الموضوع: فندق موفنبيك جده تقرير مصور

بسم الله الرحمن الرحيم




كل التحايا لإدارة وأعضاء المنتدى الرائع

لطالما إستفدت مما يُطرح هنا .. كلما هممت بحزم حقائب السفر

ولي شرف المشاركة بأول تقاريري المصوره


:: فـنـدق مــوفنبيــك جــده ::

:: Movenpick Hotel Jeddah ::



الموقع : طريق المدينه الطالع
يبعد عن المطار 25 دقيقه
وعن وسط المدينة 5 دقائق
وعن الكورنيش 15 دقيقة
يتألف من 140 غرفه ( 4 نجوم )
هاتف ( 026676655 )

الموقع على الإنترنت

http://www.moevenpick-hotels.com/en/...h/overview.cfm

تاريخ الإقامة : 1/8/2009

التقييم الشخصي :
المبنى والديكور : رائع
الأثاث : جيد
الإستقبال وخدمة النزلاء : سيئ
المطاعم ومستوى الطعام : جيد جداً
النادي الصحي : ممتاز


والآن يبدأ تقريرنا المصور .. فأهلاً بكم



المدخل الرئيسي وواجهة الفندق الأمامية












الإستقبال وجزء من بهو الفندق









المسبح ويقع في المساحة الخلفية للفندق ويقابله النادي الصحي









مطعم فيوز












دليسيا كافيه






الغرفه وبها بلكونه مطله على الشارع الرئيسي





















الميني بار









قائمة الإفطار






للأسف الوايرليس لا ي






دورة المياه ( أعزكم الله )












وهنا نصل الى نهاية التقرير





ونراكم في تقارير قادمه وأنتم بخير

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• من مطار جدة الدولي الى المدينة المنورة ؟
• حبايبي الجدويه ممكن
• سؤاال لو سمحتوا ؟
• دار التوحيد أنتركونتيننتال مكة المكرمة ●
• هواة الاكل الصيني في جدة
• صورة لمشروع توسعة المسعى
• سوق الليل في مكة وين؟
• الكعبة المشرفة والحرم المكي معلومات مفيدة
• سؤال لاهل جدة الكرام عن عنوان سيارات العواجي؟
• شقق ميار العالمية بالصور في جدة
• معقوله مافي شقه فخمه في جده كلها؟؟؟
• مساعده في موعد الرحلات إلى المدينه المنوره
• استفساااار
• عاجل ابغا استأجر في الطائف وييييين استراحة او منتجع
• امانه لاتردوني خايبه
• فندق في مكة رااااااااائع
• أين يوجد الوايرلس في أسواق جدة؟
• الطائف التي رايت
• ابي وصف لشارع حراء عاجل
• مارأيكم بفندق دار التقوى بالمدينة

هلا أخوى أبو شوق ..
شكراً على التقرير المصور الرائع ..
بس ليش الاستقبال وخدمة النزلاء سيئيين؟؟
أرجو الإجابة لأن الكثر ممن جربوا الفندق كان انطباعهم جيد جداً عن هذه النقطة بالذات ..

تقرير رائع...........كم سعره

يعطيك ألف عافيه اخوي ابو شوق ..
هالفندق هادئ ورايق يعجبني
بس استغربت انك تقول الاستقبال سيئ
قبل فتره كنا حاجزين عندهم القاعه وكمان سويت وغرف وكان تعاملهم كويس

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شاعرى
http://www.arabtravelersforum.com/tr...8/#post3259218

هلا أخوى أبو شوق ..
شكراً على التقرير المصور الرائع ..
بس ليش الاستقبال وخدمة النزلاء سيئيين؟؟
أرجو الإجابة لأن الكثر ممن جربوا الفندق كان انطباعهم جيد جداً عن هذه النقطة بالذات ..




مرحباً بالراقي دوماً

ما حدث يا سيدي هو ما سأرويه هنا بلا زياده أو نقصان

* حجزت عن طريق الإتصال المباشر بالفندق ( كان العرض يشمل الإفطار بسعر 500 ريال للغرفة الداخليه المطلة على بهو الفندق وبسعر 550 ريال للغرفه المطله على الشارع الرئيسي .. مع خصم 50 ريال حال عدم الرغبة بالإفطار في الفندق )
* وصلت للفندق فوجدت بأن الحجز المسبق بإسمي لغرفه داخليه وتم إحتساب سعر الغرفه بـ500 يرال بدون إفطار .
* رفضت ذلك وطلبت مقابلة المدير المسؤول وشرحت له الأمر وكيف كان العرض الذي تلقيته من موظف الحجز لديهم .
* أفاد المدير بقوله ( هذا العرض يفوق ما هو مسموح به للموظف ويجب أ ن يُحاسب عليه ؟!!!!!!!!! )
* أخيراً طلبت غرفه على الشارع الرئيسي وكانت بـ 550 بدون إفطار ( حتى يتأكد المدير من موظف الحجز عن حقيقة العرض الذي قدمه لي وسيكون ذلك في الساعه 2 فجراً موعد دوام الموظف !!!! )
* في اليوم التالي تم الإتصال بي الساعه 11 ونصف صباحاً من موظف الحجز وقال ( أود إبلاغك بإن الإفطار ضمن قيمة اُجرة الغرفه ) للمعلومية ينتهي موعد الإفطار الساعه 11 ص . شكرت له إهتمامهم بنزلاء الفندق وكرم ضيافتهم :114:

* طلبت فتح باب الشُرفه وأجابوا بإن على الإنتظار لبضع دقائق وستم ذلك .. وغادرت الفندق ولم يتم ذلك ؟! .

* حال إتصالك لطلب أي خدمه .. سيتطلب الأمر الإنتظار طويلاً لكي يتم الرد عليك وقد تضطر لصرف النظر عن إتمام متابعة الإتصال لقاء الإهمال الذي تجده في الرد على إتصالك .

* كثيراً ما أقمت بفنادق داخل وخارج المملكه .. البشاشة والرحابه .. لم اجدها هنا .

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة nasser 3
http://www.arabtravelersforum.com/tr...7/#post3259317

يسلمو ايديك على التقرير الرائع



وسلم كلك اخوي ناصر

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fahad9999
http://www.arabtravelersforum.com/tr...6/#post3259506

تقرير رائع...........كم سعره




هلا بك اخوي .. فهد

الأسعار بشهر اغسطس

450 ريال للغرفه الداخليه بدون إفطار و 500 بالإفطار
550 ريال للغرفه بشُرفه المطله على الشارع الرئيسي ( مع او بدون إفطار .. حسب الموظف والحجز المسبق وحظك :109: )

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حلم
http://www.arabtravelersforum.com/tr...7/#post3259807


يعطيك ألف عافيه اخوي ابو شوق ..
هالفندق هادئ ورايق يعجبني
بس استغربت انك تقول الاستقبال سيئ
قبل فتره كنا حاجزين عندهم القاعه وكمان سويت وغرف وكان تعاملهم كويس





الله يعافيكِ اختي .. حلم

ويبقى الأمر تقييم شخصي يخضع لظروف محدده وما يُمكن تعمييه

ولكن هذا ما حدث معي

الف شكر لك يعطيك العافية على التقرير

تقرير رائع اخوي
يعني موقع الفندق على شارع عام واحسه ازعاج مقارنة بالفنادق الي على البحر
بس تقريرك والصور مشجعه جدا
جزاك الله خير

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مسلمة لله
http://www.arabtravelersforum.com/tr...0/#post3260270

الف شكر لك يعطيك العافية على التقرير




الله يعافيكِ اختي .. يا هلا بك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة remaz1980
http://www.arabtravelersforum.com/tr...7/#post3260637

تقرير رائع اخوي
يعني موقع الفندق على شارع عام واحسه ازعاج مقارنة بالفنادق الي على البحر
بس تقريرك والصور مشجعه جدا
جزاك الله خير



هلا بك اختي

فيه مسافه كافيه بين الشارع الرئيسي ومبنى الفندق عباره عن مواقف خارجيه ، وما شعرت بإزعاج بمعنى كلمة إزعاج .. الحركة طبيعيه وتقريباً بتكون نفسها على الكورنيش

الفندق بشكل عام .. رائع عند مقارنته ببقية الفنادق من نفس التصنيف

هلا أخوى أبو شوق ..
أنا اتصلت بالفندق حتى أتأكد هل الخطأ من الموظف أو من المدير ..
فعلاً كلام المدير صحيح ، الموظف تجاوز الحد المسموح به ، ولا أدرى ليش عمل كدا!!!!
أما بخصوص التأخر فى الخدمات فقد يكون السبب (وهذا تفسير وليس تبرير) ازدحام الفندق فى هذا الوقت من العام ، خاصة وأنه بصورة عامة (نسب الإشغال فى هذا الفندق بالذات مرتفعة جداً لموقهه ونظافته وأسعاره المعقولة ،
على العموم لمست فى موضوعك انطباعات إيجابية كثيرة عن الفندق وهذا يتوافق مع تجربة الكثيرين ..
فى اتظار زيارتك القادمة لجدة ..أرق تحياتى :101:

تقرير اكثر من رائع
والغرفه باينه مساحتها واسعه ماشاء الله

لفندق ظلم نفسه كثيراً قبل ان يظلمه الاخرون
للاسف إدارة الفندق تحاول التطوير من الفندق ولكن البعض لايريد

هلا بك اخوي .. مازن

لمداخلتك وتعليقك كل الاحترام

اشكر لك مرورك اللطيف

حياك ربي اخوي .. بنك التسليف

صدقت ولك الشكر والتقدير

شرفتني

الله يعطيك العافيه..

الله يعافيك ويسلمك اخوي .. عدنان

يا هلا بك شرفت

الله يعطيك العافية وألف شكر على الصور

ألف شكر يا أبو شوق على تقريرك الجميل

مدير الفندق أساء التصرف عندما أبلغك بأن موظف الحجز تجاوز صلاحيته وأعطاك سعر أقل مما يجب

ما كان عليه أن يقول لك مثل هذا الكلام ، فتلك مسألة داخلية تخص الفندق وبإمكانه أن يطلب منك إعطائه فرصة للإستفسار ثم الرجوع إليك ، هذا أولا

وثانيا .. عليه أن يتصل بك شخصيا في اليوم التالي ليبلغك بالنتيجة ويعتذر لك عن أي مضايقات سببوه لك ، لا أن يتجاهلك ويطلب من موظف الحجز الإتصال بك

هذا المدير يحتاج إلى دورات سلوكية في اللباقة واللياقة والتفاعل الإيجابي مع العملاء

تحياتي

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رحال عاشق
http://www.arabtravelersforum.com/tr...8/#post3341218

ألف شكر يا أبو شوق على تقريرك الجميل

مدير الفندق أساء التصرف عندما أبلغك بأن موظف الحجز تجاوز صلاحيته وأعطاك سعر أقل مما يجب

ما كان عليه أن يقول لك مثل هذا الكلام ، فتلك مسألة داخلية تخص الفندق وبإمكانه أن يطلب منك إعطائه فرصة للإستفسار ثم الرجوع إليك ، هذا أولا

وثانيا .. عليه أن يتصل بك شخصيا في اليوم التالي ليبلغك بالنتيجة ويعتذر لك عن أي مضايقات سببوه لك ، لا أن يتجاهلك ويطلب من موظف الحجز الإتصال بك

هذا المدير يحتاج إلى دورات سلوكية في اللباقة واللياقة والتفاعل الإيجابي مع العملاء

تحياتي

يا مراحب اخوي رحال


الإداره فن لا يُجيده إلا القله ..
( واقعٌ يجب أن نتقبله بكل مراره ولا يعني ذلك أن نرضى به )



لشخصك القدير .. كل التحايا

سعدت بجميل حضورك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rayno
http://www.arabtravelersforum.com/tr...4/#post3343274

كلام سليم....100%

تحياتي

وأنا كذلك أوافقكما الرأي

اهلاً بك اخي الكريم

تقرير روعه بجد ماقصرت يعطيك العافيه
عقبال ما انافسكم في التقارير

باين انو مره رايق
عليكم بالف عافيه
ويسلمو ع التقرير الرائع

نفسي اسكن فيه
لكن اظن الاسعار تغيرت

يـــا ســـلام عليك
تقرير و لا أروع
لي مـــرجع للتقرير

و الله يعطــــيك الف عافـــية

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abofasil.111
http://www.arabtravelersforum.com/tr...8/#post4554718

من اسواء الاستقبالات (في الفنادق) اللى رئيتها في جدة

مرحبا

هل تقصد المظهر العام لقسم الإستقبال ؟ أم مستوى خدمة موظفي القسم ؟

يعطيك العافية ع التقرير الجميل..

وبإنتظار جديدك,,