السلام علكيم
عندى استفسار ضرورى
انا مصرى و مقيم فى مصر
وتعاملت مع شركة سياحة فى القاهرة اكتر من مرة لحجز فنادق فى مصر بدون اى مشاكل
من 3 شهور حجزت عن طريقهم فى فندق موفنبيك الجونة و الحجز مفروض فى نهاية شهر سبتمبر الحالى
لكن بسبب عدة اسباب مش هاقدر اذهب للجونة فاتصلت بالشركة للإستفسار عن تحويل الحجز لموفنبيك الأهرام
فقالوا صعب لكن ما يمكن عمله هو الغاء حجز ثم عمل حجز جديد
فاتصلت بالفندق للإستفسار فردوا نفس الرد و قالوا الإلغاء سيكون بدون اى خصم
الشركة السياحية قالت لا هايكون فى خصم 10 % لصالح الشركة و طبعا انا دافع كاش
قلت مش مشكلة و فعلا طلبت الغاء الحجز و الكلام ده كان يوم 16 اغسطس الماضى و طلبت استرجاع مبلغ الحجز
حتى الأن كل ما اتصل بالشركة للإستفسار عن استرداد المبلغ يردوا بانهم لم يتم الإسترداد بعد و التأخير بيرجع للفندق
رغم ان العام الماضى كنت حجزت فى مارتيم اسكندرية عن طريق نفس الشركة و لغيت الحجز و حجزت فى الشيراتون
و تم استرداد المبلغ خلال اسبوع فقط
المرة دى مر اكتر من 23 يوم و حتى الان لم يتم الإسترداد
وانا بدأت اقلق
فهل لدى اى احد خبرة فى الموضوع ده ؟
ماذا يجب ان افعل ؟
هل فعلا التأخير بيرجع للفندق ؟ وهل ممكن عمل اى شكوى لوزارة السياحة ؟
ارجو رد الأخوة وشكرا جزيلامواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- هل هناك شي في القاهره اسمه المعموره
- أبغى النصيحه
- هل تكفيني ثلاث ليالي في شرم الشيخ؟؟
- ’’ شهر العسل في مصر ،، نصائحكم ’’
- لماذا يا اهل مصر؟؟؟؟؟؟؟؟؟
- طلب اسماء فنادق بشرم الشيخ
- ماهو احسن مطعم في القاهره
- مساعدة في مكان السكن في القاهره
- رحلات كروز بحرية فخمة و راقية بين السعودية و مصر
- الاماكن العائلية الحلوة في مصر الان
- إلى العزيز
- عاجل عطوني فنادق نجوم على خليج نعمة وبجوار فندق جولي فيل
- سؤال لاأهل الخبره اتمنى مشاركه الشايب العاشق وعسل
- هام جدا
- البحث عن مكاتب سياحيه بمصر
- سؤال عن فنادق تناسب العائلات
- استفسار عن الجو في بورتو مارينا الان
- اول مره القاهره ساعدوني بليز
- متي موعد اسفر حقكم
- تخيل تروح لمصر ماتعرف شيء وش تسوي ؟ بليز ساعدوني
رد مع اقتباس
المفضلات