الموضوع: استرداد مبالغ حجز الفناااادق مهمم جدا

أعضاء منتدانا الغالي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
خلال ترتيبي لرحلتي القادمة إلى ماليزيا إن شاء الله, فقد حجزت فندق في كوالالمبور عن طريق موقع اقودا الالكروني
وبعد فترة قمت بإلغاء الحجز إلكترونياً نظراً للحصول على حجز في فندق آخر وبسعر أفضل.
المشكلة وبعد الرجوع الى بطاقة الماستر كارت حصلت موقع الاقودا خصم مبلغ 2000 ريال وهم مبلغ الحجز في الفندق اللي سويت له إلغاء.
سؤااااالي: هل المبلغ مسترد؟
مع مين أقدر اتخاطب؟
أرجو ممن حصل معه نفس الموقف أن يخبرنا ايش الحكاية بالضبط!!!

جزاكم الله خير الجزاء
تحياتي

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• رايكم في هذه الفنادق بكوالالمبور
• ساعدوني بمعلومات حجزي للفندق رفقت لكم صورة للفاوتشر
• استأجار سيارة عائلية في ماليزيا
• من كوالالبور الي جنتغ
• ابغي رأيكم في برنامجي لماليزيا وأكون شاكر لكم
• ضايع جدا
• اخيرا لقيت رحله وحجزنا خلاصوابي رأيكم بالباقي
• عريس وابي مساعدتكم لا عدمناكم
• طلب نصائحكم ومشورتكم في قضاء شهر العسل،،
• فنادق الباتو فرنجي حيرتني ابغى رأيكم عااااااااااااجل
• مظاهر التعري في ماليزيا
• مرحبا وش رايكم ف هذا العرض
• ابي فزعتكم يابناخي
• جدولي شارف على الانتهاء نصائحكم وارائكم لسفرة العسل
• ارجو مساعدتكم في برنامج سياحي
• ممكن مساعدة في تنظيم رحلة
• مساعده لو سمحتم لرسم جدول
• كلي أمل لولآ الامل ماعاش الانسان ساعدوني
• أول مره أسافر لماليزيا أفزع
• ساعدوني ، لم يتم حجز التنقلات الداخلية لحد الآن

عليكم السلام

قد حصل تأخير فى المهلة المسموحة لك لالغاء الحجز !

عليك بقراءة سياسة شروط الحجز و الالغاء لكل فندق ...

عطنى تفصيل عن اسم الفندق و تاريخ الحجز و نوع الغرفة ..

فى الانتظار

أشكرك أخوي الأسفار متعتي على سرعة التجواب
الحجز راح يكون إن شاء الله في 25 اكتوبر الحالي
أنا يوم حجزت اخترت نوع الغرفة بريمير وكان الإلغاء مجاني وشامل الافطار وكان ذلك في فندق رويال تشان
كان من الشروط انه في حال الإلغاء قبل الموعد بثلاث أيام وحتى يوم الإقامة سيتم خصم بمبلغ ليلة واحدة فقط..
بس اللي حصل معي أنهم خصموا المبلغ كامل لمدة ثلاث ليال مع العلم أن إلغاء الحجز تم قبل موعد الاقامة بقراية العشرين يوم.
يا سبحان الله هل هذا يعني عدم وجود مصداقية وأمان في التعاملات الالكترونية؟؟!!!!! من الموبايل

هلا اخوي
يا رجال لا تخاف انت تتعامل مع افضل مواقع العالم اماناً و قوة في القوانين

هذه ليست مجرد مواقع هذه شركات عالميه لها لها مباني و موظفين وخدمة عملاء وايضا لديهم محامين
مش مكتب سياحي في سوق شعبي فأكمن من هذه الناحيه

اتوقع السيناريو كالتالي

تم حجز المبلغ من البطاقه قيمة الفندق كامله فقط حجز يعني يبين عندك خصم

الغيت الحجز

ياخذ وقت شوي علبال ما يفكوا الحجز عن الفندق مع ان المفروض ما يحجزوه الحين لبعد التاريخ اللي بتوصل فيه

ليش ما تجرب تراسلهم

راح يردوا عليك برد يطيب خاطرك

زى ما تفضل اخينا العدنى اطمئن

عندك مهلة للالغاء الحجز قبل تاريخ 22/10

فلوسك راح ترجع فى حسابك خلال 10ايام

اتصل على مركز خدمة العملاء

و سوف تزول الاشكالية باذن الله

رحلة موفقة

العدني ، الاسفار متعتي
الله يعطيكم العافية برّدتوا الصدر بردودكم.
إن شاء الله الأمور بخير من الموبايل

موقع أقودا يخصم على طول
أول ماتحجز يخصم المبلغ
وإذا ألغيت يرجعون لك المبلغ
بعكس مواقع أخرى مثل بوكنق الذي لايخصم فورياً إلا إذا المبلغ غير مسترد
لا تخاف فلوسك بترجع لك .. كن مطمئناً

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المغادرون 2007
http://www.arabtravelersforum.com/tr...1/#post7297895

موقع أقودا يخصم على طول
أول ماتحجز يخصم المبلغ
وإذا ألغيت يرجعون لك المبلغ
بعكس مواقع أخرى مثل بوكنق الذي لايخصم فورياً إلا إذا المبلغ غير مسترد
لا تخاف فلوسك بترجع لك .. كن مطمئناً



شرحه

http://img3.imageshack.us/i/97795501.png/

ما ازيد على كلام الأحبه
بس احتفظ بنسخه من رساله الألغاء المرسله لبريدك
واذا تبي تطمن
تقدر تكلمهم او ترسل لهم رساله وراح يردوا عليك
المبلغ راح يرجع بس بالعاده عشره ايام عمل