الموضوع: للأهميةاستفسار بخصوص موقع بوكينج

اخواني الأعضائي وأنا سويت حجز على موقع بوكينج للفنادق في ايطاليا وباريس وكان الحجز عبارة عن غرفتين في كل فندق والآن للأسف السفر اقتصر على شخص واحد فقط المشكلة اني في فندقين في ايطاليا وفندق باريس كان الحجز ((غير مسترد)) المبلغ في طريقه اني أكنسل حجز غرفة وحدة مثلاً ويرجعون لي مبلغها اتمنى تفيدوني تقريباً المبلغ يفوق الـــ 7000 الآف ريال لو رجعوا لي سعر الغرف الملغاة حرام المبلغ ماهو بسيط !!!!

اتمنى احد يجد لي طريقة وحل للموضوع ؟!!!

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• حديقة البرتقال
• فنيس
• روما ام مدريد
• هل هنالك مشكله من هذه الناحية في ايطاليا ؟؟؟
• تعالوا بقولكم شي
• موقع قطـــارات إيطـــاليـــا خدمات مميزه في الموقع
• بالصور رحلتي الأوربية صيف
• استفسار عن السكن التسوق بميلانو
• تورينو
• الفيزا سويسريه
• مقترح متواضع وابي النصيحه منكم
• ياليت اتساعدوني بولونيا؟
• بليز بليز ردو علي بسرررعه
• استفسار اول رحلة الى اوروبا البداية من ايطاليا
• من فنيسيا لسيرموني فزعتكم
• كل ما تحتاجه عن ريميني وريتشوني
• ░▒▓ ميلانورحلة الأربع والعشرين ساعة ░▒▓
• وش ضريبة تغيير وجهتي بالقطار ؟
• فندق اقتصادي في روووووووما
• بيروجـ ـــا مهرجان الشوكلاه الأوروبي

هلا

المبلغ الغير مسترد صعب جدا ترجيعه.....لانهم يعطونك سعر خاص

حاول انك تخاطبهم برساله وتشرح لهم وان شاء الله خير

والله هذا الشي راجع للفندق

يعني ممكن تكلم الفندق ويكونون متعاونين معاك وينزلون لك في السعر

أنت تواصل مع البوكينق او مع الفندق نفسه واشرح الوضع بالتفصيل

وانشالله خير

علمنا وش يصير معاك

تحياتي

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة llvlloto
http://www.arabtravelersforum.com/tr...4/#post5447504

والله هذا الشي راجع للفندق

يعني ممكن تكلم الفندق ويكونون متعاونين معاك وينزلون لك في السعر

أنت تواصل مع البوكينق او مع الفندق نفسه واشرح الوضع بالتفصيل

وانشالله خير

علمنا وش يصير معاك

تحياتي



أمس ارسلت لهم عن طريق البوكينج أني بسبب ظروف خاصة للعائلة منعتهم من السفر ارغب بإلغاء غرفة واحده فقط مع استرجاع المبلغ .
والحين راح انتظر الرد يارب يسهل الأمور ويتعاونون معي ,, ومثل ماقلت بحاول اخاطب الفندق مباشرة بس راح انتظر كم يوم على أمل يرد لي موقع بوكينج.

الله يسهل أمورك

واذا ما ردوا عليك عطنا خبر بالتواريخ والايام ونشوف احد ياخذها بدالك ويعطيك فلوسها او نشوف لها طريقة

وخلنا على تواصل ول على الخاص

تحياتي لك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة llvlloto
http://www.arabtravelersforum.com/tr...6/#post5449216

الله يسهل أمورك

واذا ما ردوا عليك عطنا خبر بالتواريخ والايام ونشوف احد ياخذها بدالك ويعطيك فلوسها او نشوف لها طريقة

وخلنا على تواصل ول على الخاص

تحياتي لك



تحياتي لك

ارسلت لك تفاصيل الفنادق ع الخاص واشكر لك تعاونك ومساعدتك

بخصوص الفنادق:-


Villathena
العنوان23 Rue d'Athènes, 09. Opéra
Paris, 75009
فرنسا تسجيل الوصول السبت, 16 يوليو, 2011, تسجيل الوصول 14:00 بعد
تسجيل المغادرةالخميس, 21 يوليو, 2011, تسجيل المغادرة 12:00 قبل
التكلفة الإجمالية لهذه الغرفة
€ 606.30


Best Western Hotel Felice Casat
iالعنوانVia Felice Casati 18, Stazione Centrale
Milan, 20124
ايطاليا
تسجيل الوصول الأربعاء, 13 يوليو, 2011, تسجيل الوصول 14:00 بعد
تسجيل المغادرةالسبت, 16 يوليو, 2011, تسجيل المغادرة 12:00 قبل

التكلفة الإجمالية لهذه الغرفة
€ 371.45



B&H Hotels Diplomat
العنوانVia L. Alamanni 9, Santa Maria Novella
Florence, 50123
ايطاليا


تسجيل الوصول الاثنين, 4 يوليو, 2011, تسجيل الوصول 14:00 بعد
تسجيل المغادرةالخميس, 7 يوليو, 2011, تسجيل المغادرة 12:00 قبل
التكلفة الإجمالية لهذه الغرفة € 285.00
هذي تفاصيل الفنادق 2 في ايطاليا وواحد في باريس والله يسهل ويكتب الي فيه الخير وألف شكر لك
__________________

طيب أول شي وش صار عليك؟؟

ردو عليك البوكينق ولا لا؟؟

واذا ما ردو هل خاطبت الفندق ولا لا؟

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة llvlloto
http://www.arabtravelersforum.com/tr...4/#post5454084

طيب أول شي وش صار عليك؟؟

ردو عليك البوكينق ولا لا؟؟

واذا ما ردو هل خاطبت الفندق ولا لا؟




إلى الآن ماردوا علي البوكينق جالس انتظر منهم أي رد لأي من الفنادق الثلاثة
واليوم ان شاء الله راح ارسل للفنادق واشوف على أمل يتجاوبوا معي,,,,

واحد من الفنادق رد علي,,,,,

Dear Sir,
we understand your situation, but you booked 02 rooms with not-refundable rates, discounted.
Like policy, it's not possible to cancel or modify the reservation.
If you want , you can use the money for a next stay must be used till the end of October 2011.
Please let me know.
Best regards,
Paola
Booking Dept.
B.W. Hotel Felice Casati
Milan - Italy
يعني يقولي ترجيع فلوس مافي بس ممكن تستخدمها في حجز لاحق بس المهم يكون قبل نهاية شهر 10 ميلادي.
في أحد بخاطره فيها قبل ما أرد عليهم ((غرفة شخصين)) راح أنتظر شوي قبل ما أرد ,,,,

الحمدالله بخصوص فندق ميلانو صاروا متفهمين للوضع سوا لي حل مثل مايقولوا يرضي الطرفين قالوا لي مسألة الترجيع هذي صعبه بس الي ممكن احنا نسويه لك أننا نسوي ترقية للغرفة الي أنت ماخذها والمبلغ المتبقي عندك خيارين له إما تستخدمه عندنا بالفندق كرصيد لك أو يحفظ عندنا ويكون لك رصيد في حال اخذت غرفة عندنا مرة ثانية يحسب لك بس تدفع الفارق وقتها .
ولقيت أنه هو الحل الأمثل هذا
بخصوص فلورنس رفضوا نهائي انهم يتعاونوا بس مو مهم المبلغ ماهو كبير مرة بس الآن الي عندي باقي فندق باريس ؟؟؟