+ الرد على الموضوع
النتائج 1 إلى 5 من 5

الموضوع: الخطوط القطرية وخدمة نجوم

  1. #1
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    الخطوط القطرية وخدمة نجوم


    السلام عليكم
    للأسف كنت احد المنخدعين باعلانات الخطوط القطرية وخدمتها وكانت سبب في خسارتي ماديا والتسبب في عدم التمتع بجزر المالديف على الوجه المطلوب.
    حجزت بتاريخ 23-3-2012 جدة - مالي وبطبيعة الحال ترانزيت الدوحة
    وصلنا للدوحة الساعة 6 ص ورحلة مالي الساعة 8:10 ص وعند فتح البوابة والتوجه للكاونتر اخبرني ان اقوم بمراجعة كاونتر تحوي الرحلات وتوجهة الى هناك واخبرتنا الموظفة انه تم تغيير حجزي لطائرة موعد اقلاعها الساعة 1 ص اليوم التالي
    السبب حسب ما اخبرتني ان هناك رحلة تم الغائها وتم اضافتهم معنا وتبقى 20 راكب (لم اشاهد غيري )
    علما ان رحلتي هي التي سوف تقلع وايضا قمت بالحجز لهذه الرحلة قبل شهرين بالتمام.
    نأتي للتعويض المضحك
    250 دولار لي
    250 للزوجة
    0 دولار لطفلي لانه لم يبلغ سنتين
    بالاضافة الى غرفة فندق 3 نجوم مع الغداء والعشاء
    واخبرتها هل سوف يكون للصراخ والاعتراض فائدة فأخبروني بأنه هذا هو الوضع الحالي ولا يمكن تغييره

    قيمة حجز المنتجع لليلة الواحدة كلفني بالضرائب 2500 دولار
    عربية طفلي لا اعلم اين هي واخبروني انهم وجدوها غير صالحة للاستخدام
    اقلاع الرحلة البديلة المفترض الساعة 1 ص ولكنها اقلعت الساعة 2 ص
    لم يتم توفير سرير للطفل على متن الرحلة رغم طلبي لهذه الخدمة قبل اسبوع من الرحلة.


    للأسف اول يومين تم قضائها بالنوم نظرا للارهاق.

    أسف على الاطالة ولكن لمعرفة الوضع الحقيقي للخطوط القطرية علما انه تم ارسال شكوى لهم وسوف نرى هل سيكون هناك رد او لا

    مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

    فنادق عطلات



  2. #2
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    واجد اسمع عن هل مشاكل بالقطريه!!

    فنادق عطلات


  3. #3
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    للاسف القطرية تمتلك الامكانيات
    لكنها احيانا تفتقد الى الطاقم المدرب المحترف الذي يعير اهتمام اكثر بالركاب
    حصل معنا ترانزيت في الدوحة لاكثر من ثمان ساعات . سالنا الكاونتر عن مدى توفر سكن واجاب ليس لدية تعليمات بذلك . وعاد بعد جلوسنا على الكراسي لاكثر من خمس ساعات ليخبرنا ان يوجد فعلا سكن لكم في الفندق .

    ولا شك هنالك مزايا عديدة في القطرية لا يمكن ان نتجاهلها
    لكن نسلط الضوء على السلبيات على امل معالجتها او تداركها مستقبلا

    فنادق عطلات


  4. #4
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    من حقك رفع قضية في المحاكم في بلدك أو توكيل محامي لرفع القضية في المحاكم القطرية
    وإذا كنت محتفظ بجميع الأوراق، قضبتك مضمونة


    كرر الشكوه للخطوط القطرية، مع ذكر عزمك على مقاضاتهم في المحاكم القطرية

    فنادق عطلات


  5. #5
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    تدفع مبلغ عالي جدا مقابل خدمه سيئة
    فيه شركات طيران خدمه مناسبه وسعر جيد

    فنادق عطلات


+ الرد على الموضوع

المواضيع المتشابهه

  1. ارائكم بخصوص رحلتي الي نيويورك من خلال الخطوط القطرية
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة السفر الى امريكا الولايات المتحدة
    مشاركات: 8
    آخر مشاركة: 02-04-2015, 07:23 PM
  2. الخطوط القطرية وخدمة نجوم
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة الجـزر المالديف موريشيوس بوكيت
    مشاركات: 5
    آخر مشاركة: 02-03-2015, 12:56 PM
  3. هل يوجد نت علي الخطوط القطرية الي شيكاغو
    بواسطة Robot في المنتدى قطر العرب المسافرون دليلك السياحي في قطر
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 01-23-2015, 08:06 AM
  4. القطرية تستعرض خدماتها ذات الخمس نجوم بمعرض فيتور الإسباني
    بواسطة Robot في المنتدى قطر العرب المسافرون دليلك السياحي في قطر
    مشاركات: 7
    آخر مشاركة: 01-20-2015, 11:31 PM
  5. الخطوط القطرية ام الخطوط السعودية ودي اخد رايــكم
    بواسطة Robot في المنتدى البوابة السياحية
    مشاركات: 9
    آخر مشاركة: 01-12-2015, 01:59 AM

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
X