السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يالغاليين أنا في ماليزيا وانتهى حجزي في فندق Holiday Inn في بينانغ يوم 17 قبل الساعه 12 وهذا خطأ مني في الحجز لأني المفروض أكمل اليوم وبكره الصبح أنتقل للكاميرون فضطريت أسوي حجز جديد عن طريق البوكينج ولكني غلطت للمرة الثانية وخليت التاريخ ليلة 19 يناير !
طبعاً بعد الحجز عرفت إني غلطت وحاولت ألغي الحجز فكان الحجز غير مسترد والخصم 430 رينجت فضطريت ألغي الحجز وأحجز مرة ثانية ( اليوم ) .ونزلت للرسيبشن وأنهيت الاجراءات ، لكن المشكلة الان في المبلغ الغير مسترد وبدون فايدة بيضيع وأنا حجزت وألغيته بسرعه ..
فتصلت على 2643 3320 20 +44 (العربية) وهي خدمة العملاء للبوكينج وشرحت لهم الموقف فقالوا خليك معانا واتصلوا على الفندق وأقنعوهم ما يخصموا مبلغ الإلغاء ورجع كلمني الموظف وقال نصيحة قبل أي إلغاء اتصل علينا واحنا بنحاول نلغي الحجز بدون ما يخصموا مبلغ الاسترداد .. وهذي نصيحتي من يحتاج يلغي حجز لا يلغيه إلا بعد الاتصال على خدمة عملاء البوكينج وهم إن شاء الله يقدروا يلغوا الحجز بدون أي مبلغ ..
أطيب تحيةمواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- رحلتي لماليزيا تم وصولي ولله الحمد منذ ٥ ايام ماليزيا
- استفسار عن سياسة الفنادق والاطفال ؟؟؟؟؟
- أحتاج مساعدتكم يا خبراء ماليزيا
- افيدوني اسرع و اسهل و اوفر طريقة للوصول الى جنتنق
- اريد المساعدة فلا تجهلووووني يامن بيدهم طلبي
- جدول ماليزيا 15 يوم
- هل هناك أسواق جملة في كوالالمبور وبينانغ للجوالات والبضائع؟
- استفسار عن برنامج شهر العسل
- يهمني و يسعدني تعليقكم و توجيهكم
- استفسار بخصوص حجز الطيران الدولي بعد تاريخ لـ عرسان
- خطة الرحلة لماليزيا مطلوب آراءكم
- تنظم جدول لمدة يوم
- تاشيرة ماليزيا للمصريين
- رحلتي قربت ومحتار ؟؟؟
- استفســـــــــارات
- سؤال بسيط نرجوا المساعده
- ارجوا الافادة عن فندق
- صرفت ريال يساوي رينجت؟ وش رايكم نازل ولا طالع
- الفزعة يالنشامى صدعت من كثر ماقرأت في الكم الهائل من المعلومات
- استفسار بخصوص حجز التذاكر بالخطوط الماليزية
رد مع اقتباس
المفضلات