الموضوع: الحذر كل الحذر من هذة الشركة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

حبيت احذركم من تجربة مرة علي قبل اسبوع مع شركة تدعي تاجير السيارات حول العالم عن طريق الانترنت

بعد ماتم الحجز عن طريق النت عن طريق الفيزا وتم خصم المبلغ من حسابي ولمن وصلت مطار دبي وذهبت للمكتب الذي يتعاملون معاه واهو doller تفاجت ان المكتب لايقبل بطاقة الفيزا ويرغب ببطاقة اخرا ولم يقبل التامين كاش وقال حل مشكلتك مع الموقع الي حجزة عن طريقة TravelJigsaw
لم استطع اتحدث مع الموقع عن طريق رقمهم المجاني لانه يطلب ترك رسالتي الصوتيه وايضاً اكتشفت ان مكتبهم بلندن . بعد كم يوم اطلعت علي كشف الحساب تفاجت وقالت مايرجع لك شي حسب كلامها غلطي واهم حجزو السيارة من الشركة .

الي ابي اوصلة الحذر من هالشركة والتعامل معاها سيء
هذا موقعهم.
http://www.traveljigsaw.ae ولهم ارقام مجانيه وليس لهم مكاتب بالعالم العربي.
واسف عالاطالة

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• عروض خاصة في مدينة جميرا بدبي
• عمري سنة هل يُسمح لي بإستجار سيارة في دبي؟
• استفسار عاااااااااااااااااجل بخصوص فنادق في ابو ظبي
• بوتيك سلوى
• فندق
• مين يقدر مشكورا يوصف لي منتجع الدانات من الحدود السعوديه الاماراتيه
• بين البطحاء وابوظبي هل فيه استراحات وامكان فخمه
• استفسار بخصوص فندق green house resort في الشارقه
• باندورا تفتتح متجراً جديداً في ديرة سيتي سنتر
• بسافر بالنقل الجماعي وش رايكم؟
• فلورا بارك ساعدوني
• رحلتي الي دبي مع كل الشكر
• من عنده فكره عن نقل السيارات الى دبي مثلا
• ممكن معلومات عن دبى ونصايح ولكم جزير الشكر
• عرب لينك كل الشكر والتقدير
• سؤال اهل دبي ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
• ديفيد بلاين يقدم عرضه في أبوظبي
• سؤال
• ممكن سوال من العتيق
• الطائره السياحيه؟

الله يعوضك خير

ومشكور على التحذير

انا كنت ناوي احجز عن طريق الموقع لسفرتي

والحين صرفت النظر


ولا تسكت عن حقك ارفع شكوي عن طريق البنك

والفرج قريب

لماذا لم تقبل دولار الفيزا ؟؟ هل هناك مشكلة معها ؟

وكيف يخصموا مرتين من فيزتك ؟؟

تم التعديل لا أعرف هذه الشركة

لا تنسى تقدم اعتراض لدى البنك الي تتعامل معاه عشان ترجع فلوسك

ذكر اكثر من عضو تجربته بالحجز عن طريق هذه الشركة، و قد أثنوا عليها. أما بالنسبة للخطأ في الحجز، فهذا
قد يحدث، و بالإمكان حله بالتواصل مع الشركة، و الكتابة لهم بشكل رسمي.

لا أعتقد أن هناك من لا يقبل الدفع ببطاقة فيزا، و لكن قد تكون المشكلة في نفس بطاقتك، فكما عرفت من بعض
الأعضاء، أن هناك بعض بطاقات مصرف الراجحي لا تقبل (لا أعلم عن التفاصيل).

مشكورين علي الرد

بس المشكلة البنك الي اتعامل معاه بدولة وانا الحين مسافر وارسلت لهم اميل ومنتظر رد البنك

تقول لي موظفة دولار بطاقتك مانقدر نعمل عليها بلك بمبلغ معين راح نخصم على طول قلت اخصمي ولم اسلم السيارة رجعي التامين قالت لا ماينفع وقالت مااقدر اسلمك السيارة. اما بالنسبه للخصم للمرة الثانية يقولو انت حاجز مرتين وانا حاجز مرة وحدة وعلي اعصاب لاني او مرة اتعامل مع هذي الشركة والي كنت متخوف منه صار .

مرحبا

وجهة نظري بصراحه

الشركه عالميه ومعروفه ويكفي تعامل البوكينق واجودا ومواقع الحجوزات العالميه معاها

والكثير ممن اعرف تعاملوا مع الشركه بلا اي مشكله

مع العلم ان الشركه لا تتعامل مع مكتب دولار فقط فهي تتعامل مع الكثير من المكاتب

وتعاملها احترافي

اعتقد ان المشكله بالبطاقه الخاصه بك (اعتقد انها مسبقة الدفع والكثير لا يقبلها )
والمشكله الاخرى بطريقة حجزك

وليس للشركه ذنب في ذالك

فهي تتعامل مع الحجوزات الظاهره لديها

ويكفي انها ارسلت لك الفوتشرات لتاكيد ذالك

وعدم تأكدك من صلاحية استخدام البطاقه خارج المملكه
وكذا عدم مراجعتك وقرائتك للفوتشرات سبب لك استمرار المشكله

وهذه بصراحه لا ذتب للشركه فيها ،،

وجهة نظر

هل بطاقتك الفيزا محفور فيها الارقام و حروف اسمك ام مجرد طباعة ؟

أخوي الله يكون في عونك وترجع لك فلوسك إن شاء الله

ياليت تذكر نوع البطاقة ومن أي بنك حتى ينتبه الجميع ...

شكرا على التنبيه
الله يعينك ويعوض عليك..

والله يا اخي انا حجزت على هذه الشركة من حوالي اسبوع وجاني

رقم التاكيد للحجز والتفاصيل والمبلغ ومكان الاستلام والتاريخ وكل شئ

انا باكون عندهم ان شاءالله يوم 7/7 انت كدا خوفتني لكن الشركة عالمية

يعني معقول يحصل مثل هذا الكلام معها ... والله مدري لكن الله المستعان

مشكورين علي الردود. واحترم وجهت نظر الاخوان . وانا من عشر سنوات مع booking.com ولم اواجه اي مشكلة ولا كن للاسف الشركة هذي تعتمد عالتظليل والنصب.......... واخيراً مايمدح السوق الا من ربح فيها

الله يعوض علي. *

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة saad977
http://www.arabtravelersforum.com/tr...6/#post5558526

مشكورين علي الردود. واحترم وجهت نظر الاخوان . وانا من عشر سنوات مع booking.com ولم اواجه اي مشكلة ولا كن للاسف الشركة هذي تعتمد عالتظليل والنصب.......... واخيراً مايمدح السوق الا من ربح فيها

الله يعوض علي. *

جميعنا هنا لنستفيد من تجارب بعضنا، و لكن يجب أن نراعي الله فيما نكتب، فهل تشهد أمام الله أنها تعتمد على
التظليل و النصب؟ أنا شخصياً لم أجربها و لم أتعامل مع تلك الشركة، و لكن أعرف بأن وجود المشاكل أمر
طبيعي، و الناس تتعامل معها بشكل جيد أو غير جيد.

صدقة فوالله لم اكتب لكي اتسلا ولا لخوف الزوار من هذه الشركة ولاكن حبيت افعل خير وانقل تجربتي بكل تفاصيلها .

ولاكن للامانة بعض الاعضا حسسوني اني امام قضية وقاضي.

وشكرا

بطاقتك يا تكون بطاقة atm او بطاقة مسبقة الدفع
فعشان جذي ما يثدرون يسون بلوك على المبلغ..على طول ينخصم من البطاقة

اتوقع هذي الاشكاليه

اما بالنسبة لانك حاجز مرتين..
يمكن النت او السيرفر كان بطئ عندك..وضغط مرتين على موافق
فانحجزت مرتين..

ملاحظة
راجع الفاوتشر اللي ارسلوه لك وشوف كم عدد سيارات الحجز والمده والمبلغ

والله يعينك

يا أخوان الرجال صادق نفس الحركة صارت معاي أمس ووقعت في إحراج كبير في المطار تم الحجز عن طريق الموقع وكل شئ تمام وتم سحب مبلغ 640 ريال وعندما ذهبت الى المكتب رفض يسلمني السيارة بحجة ان بطاقة الراجحي غير مقبولة لأنها مطبوعة ,,,,,,,,,,,,,,,, خليت المكتب يرسل اليهم عدم استلامي للسيارة فتم الارسال ,,,,,,,,,,,,, والمبلغ لم يعاد الى الان أحاول الاتصال بهم لكن لا مجيب خليني ارجع للسعودية واتفاهم معاهم ,,,,,,,,, حقيقة احراج كبير خاصة والعائلة معاي لكن الحمدلله تم استخدام البطاقة في المكتب اللي جنبه على طول ماكسيم لتأجير السيارات وبدون اي مشكلة تم التأجير ,,,,,,,,,,,, حاولت اقرأ الشروط عن كيفية الغاء العملية وارجاع المبلغ لكني لم أجد ,,,,,,,, نريد من المشرفين الاعزاء البحث عن مشكلة هذه الشركة وذلك لجميع الاخوة الاعضاء

كان الله في عونك والله يعوضك
وقل حسبي الله ونعم الوكيل

أنا حاجز من الشركة سيارتين في شهر 7 القادم واحدة في ألمانيا والأخرى في أسبانيا
وحقيقة هذي أول مرة أتعامل مع الشركة ولكن اللي خلاني أثق فيها هو تعاملها مع موقع بوكينق
تجربتي إلى الآن
تعاملت مع موقعهم على النت وكان ممتاز
اتصلت عليهم بالتلفون ( على رقمهم المجاني ) وفي أوقات الدوام يردون عليك وبطريقة محترمة وممتازة وفي خارج أوقات الدوام يحولك النظام على رقم مكتب لندن ويردون عليك بس بالانجليزي
أسعارهم أرخص من الشركات الأخرى
خيروني بين دفع المبلغ كاملا أو دفع جزء واخترت الدفع بالكامل لأن سياسة الشركة في حالة الإلغاء وأنت دافع المبلغ كامل يرجع كامل أما إذا دفعت جزء وألغيت يروح عليك
أرسلوا لي فاوتشرات الحجز وراجعتها وكل شي يتمام
الشيء السلبي الوحيد اللي صار لي اتصلت عليهم رغبة في تغيير العنوان ( وهذي غلطتي ما أعطيتهم العنوان من الأول فحطوا عنواني في الإمارات ) وقال لي الموظف أنه لا يمكن تعديل الحجز ولكن إذا لي رغبة بيلغي الحجز الأول وبيحجز حجز جديد
انطباعي عن مشكلة الأخ saad977
المشكلة أنه وبدون انتباه ضغط على الحجز مرتين أو هناك مشكلة في السيرفر ودبل له الحجز وهذا مو ذنب الشركة وغلطة حبيبنا أنه ما راجع فاوتشرات الحجز وراجع الشركة
وعند حضوره لاستلام السيارة حاول استلامها والتأمين ببطاقة مسبقة الدفع ( بطاقة الراجحي ) ولم تقبلها الشركة وهذا حق من حقوقها وبصراحة عشرات الأشخاص سببت لهم ها البطاقة مشاكل وعجزنا واحنا نقول بلاش ها البطاقة بس للأسف كلامنا غير مسموع من قبل البعض
الخلاصة من وجهة نظري
اللوم والمسؤولية أولا وأخيرا تقع عليك أخي سعد أما الشركة فليست مسؤولة عن أي شيء ( يمكن أن تلام الشركة لو ذهبت إلى المكتب وقال أن شركة الحجز لم تحجز لك سيارة أو قال لك أن شركة الحجز لم تدفع لنا المبلغ )
أتمنى أن تحل مشكلتك وأن يعوض الله عليك ما فقدته كما أتمنى أن تتعلم من أخطائك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة samisaeed32
http://www.arabtravelersforum.com/tr...8/#post5569228

يا أخوان الرجال صادق نفس الحركة صارت معاي أمس ووقعت في إحراج كبير في المطار تم الحجز عن طريق الموقع وكل شئ تمام وتم سحب مبلغ 640 ريال وعندما ذهبت الى المكتب رفض يسلمني السيارة بحجة ان بطاقة الراجحي غير مقبولة لأنها مطبوعة ,,,,,,,,,,,,,,,, خليت المكتب يرسل اليهم عدم استلامي للسيارة فتم الارسال ,,,,,,,,,,,,, والمبلغ لم يعاد الى الان أحاول الاتصال بهم لكن لا مجيب خليني ارجع للسعودية واتفاهم معاهم ,,,,,,,,, حقيقة احراج كبير خاصة والعائلة معاي لكن الحمدلله تم استخدام البطاقة في المكتب اللي جنبه على طول ماكسيم لتأجير السيارات وبدون اي مشكلة تم التأجير ,,,,,,,,,,,, حاولت اقرأ الشروط عن كيفية الغاء العملية وارجاع المبلغ لكني لم أجد ,,,,,,,, نريد من المشرفين الاعزاء البحث عن مشكلة هذه الشركة وذلك لجميع الاخوة الاعضاء



حجزي 6 أيام و
تم الاتصال على المكتب وقالوا انهم سيردون 3 ايام من الحجز وسيأخذون 3 أيام لأن هذا من شروطهم في العقد لـــــكن الى الان لم يتم تحويل اي شئ ,,,,,,,, الله المستعان

اكبر شركة نصب في العالم هذي الشركة
ومن زمااااان شغالين علي الخليجيين

شركة نصب واحتيال

بس ياليت المسوقين للشركة يخافون الله

الله يعوض علي وعلى الاخون. والحمدللة على كل حال *

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة saad977
http://www.arabtravelersforum.com/tr...4/#post5574334

شركة نصب واحتيال

بس ياليت المسوقين للشركة يخافون الله

الله يعوض علي وعلى الاخون. والحمدللة على كل حال *



لو تكرمت تقول لنا بطاقة الفيزا من اي بنك ؟ وهل هي مسبقة الدفع او لا ؟ والاسم والارقام اللي على البطاقه مطبوعة طباعه او بارزه ؟؟

تحياتي لك

هلا اخوي البطاقة فيزا. انا مو غشيم بالامور هذي لدرجة ماافرق بين الفيزا وبطاقة الصرف الاكتروني والسوال تكرر اكثر من مرة وتمعدة عدم الاجابة
لسبب واحد وهو تعاملي مع مواقع حجوزات عبر الانترنت من سنوات وذكرة ذالك في اول الموضوع

وشكراً

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة saad977
http://www.arabtravelersforum.com/tr...4/#post5578654

هلا اخوي البطاقة فيزا. انا مو غشيم بالامور هذي لدرجة ماافرق بين الفيزا وبطاقة الصرف الاكتروني والسوال تكرر اكثر من مرة وتمعدة عدم الاجابة
لسبب واحد وهو تعاملي مع مواقع حجوزات عبر الانترنت من سنوات وذكرة ذالك في اول الموضوع

وشكراً



عزيزي ليش معصب
السؤال عن نوع الفيزا هل هي فيزا عادية أم مسبقة الدفع
العادية تجي أرقامها بارزة ومسبقة الدفع تجي أرقامها مطبوعة
وكل النوعين فيزا
بس بقول لك شي
في مواقع الحجز يقبلون البطاقتين وفي شركات تأجير السيارات ( يحتاجون تأمين ) خصوصا في أوربا ما يقبلونها أبدا
أتمنى لك التوفيق
وعلى فكرة ( بعد ما خوفوني الناس ) اليوم اتصلت على شركة سكست في ألمانيا وسألتهم عن الحجز وقالوا موجود وكل شي تمام وأنا حاجز عن طريق ترافل جيغسو وبسعر أرخص من غيرهم بكثير

يا أخوان مشكلتنا كانت بطاقة الراجحي مسبقة الدفع وكذلك مع شركات التأجير لانها لا تقبل بطاقات الفيزا المطبوعة او حتى البارزة مسبقة الدفع لكن شركة ترفل جيسغو نصابين ليه ؟؟؟؟؟ أنا أقول ليه لأنها تأخذ مبلغ أول ثلاثة أيام أيجار حتى لو ما استلمت السيارة طيب ممكن تأخذ اول يوم لكن ثلاثة أيام من قيمة الايجار على شئ لم استخدمه فكروا يا أخوان وشوفوا الظلم وهذا ليس واضح في العقد وممكن من اخذ منهم سيارة يرى العقد واتحدى مكتوب فيه 3 ايام تخصم من قيمة الايجار عند وقوع مشكلة في الاستلام ,,,,,,, على العموم كلمتهم قالوا سنرد لك المبلغ المتبقي خلال اسبوع

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة samisaeed32
http://www.arabtravelersforum.com/tr...4/#post5585564

يا أخوان مشكلتنا كانت بطاقة الراجحي مسبقة الدفع وكذلك مع شركات التأجير لانها لا تقبل بطاقات الفيزا المطبوعة او حتى البارزة مسبقة الدفع لكن شركة ترفل جيسغو نصابين ليه ؟؟؟؟؟ أنا أقول ليه لأنها تأخذ مبلغ أول ثلاثة أيام أيجار حتى لو ما استلمت السيارة طيب ممكن تأخذ اول يوم لكن ثلاثة أيام من قيمة الايجار على شئ لم استخدمه فكروا يا أخوان وشوفوا الظلم وهذا ليس واضح في العقد وممكن من اخذ منهم سيارة يرى العقد واتحدى مكتوب فيه 3 ايام تخصم من قيمة الايجار عند وقوع مشكلة في الاستلام ,,,,,,, على العموم كلمتهم قالوا سنرد لك المبلغ المتبقي خلال اسبوع



شكرا للتوضيح وتكون درس لمن معهم هذه البطاقة السيئة

غير كذا لا يوجد مشكلة بل توفيرررررررررررر كبيررررررررررررر من هذه المواقع الكبيرة !

واضح من غالبية مداخلات الأخوان الاتفاق على الآتي :

ـــ عدم التعامل مع الفيزا مسبقة الدفع ( وخاصّةً فيزا الراجحي )

ـــ وأيضاً التركيز على قراءة بنود الاتفاق والشروط

وخاصةً التي تأتي عبر البريد الإلكتروني بعد إتمام عملية الحجز ( الفاوتشر ) .




مشكور أخوي سعد على عرض تجربتك

ومتفهمين لما حصل لك ولكن استمر بالاتصال بهم تلفونياً في أوقات الدوام وستجد حلّ بإذن الله .

رجاءاً لا أحد يفتي من راسه البطاقات الائتمانية ذات الحروف والأرقام البارزة أو النافرة مقبولة حتى ولو كانت مسبقة الدفع

الشكر للجميع

هذي مشكلتي وطرحتها لكم الي يبي ياخذ بها ويعتبر حلو. والي يبي يتعاملم معاهم الله يسهل عليه بس المطباة مع هالشركة واجد