السلام علكيم
عندى استفسار ضرورى
انا مصرى و مقيم فى مصر
وتعاملت مع شركة سياحة فى القاهرة اكتر من مرة لحجز فنادق فى مصر بدون اى مشاكل
من 3 شهور حجزت عن طريقهم فى فندق موفنبيك الجونة و الحجز مفروض فى نهاية شهر سبتمبر الحالى
لكن بسبب عدة اسباب مش هاقدر اذهب للجونة فاتصلت بالشركة للإستفسار عن تحويل الحجز لموفنبيك الأهرام
فقالوا صعب لكن ما يمكن عمله هو الغاء حجز ثم عمل حجز جديد
فاتصلت بالفندق للإستفسار فردوا نفس الرد و قالوا الإلغاء سيكون بدون اى خصم
الشركة السياحية قالت لا هايكون فى خصم 10 % لصالح الشركة و طبعا انا دافع كاش
قلت مش مشكلة و فعلا طلبت الغاء الحجز و الكلام ده كان يوم 16 اغسطس الماضى و طلبت استرجاع مبلغ الحجز
حتى الأن كل ما اتصل بالشركة للإستفسار عن استرداد المبلغ يردوا بانهم لم يتم الإسترداد بعد و التأخير بيرجع للفندق
رغم ان العام الماضى كنت حجزت فى مارتيم اسكندرية عن طريق نفس الشركة و لغيت الحجز و حجزت فى الشيراتون
و تم استرداد المبلغ خلال اسبوع فقط
المرة دى مر اكتر من 23 يوم و حتى الان لم يتم الإسترداد
وانا بدأت اقلق
فهل لدى اى احد خبرة فى الموضوع ده ؟
ماذا يجب ان افعل ؟
هل فعلا التأخير بيرجع للفندق ؟ وهل ممكن عمل اى شكوى لوزارة السياحة ؟
ارجو رد الأخوة وشكرا جزيلامواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- أستفسار حول فندق فندق راديسون بلو في مصر الجديده
- فندق رخيص في شرم
- طلب مسااااااااااااعدة لو تكرمتووووووو
- زيارتي لاستاد الكلية الحربية القاهرة بالصور
- استفسار عن فندق بيراميزا بالجيزة
- ثلاث ايام بيوم الوصول شهر عسل
- هل صحيح لازم ادفع قبل السفر ؟؟؟؟
- فنادق مصر تعاند السياح
- مصر في شهرررررررر ؟
- قسم بالله تعبــــت وش الحل ياهل الخبرة
- لأهل الخبرة أبي الطريق لمصر
- بورتو مارينا والجونه شوية اسئله كده
- عاجل يا اطيب مصريين ساعدوني
- رمضان والعيد في القاهرة مابين إيجابي وسلبي
- سؤال عن الحجز من موقع السعودية
- الي يعرف شقق على النيل
- ارجو من المصريين الدخول
- عيدكم سعيد
- فنادق مدينه نصر الله يعافيكم
- السفر للدراسة بمصر
رد مع اقتباس
المفضلات