--------------------------------------------------------------------------------


شكرا لكم إخواتي أخواتي جميعا

فعلا الحوار مطلوب دائما و هذا ما أسميه يالنقد البناء البعيد عن المهاترات و التجريح و نحن سعداء جدا بطرح الأخ kaled_965- و اليكم التفسير :


سنضطر لنشرح ألية عملنا لكي يفهم الجميع علينا :


1- نحن نأخذ من الفندق السعر و نضيف ربحنا الذي هو في معظم الاحيان 10% و نعطيكم خصم 5% كأعضاء في المنتدى

2- عالميا معروف دائما الوكيل يحصل سعر من المصنع أو الفندق بسعر الجملة الذي هو حتما أقل من سعر البيع من المصدر نفسه بمعنى انك لو حاولت ان تشتري سيارة من المصنع مباشرة فلن تحصل على سعر الوكيل الذي يشتري ما قيمته بالمئات أو الألأف و هذا طبيعي( سعر الجملة غير سعر المفرق )

و لكن بعض الفنادق 3 نجوم و الشقق مستوى 3 نجوم و التي يديرها ادارة لا تعرف ابسط أخلاقيات البزنسس المتعارف عليه فقد يبعون بسعرنا و ريما أقل من ذلك و يسودون و جهنا قدامكم كما حصل معك ( هذه المشكلة لا تحصل أبدا مع الفنادق المحترمة )

لذا تلاحظ أننا في معظم تعاملتنا نحن متحفظين جدا بالتعامل مع الفنادق الغير محترفة بسبب تدني مستوى الخدمة و عدم المصداقية في التعامل مع الزبون و حتى لا نقع بهذا المطب لذا نعتذر كثرا عن التعامل مع مثل هذه الفنادق لنحافظ على اسمنا

3 - موضوع الخصم 5% - لكي تحصل على الخصم عليك الحجز المسبق لأن كثيرا من ضيوفنا يأتون للمكتب بدون حجز و يطالبون بالخصم و هذا غير ممكن .

4 - أوافق الاخوة بالتعليق بأن طريقتنا تقليدية في عميلة الحجز و لسنا أون لاين و لكن هذه المشكلة ستحل في القريب العاجل

5- سمعتنا و خدمتنا هي رأسمالنا و التي بسببها حصلنا على جائزة من حكومة دبي للخدمة المتميزة لعاميين متتاليين
لذا إن لم تكن قد حصلت على الخصم 5% فنحن على استعاد لأعطائك أياها شرط أن تكون قد قمت بالحجز مقدما

6- الحجز ليوم و احد أو 10 ليالي لا يعني الحصول على خصم و لا سيما خلال أيام المواسم

7 - موضوع انك اتصلت و لم يتم التجاوب معك فهذه مشكلة متكررة في فترة موسم السوق السعودي الذي يصر على التكلم مع الموظفين العرب فقط مما يجعل الموظف العربي في ضغط شديد و الأجني يعمل بضغط أقل و نحن بصدد طلب عمالة عربية

يسعدنا أن تراسل الادارة على الاميل mailto:[email protected]

لكي نعرف من الذي رفض اعطائك الخصم 5% و اذا كنت لا تزال تحتفظ بفواتير الفندق 275 درهم فيرجى إخبارنا لكي نحاول مع الفندق لنرد لك كامل فرق السعر يننا و بين الفندق ( سنحاول و ليس أكيد)

نسعد بنقدكم البناء لنرقى بالخدمة التي تستحقونها في دبي و دولة الامارت ا

__________________

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك: