السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يالغاليين أنا في ماليزيا وانتهى حجزي في فندق Holiday Inn في بينانغ يوم 17 قبل الساعه 12 وهذا خطأ مني في الحجز لأني المفروض أكمل اليوم وبكره الصبح أنتقل للكاميرون فضطريت أسوي حجز جديد عن طريق البوكينج ولكني غلطت للمرة الثانية وخليت التاريخ ليلة 19 يناير !
طبعاً بعد الحجز عرفت إني غلطت وحاولت ألغي الحجز فكان الحجز غير مسترد والخصم 430 رينجت فضطريت ألغي الحجز وأحجز مرة ثانية ( اليوم ) .ونزلت للرسيبشن وأنهيت الاجراءات ، لكن المشكلة الان في المبلغ الغير مسترد وبدون فايدة بيضيع وأنا حجزت وألغيته بسرعه ..
فتصلت على 2643 3320 20 +44 (العربية) وهي خدمة العملاء للبوكينج وشرحت لهم الموقف فقالوا خليك معانا واتصلوا على الفندق وأقنعوهم ما يخصموا مبلغ الإلغاء ورجع كلمني الموظف وقال نصيحة قبل أي إلغاء اتصل علينا واحنا بنحاول نلغي الحجز بدون ما يخصموا مبلغ الاسترداد .. وهذي نصيحتي من يحتاج يلغي حجز لا يلغيه إلا بعد الاتصال على خدمة عملاء البوكينج وهم إن شاء الله يقدروا يلغوا الحجز بدون أي مبلغ ..
أطيب تحيةمواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- هل يوجد انشطة بحرية في صباح ؟
- لا استطيع الحجز لعام لا يوجد غرف شاغرة
- محتاجة مساعدتكم سفري قريب
- خلصنا الطيران و الفنادق و باقي همتكم
- أفضل فنادق أربعة نجوم في بينانغ - غيورغيتون
- ابي فزعتكم يا اخوان في برنامج لشهر العسل تكفون
- بتروجايا والمايند ندر لاند
- رأيكم ،
- خبرتكم في طيران اير اسيا تهمني
- تكفوون ابي المساعده
- اشكر الكل واتمنى مساعدتي في تنظيم رحلتي للارض الساحره برائكم الجميله
- مغاسل الملابس
- استفسار من أهل الخبره تحويل العملات
- تخطيطي للرحله واختياري للفنادق تعليقكم ياخبراء ؟
- مساعدة يا اخواني الكرام
- من كاميرون الى لنكاوي إستفسار
- اريد برنامج سياحي
- تم الحجز ببطاقة فيزا تسوق ولم يتم الخصم للأن
- مساعده جزاكم الله خير بخصوص اختيار مقاعد بالخطوط الماليزيه
- ساعدوني بسافر ماليزيا اول مره
رد مع اقتباس
المفضلات