السلام علكيم
عندى استفسار ضرورى
انا مصرى و مقيم فى مصر
وتعاملت مع شركة سياحة فى القاهرة اكتر من مرة لحجز فنادق فى مصر بدون اى مشاكل
من 3 شهور حجزت عن طريقهم فى فندق موفنبيك الجونة و الحجز مفروض فى نهاية شهر سبتمبر الحالى
لكن بسبب عدة اسباب مش هاقدر اذهب للجونة فاتصلت بالشركة للإستفسار عن تحويل الحجز لموفنبيك الأهرام
فقالوا صعب لكن ما يمكن عمله هو الغاء حجز ثم عمل حجز جديد
فاتصلت بالفندق للإستفسار فردوا نفس الرد و قالوا الإلغاء سيكون بدون اى خصم
الشركة السياحية قالت لا هايكون فى خصم 10 % لصالح الشركة و طبعا انا دافع كاش
قلت مش مشكلة و فعلا طلبت الغاء الحجز و الكلام ده كان يوم 16 اغسطس الماضى و طلبت استرجاع مبلغ الحجز
حتى الأن كل ما اتصل بالشركة للإستفسار عن استرداد المبلغ يردوا بانهم لم يتم الإسترداد بعد و التأخير بيرجع للفندق
رغم ان العام الماضى كنت حجزت فى مارتيم اسكندرية عن طريق نفس الشركة و لغيت الحجز و حجزت فى الشيراتون
و تم استرداد المبلغ خلال اسبوع فقط
المرة دى مر اكتر من 23 يوم و حتى الان لم يتم الإسترداد
وانا بدأت اقلق
فهل لدى اى احد خبرة فى الموضوع ده ؟
ماذا يجب ان افعل ؟
هل فعلا التأخير بيرجع للفندق ؟ وهل ممكن عمل اى شكوى لوزارة السياحة ؟
ارجو رد الأخوة وشكرا جزيلامواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- سأزور القاهرة لاول مررررررة فقط ترانزيتممكن مساعدة
- مسافر ع إسكندرية ومحتاج مساعدتكم
- أستفسار عن تملك السعوديين في مصر
- ايجار سيارة بشرم
- اخوكم مايعرف شئ بمصر
- سفرتي الجمعه ساعدوني
- الغردقه ممكن طلب
- ضريبة المطار
- ياااااليت تجاوبوني تكفوووووووون؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
- صور من فندق سوفتيل الجزيرة
- الدخول للأهميه
- ارجـــوا مســاعده بلــيز
- السياحة في مصر اين تتجة
- هوليدى اكسبرس المهندسين
- صبح صبح في شرم الشيخ اول السنه ويااااااليت
- مين جرب سويت في القاهرة
- غرفه مزدوجه وغرفه مفرده ؟؟
- خبراء فنادق القاهرة مسافر رابع العيد و حاير
- التسوق رحلتي بعد رمضان
- مساعدة لمن لديه خبرة وسابق تجربة مع شقق مفروشة
رد مع اقتباس
المفضلات