيع أنواع الشجر
• إستفسار
• دبي ببساطة خريطة ذهنية لاهم معالم دبي السياحية
• استفسار عن سيتي سيزون للشقق الفندقية
• تأجير يخت
• تكفون الفزعة من اهل دبي ومن السعودية اللي في دبي
• ارجو المساعدة بليز ؟؟؟؟
• ابحث عن افضل صيدلية متخصصة للجلدية في دبي
• أنا قادم في يوم العيد فأين اصحاب القلوب الرحيمة؟
• سوق قرية البري أبو ظبي تقرير مصور
• استفسار ، عن مركز أبو هيل لو تكرمتم
• فساتين مركز البستان
• مرحبا تكفون ياعيال زايد همتكم
• تأجير السيارات في دبي ؟
• من يعلمني عن هوليدي ان الشارقه
• الشاطي روتانا ابوظبي كورال الخوري دبي
• بغيت رأيكم في برنامج سياحي شقق فندقية أو جناح لشخصين
• المسافات بين مناطق ابوظبي
• استفسار واتمنى احد يجاوبني

إذا كنت تقصد شقق رمادا بالقرب من مول دبي، فقد سبق أن أقمت فيه و كان في قمة الروعة، و لكن قد يختلف
الوضع في الفنادق و الشقق في مواسم الازدحام مثل الأعياد.

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سعود بن محمد
http://www.arabtravelersforum.com/tr...6/#post6072176

إذا كنت تقصد شقق رمادا بالقرب من مول دبي، فقد سبق أن أقمت فيه و كان في قمة الروعة، و لكن قد يختلف


الوضع في الفنادق و الشقق في مواسم الازدحام مثل الأعياد.

هو بنفسه وللامانة كان في قمة التواضع ولا يرقى للمكان والموقع المتواجد فيه وللامانة الممرات غير نظيفة واكرمكم الله ريحة اللوبي والاسياب

من اكثر الفنادق المثيره للجدل في دبي
ياتحصل واحد راضي عنه 100% او زعلان 100%
نبعد عنه احسن

ولا لهم اي عذر ان كان في زحمة او عيد دام ان سعر الغرفه القياسيه فيه تتعدى ال 1400 درهم لازم يتأكدون ان العميل مرتاح ومبسوط

الفندق يطلب اسعار فنادق 5 نجوم
اتمنى ان يقدم خدمه ممتازه مثل الفنادق الخمسه نجوم المجاوره له

مساء الخيرات يا أخوان أن أحب أعطيكم رأي وتجربتي حيث كانت التجربة الأولى روعه 100% أما تجربتي الثانية كانت السنه هذه وكانت تقريبا 50%

طبعا كان موعد السكن الصيف الفائت 2010م أما موعد السكن الصيف الحالي 2011م

أولا أحب أقولكم بأن الإدارة الحالية للفندق جديدة لأنه للأسف تم استبدال الإدارة القديمة التي كانت بنظري متميزه طبعا من ناحية النظافة والعنايه وبعدين الشي الثاني تخيلو أخذت غرفتين وصالة الصيف الفائت بألف ومئة درهم مع الإفطار أما سعر الصيف هذا السعر تقريبا تدبل إلى إلفين درهم وبصراحه لو وبأسكن بألفين درهم غرفتين وصاله عندي عدة خيارات أفضل من رمادا داون تاون بكثير بصراحه وياليت مع زيادة السعر هذا تكون أكثر تقدما ولكن للأسف العملية صارت عكسيه يعني زيادة سعر ووخدمة ونظافة أقل وفوق هذا ياليت فيه لبي يعوضنا شوي عن السعر للأسف اللبي صغير يعني لو تجتمع فيه عائله وحده أمتلى اللبي للأخر يعني بشكل عام الشقق جميله لكن بالنسبة للسعرها المبالغ فيه المفروض تكون أنظف واثاث أرقى


إحقاقا للحق فيها إيجابيات وهيا / الإفطار جميل والموقع جميل أيضا والشقق أحسن من غيرها لكن السعر أكثر من غيرها
أتمنى أكون أفدتكم يا أخواني الأعزاء

عليكم السلام

معوض ان شاء الله وخيرها بغيرها

عن نفسي ما الوم الفنادق والشقق هالسنه بصراحه
لان الزحمه غير طبيبعيه وما كانت متوقعه ابداُ
سواء بالصيف قبل رمضان او بالعيد

جت فيهم ايام السائح يدور عن فندق بسعر مناسب بغض النظر
عن الخدمه والمستوى ما يحصل من الزحمه
فمن الطبيعي ان تجد ملاحظات على الخدمه او تأخير في الدخول
او غيرها في مثل هالمواسم

مع اني ما ادافع عنهم ولكن كلمة حق تقال

وشكرا لك ،،

غريب كلامك أخوي كش ملك ،، يعني عشان دبي مزدحمه ولا فيه خيارات غيرها خلاص

الفنادق ما تهتم ، يتركون خدمه السائح

يعني إذا ما سكن هالسائح بيسكن الي بيجي بعده

بالعكس المفروض يحرصون أكثر وأكثر من أي وقت ثاني لأن هذي أفضل وقت يروجون لأنفسهم ، الي هي راحة السائح

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة banderam
http://www.arabtravelersforum.com/tr...8/#post6075608

غريب كلامك أخوي كش ملك ،، يعني عشان دبي مزدحمه ولا فيه خيارات غيرها خلاص

الفنادق ما تهتم ، يتركون خدمه السائح

يعني إذا ما سكن هالسائح بيسكن الي بيجي بعده

بالعكس المفروض يحرصون أكثر وأكثر من أي وقت ثاني لأن هذي أفضل وقت يروجون لأنفسهم ، الي هي راحة السائح




عفوا ما قصدت ذالك ولم اذكره اصلا في ردي

ما احببت ان اوضحه ان لكل فندق طاقه استيعابيه معينه وكادر معين
يصعب جدا ان يعمل فوق طاقته
حتى في الفنادق خمس نجوم !!

فتشغيل الطاقم واختيار العدد على متوسط الاشغال خلال العام
بمعنى انه يستحيل فندق راح يوفر لكل شقه عامل مثلا عدا برج العرب تقريبا !!

اما ردك انه يحرصون اكثر واكثر
انا اؤمن با احترافيه الفنادق في دبي
وانهم يعملون من اجل ذالك كونهم في وضع منافسه شرسه
واي ملاحظات محسوبه عليهم

ولكن علمني وش ممكن يسوون لراحه السائح مثلا ؟
زياده عمل العاملين !
لا يتم بين يوم وليله بخاصه انو هالموسم استثنائي وغير متوقع نظرا للظروف الحاصله بالمنطقه
علمني وش ممكن يسوو ؟!

علما ان هالازمه اللي كانت في الصيف
مو بس تأثر فيها الفنادق لا
تاثرت فيها خدمات كثيره بما فيها مكاتب تأجير السيارات
وحتى المكاتب السياحيه توهقت !!

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة كشك ملك
http://www.arabtravelersforum.com/tr...4/#post6075734


عفوا ما قصدت ذالك ولم اذكره اصلا في ردي

ما احببت ان اوضحه ان لكل فندق طاقه استيعابيه معينه وكادر معين
يصعب جدا ان يعمل فوق طاقته
حتى في الفنادق خمس نجوم !!

فتشغيل الطاقم واختيار العدد على متوسط الاشغال خلال العام
بمعنى انه يستحيل فندق راح يوفر لكل شقه عامل مثلا عدا برج العرب تقريبا !!

اما ردك انه يحرصون اكثر واكثر
انا اؤمن با احترافيه الفنادق في دبي
وانهم يعملون من اجل ذالك كونهم في وضع منافسه شرسه
واي ملاحظات محسوبه عليهم

ولكن علمني وش ممكن يسوون لراحه السائح مثلا ؟
زياده عمل العاملين !
لا يتم بين يوم وليله بخاصه انو هالموسم استثنائي وغير متوقع نظرا للظروف الحاصله بالمنطقه
علمني وش ممكن يسوو ؟!

علما ان هالازمه اللي كانت في الصيف
مو بس تأثر فيها الفنادق لا
تاثرت فيها خدمات كثيره بما فيها مكاتب تأجير السيارات
وحتى المكاتب السياحيه توهقت !!





يالغالي أنا اتفقك معاك في آراء كثيرة لكن انت تقول أن فنادق دبي أغلبها تكون تمسكها إدارة محترفه وهي تهتم بالسائح طيب بسألك تقريبا نسبة سفر الخليجيه في الصيف تقريبا45% مصر 30% لبنان25% الامارات هذا في الأعوام السابقة أتكلم عن الصيف فقط غير الأعياد وغير إجازات الشتاء

وبما أن إداراة الفنادق في دبي محترفه والأحداث بدأت في شهر يناير يعني بداية السنه مش من المفروض أن أغلب الفنادق تأخذ الحيطة والاستعداد الجيد لأن السائح الخليجي تقريبا بنسبة ما بين 70% و80% راح يكونو في الامارات

طبعا ملاحظة بسيطة وإحقاقا للحق فنادق وشقق دبي الفندقيه الثلاث نجوم تسوى خمس نجوم في القاهرة وأربع نجوم في لبنان


ولكن عتبنا على دبي لأنها عودتنا على أعلى المستويات والرقي والاستعداد الجيد لجميع الظروف (وأرجع وأقول يالبى قلبك يالامارات وخصوصا دبي )

وأنا معك يا مشرفنا الغالي وأؤمن بإحترافية فنادق دبي لكن السنه هذه فيها شويت ملاحظات ولا أعذرهم لأن الأحداث أتت في بداية السنه

غرييبببببببببببه
انا السنه الي راحت في العيد سكنت فيه وكان جدااااااااااااا رووووووعه يكفي البلكونه والنافوره شيييييي مره يجنن
وحتى كان نظيفففف بس غريبه انت ماتنصح احد فيه :-/

انا عن نفسي كانت تجربه روعه بس السنه هذي مارح اسكن فيه والسبب ارتفاع اسعاره

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الهلالي المسافر
http://www.arabtravelersforum.com/tr...4/#post6075984

يالغالي أنا اتفقك معاك في آراء كثيرة لكن انت تقول أن فنادق دبي أغلبها تكون تمسكها إدارة محترفه وهي تهتم بالسائح طيب بسألك تقريبا نسبة سفر الخليجيه في الصيف تقريبا45% مصر 30% لبنان25% الامارات هذا في الأعوام السابقة أتكلم عن الصيف فقط غير الأعياد وغير إجازات الشتاء

وبما أن إداراة الفنادق في دبي محترفه والأحداث بدأت في شهر يناير يعني بداية السنه مش من المفروض أن أغلب الفنادق تأخذ الحيطة والاستعداد الجيد لأن السائح الخليجي تقريبا بنسبة ما بين 70% و80% راح يكونو في الامارات

طبعا ملاحظة بسيطة وإحقاقا للحق فنادق وشقق دبي الفندقيه الثلاث نجوم تسوى خمس نجوم في القاهرة وأربع نجوم في لبنان


ولكن عتبنا على دبي لأنها عودتنا على أعلى المستويات والرقي والاستعداد الجيد لجميع الظروف (وأرجع وأقول يالبى قلبك يالامارات وخصوصا دبي )

وأنا معك يا مشرفنا الغالي وأؤمن بإحترافية فنادق دبي لكن السنه هذه فيها شويت ملاحظات ولا أعذرهم لأن الأحداث أتت في بداية السنه



كلامك صحيح اخوي هلالي
ولكن من كان يعلم ما ستذهب اليه هذه الاحداث ؟!
هل ستتوقف و تكون محدوده ام العكس !!
فالتفكير حينها فيه شي من المغامره والمجازفه

ولا اعتقد ان مثل هذه النقظه كانت ستمر مرور الكرام على مديري الفناادق
بخاصه ان اغلب فنادق دبي تابعه لسلسلة فنادق عالميه لها باع طويل وخبره

وعموما لم تكن هناك بوادر لوجود مثل هذه الازمه في دبي
خلال فتره الصيف
وكان هذا واضح الى غايه الايام الاولى من شهر يوليو بالتحديد
حيث كانت الاسعار والامكانيه متوفره ومناسبه
ولكن من بداية يوليو و اواخر يونيو تغير الحال
ودخلت كميه حجوزات ضخمه جدا لفنادق دبي
وبدأت الاسعار في الصعود بشكل جنوني
ولو لاحظت ردودي في تلك الفتره كنت انبه الاعضاء عن ذالك

ومن كان لها اطلاع يومي على مواقع الحجوزات او المكاتب السياحيه يعلم ذالك

فكيف تريد ان تستعد الفنادق في يوم وليله لهذا التغيير ؟!

هذا ما اذا علمنا ان ارخص اسعار للفنادق والعروض والتخفيضات
في دبي تكون غالبا في فتره الصيف !!
ولكن هذه السنه تغير الحال وتم سحب العروض فجأه من السوق
بعد ما حصل

ومثل ما تفضلت كان عشمنا اكبر من الفنادق في هذه الازمه
ولكن لا نهضمهم الحق في تقصير ناتج عن ظروف خارجه عن ارادتهم

http://www.arabtravelersforum.com/travel624930/



دمت والجميع بود ،،

سكنت فيه باجازة عيد الحج اللي فاتت

وكان مرتب ونظيف والسويت حقهم كبير


اكيد الستاف تغير

الفندق له عيوب اللوبي حقه صغير .. بالنسبه للناس اللي تحب اللوبي الكبير ماراح يعجبها

بس بصراحه مافكر اعيد التجربة فيه

لان اذا بتروح دبي مول مشي بتمشي لك حوالي 10 دقايق وتنزل درج .. صرنا نروح لدبي مول بالتاكسي وماستفدنا من السكن في رمادا

وبالاضافه لهذا التكاسي غير متوفرة بكثرة تجلس تنتظر


وبالنسبه للضغط .. دبي مدينه سياحيه.. شي طبيعي يصيرون قادرين يتعاملون معها

تجربة فاشلة و نقاش مع الاعضاء حلو و مستمر
و متابعين

سكنت فيه ليلة واحدة في جناح مطل على برج خليفة وعلى دبي مول
وكان سعره وتعامل موظفيه رائع ونظافة الجناح والفندق فوق الرائع وليتني مددت
السكن فيه ..وكان سعره 500 درهم عن طريق بوكينق ليلة 28/8/2011
ويمكن ما امداني اتعامل معهم واعرف شلون تعاملهم لكن من خلال ليلة كان الانطباع جيد جداً

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الحامد22
http://www.arabtravelersforum.com/tr...4/#post6083184

سكنت فيه ليلة واحدة في جناح مطل على برج خليفة وعلى دبي مول
وكان سعره وتعامل موظفيه رائع ونظافة الجناح والفندق فوق الرائع وليتني مددت
السكن فيه ..وكان سعره 500 درهم عن طريق بوكينق ليلة 28/8/2011
ويمكن ما امداني اتعامل معهم واعرف شلون تعاملهم لكن من خلال ليلة كان الانطباع جيد جداً



فقط الغرفة المطلة جميلة أكثر وخصوصا أن الأرضية باركيه فمعطيتها نظره حلوه وخصوصا الإطلالة

أخي العزيز
اذا كنت تقصد رمادا دون تاون الي عند برج خليفة. شخصيا كنت متواجد في في رمضان لمدة يومين وكان التعامل جدا راقي والنظافه ممتازة وقد تم تمديد وقت المغادرة الي الساعة الرابعه بدون اي جدال من الاستقبال بكل اريحيه وبشاسة وجه. ومع ذالك احترم رايك ومن الواجب عدم الاستهتار بالنزلاء في جميع الاوقات والظروف وتحمل المسؤلية. تحياتي

بصراحة رووووووعه الفندق

سكنت فيه ليلتين في ستوديو مطل على النافورة وبرج خليف

قمة الروعه ستوديو كبيررررر واثاث محترم وباركية ومكان نضيف حتى روائح الممرات معطرة

الجيم حقهم ممتاز

بصراحة مقارنة ونضافته جدا جدا رائع

انا مادري ايش ضروفهم الوقت هذا او ايش مزعلك منهم

لكن انا شخصيا انصح الاعضاء بالسكن فيه ومو رائيي شخصيا اغلب الاعضاء معجبهم

الاختلاف هو اللي يولد الرأي الصحيح ويمكن يكون دافع للفندق لتعديل خدمتهم ... والزحمة قد تكون دافعا لتقديم المزيد لمحبي النجاح وقد تكون شماعة لفشل الكسول

الفندق عذراا اخوي


رووووووعه

اللي سكنوه قبل سنه ونص كان تقييمهم 10 من 10

انا سكنت فيه قبل 9 شهور تقييمي للنظافه 7 من 10

تنظيفهم سطحي وتحت الكنبات تلاقي بلاوي هذا غير البقع عليها وعلى السجاد

وكان في اشكالية بالشقه اللي اخذتها وتعاملهم كان في غاية الاستهتار ماحل المشكله الا موظف عندهم جا الصبح وعدل لي الوضع بطلعة الروح اسمه امجد

اللوبي صغير وبصعوبة تلاقي تاكسي واغلبهم يرفضون يودونك دبي مول خصوصا انه مهوب قريب يحتاج ثلث ساعه مشي

اختي اللي راحت معي العام راحت قبل 5 شهور مره ثانيه وسكنت فيه تقول النظافه صارت صفر وحلفت ماعاد ترجع له

لي تجارب كثيره بفنادق دبي كانت ومازالت تحتفظ بنظافتها وتقدير النزلاء فيها لكن هالشقق للاسف واضح انهم مستهترين لانها الشقق الوحيده القريبه من دبي مول فعارفين ان الناس بتاخذ عندهم رغم عيوبهم

وبالنهاية كل انسان له وجهة نظر نابعة من تجربته وماتعني بالضرورة إن هالتجربة تعتبر تعميم

السلام عليكم .. أخي الفاضل صاحب الموضوع أنا بصراحه ماشفت ولا شي من اللي انته ذكرته .. وأرجو ان تزور موضوعي كان عن فندق رمادا برج دبي.. واحكم نفسك

http://www.arabtravelersforum.com/travel432209/

للامانة انا نقلت اللي شفته واللي حسيته ..... باختصار الفندق سيئ ويفتقد لابسط ابجديات الفندقه بالعالم

شـي غـريب !!!
لانـه فنـدق من احسـن ما يكـون فدبـي . . ماعليه خيـرها بغيـرها

صراحة محتار وشكلي باخذه عشان سعره

والله احترت ناس يقولون حلو وناس يقولون مايسوى انا بروح باجازه الربيع في شهر مارس وودنا نسكن فيه ليلتين بس لانه غالي اليوم 3700 ريال وبدون فطور كمان الشقه المطله على البرج والنافوره حقت 6 اشخاص بس خاطرنا فيه اللي بيروحون بشهر يناير او فبراير يعلمونا وش الوضع حرام ندفع 7 الاف ريال على ليلتين اذا بيكون وسخ لان النظاقه عندنا مهمه جدا وما اهتم للوبي وحجمه وياليت كمان اللي يعرف شقق الواحه اللي على الممشى يعطيني رايه فيها ودنا نسكن فيها كمان لان اغلب المواضيع ساكنين فيها من اكثر من سنه

خيرها بغيرها أخوي
ومع أختنا دموع الوجد أحترنا ناس تمدحه وناس تذمه
وعرب لينك كان مسوي عرض شقة مثل الفيلا رووووعة ( بانوراما )
وعن أذنك أخوي
أختي دموع الوجد أنصحج في فندق ذي بلاس أولد تاون فيه جناح عائلي غرفتين لهم باب رئيسي وباب لكل غرفة والغرفة حجزتها بعيد الأضحى ليلتين الليلة الأولى 100 دينار والليلة الثانية 120 ليلة العيد وأتوقع بيكون أرخص من رمادا بس هو الأفضل والأفخم والأهم في مول البحار وعلى نافورة دبي ودبي مول مباشرة وهذا لكل غرفة شخصين وإضافة شخص ثالث
والرأي الأول والأخير لج

الناس اللي تكتب انها ماشافت ولاشي وان التعامل كان كويس يعني عشان تنفي الكلام الحاصل
معليش يعني لازم نراعي اختلاف اذواق الناس !!
بعدين مستحيل أحد يكتب نقد من فراغ
هو مجرد سائح .. دافع في فندق يبي يلقى مقابل
اذا مالقى من حقه يكتب وجهة نظره
وأنا معه وأأيده انه قام بالخطوة هذي عشان يحذر الناس من هذا الفندق
اشكرك على طرح الموضوع ورأيك

انا كنت حابة اجربة
لكن كم شخص ما مدح لي خدمتهم
والحمدالله ما جربته والله يعوض على الي خسرو فيه

التجارب الحقيقة نستفيد منها
واذا كان حجزك عن طريق بوكنق لاتنسى تقيمهم تدري هم يهتمون بالتقييم
أنا اقمت 4 ليال في فريزر سويتس دبي
وبنفس اليوم ارسلو لي على الايميل كلام طويل عريض وشكر للاقامة عندهم ومنه أن اعطيهم تقييم جيد في موقع بوكنق مثل ماأني كنت راضي على الواقع وللامانة الفندق يستاهل

شكرا على طرح تجربتك

أنا سمعت عليه من صديق سكن فيه . بيقول وعدوا و أخلفوا الوعد ما فيش فرونت على البرج و النافورة كما هو بالحجز . أقصد ما أعطوه نفس الغرفه اللي طلبها . وقالي الإستقبال ليسو ودودين