الموضوع: فندق قراند زمزم مكة

السلام عليكم

https://s.yimg.com/qn/up/travel/0/6/...8934a5a4c1.jpg

صورة اللوبي من النت

سافرت إلى مكة 21 يناير 2012 و سكنت في فندق قراند زمزم فئة خمس نجوم ميزته الوحيدة أنه قريب جداً من الحرم فيه مطعمين و فيه خدمة تأجير سيارة مع سائق و جهاز صراف.. وصلنا مبكراً و قالوا الشك إن الساعة 4 .. و قد أخذ منا التعب ما أخذ .. و إحتجنا كرسي متحرك و طلبناه من الفندق لنجد قائمة إنتظار طويلة .. لكن عزيزي القارئ افتح محفظتك و سيتم توفير كل ما تطلبه حالاً بالاً ..!!! تم إحضار الكرسي و بقينا في اللوبي ننتظر و لا يوجد مقاعد للجلوس لشدة الإزدحام و كل أحد طالع داخل حيث المصاعد قريبة جداً من منطقة الجلوس فلا يمكنك التحرك بحرية ولا الوقوف ولا الجلوس.. و بلغناهم أن معنا كبار في السن و أطفال لا نستطيع الإنتظار كثيراً .. و إنتظرنا قرابة الساعة حتى تم تسليم الغرف ... غرفتنا بسريرين حجم كبير و طاولة سفرة و كاونتر صغير فيه فرن و مجلى سعرها ألفين و شوي,,اعطونا المفاتيح لندخل غرفتنا و نتفاجأ بكمية القذارة!! أعقاب سجائر مرمية في كل مكان و رائحة الدخان تعبق في الأجواء السرير و يبدو أن هناك شخصاً قد نام عليه!! أكياس و بقايا أكل ...!! اتصلنا بالفندق مراراً و تكراراً نطلب تنظيف الغرفة القذرة لكن لا حياة لمن تنادي..

إنتقلنا لشقة أفراد العائلة بجانبنا بـ 3 غرف نوم و 3 دورات مياه و غرفة جلوس و مطبخ صغير و كانت نظيفة .. المهم ذهبنا للحرم و لم نعد إلأ بعد منتصف الليل!! و للوصول للحرم مشوار طويل و تبديل مصاعد ,,, و نادراً ما تلقى مصعد فارغ!!! المشوار يأخذ نصف ساعة في المصعد!! في المساء طلبنا روم سيرفس و تأخر جداً وكان الأكل مقبول عندما وصل .. و في الصباح الباكر اتجهنا للإفطار و كان مزدحم و كأن هناك معركة!! و اضطرينا للوقوف والإنتظار و التجول في كل لحظة للبحث عن طاولة.. حتى وجدنا طاولة في النهاية حتى كنا 9 أشخاص تقريباً.. الإفطار متواضع لا يناسب فنادق الخمس نجوم أبداً .. و مستوى الخدمة سيء و مقرف !!! مستوى النظافة سيء جداً .. بإختصار كل مافي هذا الفندق سيء جداً ..


و أيضاً و أنا راجعة من الحرم إنسرق الشبشب أعزكم الله و رجعت حافية القدمين!! في الحقيقة لم يزعجني ذالك لأنني دخلت إلى السوق وتمشيت قليلاً..

غرفتنا القذرة ...

https://s.yimg.com/qn/up/travel/0/e/...e60c192111.jpg





https://s.yimg.com/qn/up/travel/3/3/...f0b42d46cc.jpg

كيس قمامة أعزكم الله

https://s.yimg.com/qn/up/travel/4/f/...6e5932f426.jpg

أعقاب و رماد سجائر

https://s.yimg.com/qn/up/travel/1/c/...552a045cb8.jpg

بطانية مستعملة ملقية بإهمال.

https://s.yimg.com/qn/up/travel/e/7/...8cf0d4058a.jpg

الإطلالة

نوافذ قذرة لا تناسب فندق خمس نجوم!!

https://s.yimg.com/qn/up/travel/7/9/...9ce0f6324e.jpg

شقة العائلة

https://s.yimg.com/qn/up/travel/a/2/...bcbe5ca45a.jpg

3 غرف بالشقة على هذه الشاكلة

https://s.yimg.com/qn/up/travel/f/8/...f52aeebf83.jpg

دورة المياه أعزكم الله

https://s.yimg.com/qn/up/travel/1/c/...4d07da8e28.jpg

مطبخ صغير منفصل عن غرفة الجلوس

https://s.yimg.com/qn/up/travel/5/6/...f85d7e80f9.jpg

https://s.yimg.com/qn/up/travel/a/f/...a4467415b5.jpg

https://s.yimg.com/qn/up/travel/9/1/...9f928bfd0f.jpg

https://s.yimg.com/qn/up/travel/7/1/...18c570eea6.jpg

https://s.yimg.com/qn/up/travel/7/1/...18c570eea6.jpg

https://s.yimg.com/qn/up/travel/0/e/...43cf3f5594.jpg

https://s.yimg.com/qn/up/travel/3/6/...6ffd9af481.jpg

https://s.yimg.com/qn/up/travel/f/7/...3f35e260d6.jpg

https://s.yimg.com/qn/up/travel/a/2/...ca5f34178d.jpg

غادرنا الحرم الآن و متجهين لسوق وقف الملك عبدالعزيز

https://s.yimg.com/qn/up/travel/2/0/...1e5ea49caa.jpg

https://s.yimg.com/qn/up/travel/4/8/...842c6580e0.jpg

https://s.yimg.com/qn/up/travel/5/e/...c9fd600227.jpg

غرفتنا بعد التنظيف

https://s.yimg.com/qn/up/travel/d/b/...6d6a79cfcd.jpg

https://s.yimg.com/qn/up/travel/2/c/...3f06dbde1a.jpg

https://s.yimg.com/qn/up/travel/7/9/...9c5785612e.jpg

الفوضى تعم الغرفة

https://s.yimg.com/qn/up/travel/1/c/...da6ebbc74e.jpg

الإطلالة في الصباح الباكر

https://s.yimg.com/qn/up/travel/8/7/...ffa0a0e0da.jpg

https://s.yimg.com/qn/up/travel/a/d/...09cf8be692.jpg

يارب تقبل منا

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• إفتتاح التحليه اليوم
• كم سؤال لأهل الخبرة بالمدينة المنورة
• دلـــــ جــدة ـــــيلـ ‏
• ياهل الرخا والشدة فزعتكم
• طلب رقم فندق هدى الكريم بمكة المكرمة
• ايلاف كنده هل هو فندق او شقق
• افتتاح مجمع العرب
• خدعوني بفندق ساعة مكة فيرمونت
• منتجع داري السياحي جدييييد
• مطار الملك عبد العزيز الدولي بجده أكثر المطارات تلوثًا بتدخين السجائر
• ممكن يا اهل جده
• ايش افضل مكتبة في مكة والمدينة؟
• صور افتتاح طريق الهدا عقبة الكر
• انا في كوانزو ابي معاهد دراسه من الانجليزي للغة الصينيه
• ترشيحات بودل السوليدير اي شقق تعرفها
• هل غير السعودي او الزائر الخليجي لجده يحتاج بطاقة عائله للحجز في فندق 5 نجوم في جده
• حجاج الداخل متجدد
• ياااااا أهل المدينة طق طق
• شاطئ جــدة هــذه الأيــام
• عاجل إستفسار عن فندق أنجم مكة الجديد نجوم

عمرهـ مقبووووله
والحمد لله ع السلامه
وشيء غريب الفندق يسلمك الغرفه ولم يتم تنظيفها
يعطيكـ العافيه ياغالي

عمرة مقبولة..
اما بالنسبة للفندق فهذه سقطة كبيرة للاسف ودائماً التحجج بالزحام لكن هذا من سوء الادارة..معوضين خير ان شاء الله..

اولا : عمرة مقبولة ان شاء الله

ثانيا : كيف يتم استلام الغرفة وانتم لم تشاهدوها ؟؟

ثالثا : لاحظت في الصور المعنونه ب ( الفوضى تعم الغرفة ) شنطة مفتوحة ، واخرى على التسريحة هل هذه الشنط تابعه لكم ؟؟

ارجوا التوضيح ..

يعطيك الف عافيه
بس المفروض ما اخذتوها وهي معفوسه كذا

وهذه تجربه سابقه للفندق

http://www.arabtravelersforum.com/travel185341/

فندق سي جداااااااااا هذا 5 نجوم .. واضح من الاثاث .. ومن المكان


الفندق قديم شكله .. ليتك مشتكيه هيئه السياحه يشوفون المنظر هذا


عمره مقبوله

كيف تكون الصور بعد التنظيف ،، ولم يتم رمي كيس القمامة !!!!!

الله يتقبل عمرتكم ان شاءالله تدرين الحمدالله اني ماسكنته بنت خالتي اسكنته مع هل زوجها وسوت له دعايه عندي ومن الصور اللي شفتها فعلا جدا مقرف

تدرين احنا سكنا في مرديان مكه على بالي من اسمه بيكون شي واو انصدمت صدمة حياتي رقدنا بس يوم واليوم الثاني كنسلنا الحجز ورحنا الهيلتون صج صج فررررق ياحي الهيلتون شي يفتح النفس .... يلا من التجارب الانسان يتعلم

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
جزاك الله خير على مشاركتنا تجربتكم

نفس الي صار لي بالضبط

أول ما أخذت السويت كان فيه مخلفات (صحن قطع مكسرات و علب مشروبات فارغة والأرضية لم تكنس)

وغير كذا

الغرفة الثانية لايوجد بها تكييف

وتعبت وأنا أتصل عليهم عشان يجووون ينظفون ويشوووفون حل للتكييف وبدون فايده

كل ماكلمتهم قالوا بيجووونك وما اشوف احد

قلت بطلع أروح أعتمر وأرجع عشان أحل إحرامي

ورجعت وجاء معاي عامل نظافة ونظف المكان

وبقت مشكلة التكييف

واتصال من هنا وهنا

لحد ماحولوني على المدير المناوب

ونزلت له

وغير لي الغرفة

معاااناة بكل صراحة أول يوووم

oceanus
نعم أخي الكريم صور كيس القمامة أعزك الله هي لحظة وصولنا و قبل تنظيف الغرفة


https://s.yimg.com/qn/up/travel/7/d/...1782c273cd.jpg


و هذه الصورة هي بعد تنظيف الغرفة حقائبنا مبعثرة كما ترى لونها أسود وليست أكياس..



https://s.yimg.com/qn/up/travel/9/1/...1b49e8f4c4.jpg

اهلا فني قيرل الـ Rating حق هالفندق في Booking تقريباً 6.9 و حتى مايستاهل!!


عيون جدة اشكرك للمتابعة

ماجد عبدالله فعلاً إٍستخفاف بالنزلاء!!

عمره مقبوله
يعني هالفندق للدرجه ذي مو عارف كم نزيل بيكون عنده
كأننا بمطار جده بعد الحج أول مره يصير حج ولا اول مره تصير عمره
الي متى وربي
المبالغ للخمس نجوم مو شويه يا جماعه وخاصه القريبه مرررررررره

مشالله صووىر جميله من الموبايل

تسلم ايدك و مشكور جدا علي المجهود المبزول