الموضوع: مشكلة بتغيير تاريخ حجز سياره

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الموضوع ومافيه اني حجزت سياره من يورب كار بتاريخ 15/8/2013
ولما اردت تعديل التاريخ الى 16/8/2013
لم اجد السيارة التي حجزتها !!!
علما انها اتوماتيك لثمانية اشخاص (( صعب توفرها ))
حاولت ارسل لهم ايميل لكن للاسف يبدو ان الموقع به خلل او اني لم استطع فهم كيفية ارسال رساله لهم
فكلما اردت ارسال الرسالة تظهر لي الخلل التالي
علما باني لم استعمل ايا من هذه الرموز


ما الحل ؟
ولماذا لم اجد سيارتي المحجوزة عند تغيير التاريخ وهو التغيير الذي يكون داخل من ايام الحجز وليس قبله او بعده؟؟

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• رحلتي تبدأ من فرانكفورت
• تأخر تسليم السيارة بالموعد
• استفسار بخصوص اسواق روزنهايم
• جدول رحلتي لخمس دول
• استفسارين هاااااأاامه بخصوص شنغن المانيا
• مساعدتكم يالخبراء جدا محتار
• ابي اسافر بليز
• ابو عمر مع التحيه أرجو المساعده
• مباشر من ميونخ الالمانيه
• محتاارة
• الاماكن السياحيه
• فديتكم
• استفسار عـــــــــــــــاجل
• استفسار الى خبراء السفر الاوروبي
• ياريت تفيدوني
• ميونخ زيلامسي فيينا
• رحلة اوروبا 21 يوم
• لأصحاب الخبرة رأيكم في مخطط رحلتي
• الكاش مع يورب كار
• احداثيات محطة تسليم السياره

سيتم نقل الموضوع لقسم الاستفسارات

اخوي الافضل انك تراجع مكتب يوروب كار في المدينه اللي انت ساكن فيها وتحجز منهم دايركت ,,,,, وبيتسهل امرك.

مشكور اخوي قايد على النصح والتوجيه

براجعهم ان شاء الله اليوم واشوف
شكرا لك

السلام عليكمراجعت يوروبكار اللي بالمطار قال ما اقدر اسوي لك شي
اذا غيرت التاريخ راح تتغير السياره !!!
وتاخذ قير عادي !!!!
قلت لا مابيها !!
قال هذا السستم !!
قلت انا مابي ازود ايام انا ابي انقص يعني المفترض تكون متوفره لانها بالفتره اللي حاجز فيها انا !!!
قال مافي فايده اذا غيرنا التاريخ راح تتغير السياره حتى لو نقصت ايام !!!
قلت انزين عطني ايميل الشركة الرئيسي وفرع فرانكفورت
عطاني الايميل ودزيت لهم اطلب تغيير التاريخ او ابقاء التاريخ على ماهو عليه ولكن استلم السياره عند وصولي وماعندي مشكلة بدفع اليوم الزياده او اية رسوم اخرى


للاسف وصلني ايميل الان يقول
لا يمكن تغيير الحجز يجب عليك الوصول واستلام السياره بالتاريخ المحدد للحجز لان هذه السياره غير متوفره !!!
بصراحة رد غير مقنع وغير منطقي بالمره
لو كنت ابي زياده ايام اقول ممكن لهم عذر لكن اني انقص منها واقول عندي استعداد بدفع الفرق ويرفضون
هذي اعتبرها سلبيه للشركة !!!
المهم الان من عنده حل يا اخوان !!!
هل هناك وسيلة اقناع اخرى !!!

السيارة الآن ماهي متوفرة حتى بــ 16 ؟؟

فيه حل لكن راح يكون مكلف
شركة سيكست
بتوفر لك لكن الله يعينك على التأمين

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة tab_el
http://www.arabtravelersforum.com/tr...1/#post7949891

السيارة الآن ماهي متوفرة حتى بــ 16 ؟؟




والله يا خوي اللي فهمته انها الان غير متوفره على نظام الحجوزات بهذا التاريخ 16/8




ولكنها متوفره بحجزي الحالي 15/8 واستطيع استلامها بهذا التاريخ


امر عجيب غريب بصراحة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة قايدعنادك
http://www.arabtravelersforum.com/tr...1/#post7949991

فيه حل لكن راح يكون مكلف
شركة سيكست
بتوفر لك لكن الله يعينك على التأمين

والله يا اخوي قايد مالقيت بفرانكفورت قير اتوماتيك لثمانية اشخاص ( فئة مرسيدس وفولكس واجن )


لابشركة سيكست ولا غيرها


وماعندي مشكلة بدفع التامين لو يكون ضعف التاجير كعادة سيكست


بس للاسف مالقيت

اخوانيما الفرق بين تامين السيارات التالي


collision damage waiver (cdw)1
2

3 Loss Damage Waiver - Mandatory when booking SLDW

وايهما افضل ؟؟

third party liability protection (tp)

اخوي مسافر
علشان ماتتلخبط
الافضل حجز السياره فقط والتأمين خله على الكونتر (لما توصل)

تسلم اخوي قايد على النصحية واعتذر منك على التاخير
والله كنت ناوي ارد عليك واشكرك لكن مادري شنو اللي لهاني
اعتذر منك مرة اخرى واشكرك بعنف