عندي مشكلة بسيطة واريد منكم الحل ايها الاخوة

**ahmed3** · 01-22-2015, 12:10 PM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
ايها الاخوة والاخوات هناك اشكالية بسيطة في التذكره التي قطعتها من موقع الخطوط السعودية المشكلة تتمثل في ان اسم العائلة ناقص حرف من الموجود في الجواز ولا يغير النقص في النطق ذهبت الى مكتب الخطوط السعودية الموجود عندنا وافادني المشرف على المكتب بأنه لا يستطيع خدمتي بسبب انه يوجد لدي بطاقة الفرسان ومسجل في التذكرة يعني بالعامية قال لي هذا الشخص اعرف بأسمه منك يا موظف الخطوط كيف تغير بأسمه هذا الكلام قبل ثلاثة اسابيع
اتصلت على الحجز المركزي وقال لي اذا كنت قطعت التذكرة من احد مكاتبنا نستطيع مساعدتك غير كذا لا نقدر على التعديل وقال اذهب الى المكتب السعودية في منطقتك وهو يفيدك او يجد لك الحل ولكن لا فائده وقال لي اخر صاحب مكتب استيراد وتصدير يذهب دائما الى الصين ان موظف الخطوط السعودية في المطار يستطيع ان يعدل اسمك
المهم ذهبت الى مكتب الخطوط وقابلت المشرف الذي وصل من الصين وقال لي بالحرف الواحد اسم زوجتي في الجوازز غير مطابق لما هو في التذكرة بسبب اني قطعت التذاكر قبل تجديد الجواز حاولت وعندما وصلنا لكاونتر الجوازات طابق الموظف البوردنق مع الجواز وقال هناك اختلاف في الاحرف رد عليه المشرف الذي سافر الى الصين قال النطق هو نفس الاسم لكن بعض الاحرف كتبت متأخرة اماما او خلفا المهم ام اخونا سمح له بالمرور الحل الذي وجده احد الموظفين السعوديين ان ااحجز مرة اخرى لكن تدفع فرق السعر وهو قيمة تذكرة كاملة .
يا اخوان بارك الله فيكم اعينوني سفري يوم السبت ان شاء الله تعالى اتوكل على اللله اذهب ام هناك مشاكل سوف تواجهني
انتظر ردودكم اخوكم في ورطة
بوغالي