السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لمن لديه الخبرة .. احتاج المساعدة وفقكم الله
قبل اسبوعين تقريبا قمت بشراء السويس باس عبر موقع Rail Europe قطارات اوروبا
واستلمت بطاقة السويس باس خلال 4 ايام عبر DHL ولله الحمد
وبعد ايام قمت وعبر موقع اوروبا نفسه بشراء تذكرة ميلان كومو ذهاب وعودة وتذكرة ميلان انترلاكن ذهاب
علما بأن الطلبان والتذكرتان ورقية (اجباري) تم شراؤها في نفس اليوم ولكن وبطبيعة الحال كلا على حدا , وكما هو موضحا ن وقت التوصيل يستغرق 4 ايام (موضح في كل طلب من خلال ايميلين لكل طلب ) لدول مجلس التعاون
وبعد 5 ايام تقريبا وصلتني تذكرة ميلان انترلاكن فقط !
فانتظرت ثلاثة ايام اخرى ولكن لم يتصل بي فرع DHL
طبعا تذاكر ميلان انترلاكن سويسرية
وتذاكر ميلان كومو ايطاليا وبحسب الايميل ومعلومات الطلب عليها شعارقطارات ايطاليا
**: مالحل في تأخر وصول التذاكر الورقية الخاصة بميلان كومو ؟
حاولت عبر موقع قطارات اوروبا بالاستفسار من خلال قسم الشكاوى وتمارسال ايميل عبر موقعهم مضمونه يحوي كامل استفساراتي لتأخر وصول التذاكر الورقية ,وبعد الارسال ظهر لي نجاح الارسال والى اليوم لم يصل أي رد !
هل هناك طريقة اخرى لمراسلتهم في مثل هذه المواقف ؟؟
علما بان فروع DHL ستغلق ابوابها استعدادا لعطلة عيد الفطر كما وضح لي الموظف ِ
ولم يتبقى لسفري الا ايام ان شاء الله
فكرت ان اقوم بطباعة تفاصيل الرحلة التي تحتوي على الاسماء وارقامالمقاعد الوقت .. ولكن يبدو انها غير رسمية بحسب التنبية اعلى التفاصيل من انالطباعة لاتعد وثيقة رسمية او بالمعنى
هل يوجد مكتب لقطارات اوروبا في محطة السنترالي ؟ ام اذهب لمكاتب قطاراتايطاليا ؟ بنفس الورقة التي قمت بطباعتها ؟
افكر ايضا بان اصعد القطار بالورقة المطبوعة ولكن اخشى ان
ارجو التفاعل .. والمساعدة وفقكم اللهمواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- تقرير متواضع عن رحلتي الى ايطاليا
- مساعده في اسواق ميلان
- ماعرف الا اني ابي اسافر واستانس؟ كيف هذي عاد الي ابي مساعدتكم فيها
- كم المدة للاقامه في فينيسا
- الوجه روما والفيزه شنجن فرنسية
- أحتاج رأيكم بمخططي
- روما وميلان
- ميلان برؤية رجل شرقي رحلة رجل شرقي الى اوروبا
- مساعدة لشهر العسل
- الدخول للاهميةقبل كتابة اي موضوع وتفاديا للحذف
- وش رايكم في شقة روما
- فندق
- إستفسار عن الشنغن من فضلكم
- فزعتكممم يا خبراء ايطاليا والنمسا
- ابغى افرفش وين اروح في اوروبا
- محتار بين هالفندقين وش اختار
- هل بإمكاني الجمع بين ايطاليا والنمسا في يوم
- شرايكم في الطيران والرحله والفندق والاسعار
- هل يتم رفض استخراج التأشيرة؟؟
- بسرعه الى خبراء ايطاليا ضروري جدا
رد مع اقتباس
المفضلات