السلام عليكم ورحمة الله ؛

أخواني طحت في مصيبة مع هالفندق حجزت و كنت حاطة فيزا و رفضوها والغو الحجز ثم حدثته لأني طابعة تأكيد الحجز في اوراق السفارة وخفت يشيكون ويلقونه ملغي و توهقت !!
الإلغاء بفلووووس !! و طبعا حطيت فيزا ثانية خاصة بالإنترنت بدون رصيد و جتني رسسالة ع جوالي أن مافيه رصيد لإتمام العملية !!
وتفاجئت برسالة من الفندق و الموقع :
قد تم إعلامنا من قبل Best Western Hotel Obermühle، بأن البطاقة الائتمانية التي قمت بتزويد تفاصيلها لنا لم يتم قبولها لضمان حجزك.

يرجى تطبيق واحدة من الخطوتين التاليتين:[ulist][*]إذا أردت استخدام نفس البطاقة مرة أخرى: يرجى التواصل مع مزود البطاقة الإئتمانية حتى يتم التأكد من أن البطاقة سارية المفعول وفيها رصيد كافٍ وتصلح للمعاملات المالية العالمية عبر الإنترنت. ثم قم بعدها بإدخال بيانات البطاقة من خلال الضغط هنا[*]إذا أردت استخدام بطاقة أخرى: يرجى تزويدنا ببيانات البطاقة البديلة من خلال الضغط هنا نرجو منك أن تتأكد أن البطاقة البديلة سارية المفعول وفيها رصيد كافٍ وتصلح للمعاملات المالية العالمية من خلال الانترنت.[/ulist]يمكنك أيضًا التواصل مع Best Western Hotel Obermühle للمزيد من المساعدة.

عنوان البريد الالكتروني لمكان الإقامة هو: booking@obermuehle. bestwestern.de
رقم هاتف مكان الإقامة هو: +49(0)8821 70 40
هام: يرجى اتخاذ التدبير اللازم خلال الـ 24 ساعة القادمة حتى تضمن عدم محاولة إلغاء حجزك من قبل مكان الإقامة.
لا زال حجزك قائمًا في مكان الإقامة هذا، ما لم يتم تلقيك رسالة إلغاء الحجز. هناك احتمال بأن يتم الخصم منك من قبل مكان الإقامة بسبب عدم الحضور أو الإلغاء المتأخر أو لإغراض الدفع المسبق.
حالما نتلقى منك بيانات البطاقة الائتمانية المعدلة، سنقوم بإرسال رسالة تأكيد حجز جديدة لحجزك هذا.
بإمكانك أيضًا التواصل معنا في أي وقت كان.

مع أطيب التحيات، فريق خدمة عملاء Booking.com

السؤال الممممهم :
الآن هل بتصير علينا مديونية فألمانيا للفندق هذا ؟
وهل لو راسلتهم ووضحت أن فيزتي منتهية يتغاضون ؟
أيش الحل ؟؟
شكلنا بنسحب ع قارمش
طيب المهم كيف اتخلص من المشكلة الآن الحجز معلق لتصحيح الفيزا !!
وزوجي ماقلت له عن المشكلة !!
ساعدووني الله يسعدكم دنيا وآخرة

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك: