الموضوع: جراند حياة الدوحه

السلام عليكم ورحمة الله

*تم اختيار الدوحة الحبيبة لقضاء الاجازة مع الاهل ولكن للاسف وقع الاختيار على فندق جراند حياة الدوحة

*عند الوصول الساعه 7 مساء افاد موظف الاستقبال مايكل ان الفيلا لم تجهز حتى الان ويجب الانتظار الى بعد الساعه 10 مساء

*تم الانتظار ثم قام موظف الاستقبال الساعه 10 ونص احضار باص اعتقد للعمال وتم نقلا الى الفيلا مع الاهل؟؟
*كان الحجز فيلا 3 غرف
**** هذي ملاحظاتي

المطبخ كبير على غير فايده في 4 صحون و 4ملاعق و 4 سكاكين بس
لايوجد كاوية في الفيلا
لايوجد نت واير لس او حتى سلك للنت
لايوجد سيفتي بكس ( صندوق امانات) في الغرفة
الخدمه بطيئه جدا تتصل ماحد يرد عليك الا بعد دقايق
المسابح بجوار الفيلل غير نظيفة ولا يوجد فيها خدمه او عامل
لايوجد منقذيين في المسابح والبحر مثل دبي يعني خليك حذر مع الاطفال
يوجد طييين غريب على شاطي البحر ولايوجد رمل نظيف على الشاطي

غرفة العاب للاطفال صغيره ( 4 متر في 4 متر )للاطفال وعند الدخول قالت الساعة 60 ريال للطفل مع العلم لايوجد بالغرفة الا الوان يعني ورق ابيض والاطفال يرسمون وتلفزيون قناة دزني وسيكلين موقع الغرفة بجوار السبا

سعر البيسي 22 ريال ( 250 ملم )

اذا تطلب تكسي يقولون لك مافية لازم تستخدم تكسي الفندق سيارة اودي المشوار 120 ريال

الفندق من الخارج و اللبي روعه اما الغرف والفيلل مستوى 4 نجوم والاثاث قديم والبلاط والسجاد فيه بقع كثيرة

كيف الحال جراند حياة الدوحة

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• فتدق الماريوت ستي سنتر دوحه
• استفسار بخصوص التأمين قبل الدخول الى قطر
• سؤال لتجار قطروللي يعرفون
• يعقوب متجه الى دوحة الخير اليوم ويوعدكم بتقرير عنها
• قصة قصيرة حقيقية فندق الريتز كارلتون الدوحة
• أسعــار اللندكروزر أو البرادو في قطر ؟؟؟
• مهرجان صيف الدوحه فيديو
• اعلانات فندق كوم غيرصحيحه
• مساعدة
• مبروك بوابة خاصة بدولة قطر
• هل يوجد فلل للايجار بجزيرة اللؤلؤة
• استفسار بخصوص الاسواق
• بروة تبني في الدوحة أطول برج بارتفاع مترا
• رجاء استفسار بخصوص البصمه
• أرجو المساعدة أين يقع مطار الدوحة بالنسبة للمدينة
• ياحلوين صحيح ان سينما سيتي سنتر اقفلت
• الدوحه ايش بقى ماشفته فيك ؟
• فنادق
• ابي أفضل شريحه للانترنت وايرلس
• أول مرة في قطر ياليت تساعدوني ؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الله يعينكم انا رايي تلغي الحجز وتروح اي فندق آخر
والفنادق في الدوحة اشكثر ونصيحتي روحوا منتجع شرق قمه في الروعة لا يقارن بجراند حياه وعلى البحر واذا شقق فندقيه روحوا شقق كمبنسكي
واحجزوا عن طريق booking.net ارخص
وحرام اتخسرون افلوسكم في هذا الفندق

الحمد لله على السلامة
الله يعوضكم
والحمد لله على كل حال

غريبه جراند حياة فخم

بس يالله نصيب يمكن الفله ما اجهزت واعطوكم اياها

شنو المميزات فيه اخوي ؟؟

مليان عيوب للاسف

يعطيك العافيه

الحمدالله على سلامتك واتمنى قضية اجازة سعيده بقطر واعجبتكم

للاسف معروف أن , البار منيو ألي بالغرف بالفنادق والفيلا جدا غاليه واضاعف الاضعاف السعر

وفيلا الجراند كانت شاليهات للشباب بعدين خلوها للعائلات

لو اخترت شقق سمرفيس او هولدي فيلا أو كمبنسكي بتكون أفضل لك شقه وسيعه وفيها سرفس.

وبنسبة حق التكسي في عندنا تكاسي كروه عندهم جميع انواع السيارات وتتصل لهم ويجونك بالمكان الي تكون فيه وتسعيرتهم بالعداد

ماعدا الي بالمطار لهم رسوم اخبرها قبل كانت 25 غير المكان , وانصح الجميع ياياجرون سياره او ياخذون كروه لان ارخص شيء والباقي يستغلون الواحد.

وقبل ماتحجز اي فندق تاكد من وقت التشك ان .

والله يوفقك وان شاء الله المره القادمه تكون زيارة أفضل ان شاء الله

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fahad-qtr
http://www.arabtravelersforum.com/tr...8/#post5141878

الحمدالله على سلامتك واتمنى قضية اجازة سعيده بقطر واعجبتكم

للاسف معروف أن , البار منيو ألي بالغرف بالفنادق والفيلا جدا غاليه واضاعف الاضعاف السعر

وفيلا الجراند كانت شاليهات للشباب بعدين خلوها للعائلات

لو اخترت شقق سمرفيس او هولدي فيلا أو كمبنسكي بتكون أفضل لك شقه وسيعه وفيها سرفس.

وبنسبة حق التكسي في عندنا تكاسي كروه عندهم جميع انواع السيارات وتتصل لهم ويجونك بالمكان الي تكون فيه وتسعيرتهم بالعداد

ماعدا الي بالمطار لهم رسوم اخبرها قبل كانت 25 غير المكان , وانصح الجميع ياياجرون سياره او ياخذون كروه لان ارخص شيء والباقي يستغلون الواحد.

وقبل ماتحجز اي فندق تاكد من وقت التشك ان .

والله يوفقك وان شاء الله المره القادمه تكون زيارة أفضل ان شاء الله

يا هلا والله

احلى ما في الاجازة تعرفنا على الدوحة وقطر واهل قطر

سراحة القطريين 100% من اصغرهم الى اكبرهم قمة في الاحترام والتعامل من دخولنا المطار والجوازات حتى العوده




ربي يوفقكم

اما جراند حياة الله يسامحهم على حجز ال 5 يام

اسعد الله اوقاتكم

ارسلت قبل فترة شكوى لشركة حياة العالمية عن الي صار لي في جراند حياة الدوحه وجاء اعتدار منهم وتععويض 20 الف نقطة لان عضو في بطاقة حياة

هنا رسالتهم
تقبلوا تحياتي

Dear Mr.,

I sincerely apologize for the delay in my response to your message. Thank you for providing the additional information as it was vital to ensuring the this matter was addressed appropriately.

You may rest assured that I will be in contact with the hotel's General Manager in an effort to address the lengthy delay at check in as the villa was not ready for your arrival. I will also make sure that your comments regarding the cleanliness of the sea and the lack of lifeguards at the pool are heard. I am truly sorry that we failed to meet and exceed expectations during this visit.

Thank you for your loyalty to Hyatt and for taking the time to bring your comments to our attention. In appreciation of this feedback, and as compensation for the disappointment we caused, I have added 20,000 points to your Hyatt Gold Passport account. I have also posted the stay as eligible within your account.

I hope that we can welcome you back to a Hyatt hotel or resort soon!

Kind Regards,

Michelle Leonard
Hyatt Hotels Consumer Affairs
9805 Q Street
Omaha, Nebraska 68127
Ph: (800) 323-7249, Ext: 8483
Fax: (402) 593 5157

زين سويت فيهم عيا ياخذون افلوس على الفاضي
الواحد اذا بيخسر افلوسه يروح فندق شرق احسن له

زين ماسويت والله يعوضك خير انشاء الله

بس الغريبه ان الفندق هذا ماخذ سمعه كبيرة

يستاهلون اللي سويته فيهم

الحمدلله اني قريت موضوعك توني بحجز على جراند حياه
كل مارحت الدوحة اسكن بالريتز ومو مقتنعه بغيره ابد مع ان زوجي جرب غيره كثير ويمدح لي الدبليو بس مااقتنع الا بفخامة الريتز

وهالمره حابه اخ العيال ينبسطون بالبحر والمسابح بس خلااص اجززمت اني احجز بالريتز بعد ماقريت موضوعك

شكرا للافاده

بصراحة أنا سكنت في جراند حياة أكثر من مرة وجربت تعامل الموظفين والعمال التعامل كان رائع هذا شي وبالنسبة لتقييمي بالنسبة للأثاث بصراحة كان فخم ويستاهل تصنيف خمس نجوم

خصوصاً أثاث الفيلا الأربع غرف أثاث فخم وموقع رهيب

بالنسبة لأسعار المشروبات أغلب فنادق الخمس نجوم معروفة أسعارهم غالية حيل

بس مايخفى عليكم وجود فندق في قطر أفخم من جراند حياة فندق ومنتجع شرق فخامة فوق الوصف بس السعر أغلى طبعاً

وإلي يميز فندق جراند حياة وجود عروض دائمة في حالة السكن أكثر من ليلةخذنا الفيلا الأربع غرف قبل سنة تقريباً ب2000 ريال لليلة (كان عرض خطير)

السلام عليكم
بالنسبة للفندق فالسكن فيه في منتهى الروعة و لكن الفلل و ا أدراكم ما الفلل!! للأسف سكنت فيه الصيف الماضي وواجهت مشاكل عدة
للأمانة الفلل نظيفة و الاثاث راقي لكن الفلل لا تصلح للعائلات و مستوى الأمان فيها متدني و لا يرقى لمستوى منتجع 5 نجوم،، مستحيل ان تخرج من المنتجع و تعود اليه بدون مشاكل مع رواد المنتجع حيث ان مواقف السيارات يتم استغلالها بدون احترام لاصحاب الفيلا و لا أعلم كيف يتم السماح لههذا العدد من السيارات بالدخول مع العلم انه يسمح فقط بدخول سيارة واحدة و لكن هذا الشرط لم يطبق سوى علينا
للأمانة لا أنصح العائلات بالسكن في الفلل و في حال الرغبة يرجى التأكد من الاستقبال من اجراءات الأمن و اذا كان الدخول محصورا للعائلات فقط أو لا

ازين ماسويت والله يعوضك خير انشاء الله
هولمز

يعطيك العافية على النصيحة

زين ما سويت ويعطيك العافية على المعلومات ليستفيد الاعضاء

لا هنت على الإيضاح ومعوضين هذه الرحلة بأحسن منها
دمت كما تحب

وهذا موضوع آخر من قِبل أحد الأعضاء وتجربته السيئة مع جراند حياه ( http://www.arabtravelersforum.com/travel628212/ )

انا تجربتي كانت سيئة معهم ايضا ولكن ما سكت لهم غثيتهم اتصالات واشتكيت للمدير ولحد الان لم يرد علىشكواي
تصدقون ذكرتوني ,,,,, برجع بدق عليهم الان

حمد لله على تضبيط أمورك... مادمت حصلت على التعويض

يعطيك العافية

الحمد لله على السلامة

الله يعوضكم

والحمد لله على كل حال

وتسلم على نقلك التجربة للاعضاء عشان الواحد يستفيد