الموضوع: ألتمس منكم العذر فأسامحوني

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخواني وأخواتي اعضاء بوابة السفر لأسبانيا

ألتمس منكم العذر لطرحي موضوع في البوابه بأسم الاتصالات والرابط



http://www.arabtravelersforum.com/travel402860/

نعم هذا الخبر من مصدر موثوق ومن موظفين شركة الاتصالات السعوديه سواءً من مكتب الاشتراكات او 902 ولكن للأسف بعض هولاء العينات لانجد منهم المصداقيه في التعامل .

تجربتي معهم هي

سافرت لأسبانيا وكانت معي شريحتين

الاولى من الاتصالات السعوديه ولكن من عملاء التميز .

والثانية شريحة العرض المقدم من قبلهم وعلى قولتهم الاستقبال مجاني في 90 دوله ومن ضمنها اسبانيا . والهدف من استخدامها البعد عن اللاتصالات خلال فترة الرحله للأستمتاع وأستقبال المكالمات من الاهل والاقارب والاصدقاء فقط . ولكن تفاجأت في الثلاثه الايام الاولى برساله بفصل الخدمه تفيد انني وصللت للحد الأئتماني قلت يمكن اتصالاتي كلفت هالمبالغ فسددتها . وبعدها بأربع ايام تم فصل الخدمه نفس الطريقه فسددتها وقمت بصل الخدمه من الشركه نهائياً عن طريق أخي في مكتب الاشتراكات بالاتصالات السعوديه . فأضطريت تشغيل شريحة عملاء التميز ولله الحمد خلال فترة أقامتي في الدول التي زرتها لم يحسب علي أي مبالغ .

ولكن عندي سؤال معقول في سبعة أيام توصل المبالغ علي 2000 ريال سعودي علماً بأنني لم اتصل كثيراً وكل ما أعمله استقبال مكالمات

وأخيراً عند وصولي للسعوديه أتضح لي انه بعد الدقيقه الاولى أستقبال المكلمات بـــ 75 هلله للدقيقه والله أعلم كم تكلفت الدقيقه الأولى .


ويشهد علي الله عز وجل ان ما ذكرته ليس تشويه لسمعة شركة الاتصالات السعوديه ولكن هذا ما حصل معي .


دمتم بوووووود

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• استفسار عن مدينة أندورا ؟؟
• اسئلة خفيفه وبسيطه ومهمه
• سوال عن حجز القطار
• استفسار عن الاتصالات
• حبيت اسال واتمنى القى الاجابة
• الحصول علي الفيزا من خارج السعودية
• استفسار عن مطار مدريد
• استفسار بسيط عن الجنوب الاسباني
• استفسار عاجل جدااااااااااااااااااااا
• قطار
• مسافر جديد لااسبانيا واحتاج مشورتكم
• يا محبين اسبانيا
• التلفريك في برشلونة أيهما أفضل …
• لمن يريد تذكرتين لحضور مباراة برشلونة واتلتيكو مدريد في مدينة مدريد
• بخصوص مهرجان لاس فاياسفالينسيا
• أريد مساعدتكم يا أصدقاء
• احتاج مقترحاتكم وتوجيهاتكم عاجلاً
• حجزت بهالفندق بمدريد زين ولا لأ؟ يريت الرد السريع
• ممكن مساعده في منطقه السكن
• لك خيرة في اسبانيا ؟ اجل ساعدني

هذا غيض من فيض ... و ما خفي أعظم

انا قريت عن العرض وشفت الاسعار
وهذه صورة من الموقع
http://www.0zz0.com

السعر الي انت كتبته ماقد شفته الا في عرض كلم العالم بـ75 هللة بعد الدقيقة الاولى

ومدري هل استفسرت منهم عن السبب
شيكت ع الفاتورة ع الاسعار من فين كانت

لان في النهاية عشان لا نظلم احد ونتهمهم بالكذب ونتأكد من الموضوع من كل الجهات

خوفي من الوسائط او استخدام جوال نت لانه مكلف مثلا شغلت الجي بي اس وانت ماتدري وحسب عليك اتصال نت وصار كذا المبلغ شف الفاتوره من موقعهم خدماتي عشان تتاكد وشلون وصل المبلغ كذا

أخوي الكريم wavesJ نعم قرأت في موقعهم وسمعت الكلام منهم وهو نفسه . وأستفسرت عن الفاتوره اتضح لي نفس ما ذكرت .


أخي وحبيبي انا لم اتعود في حياتي ظلم أي شخصاً كان صغيراً ام كبيراً ولم يسبق لي اتهام شخص او غيره بالكذب ولله الحمد . انا كل ما ذكرته واقعه حصلت معي وليس تجريحاً لسمعة الشركة . ولو كنت لا أطيق هذه الشركه ماتعاملت معها انا . ولم أنصح بأستخدامها في موضوعي السابق . وفي النهايه الله عز وجل الكبير وان لم أخذ حقي بالدنيا في الآخره االملتقى انشاء الله .
وكل شخص له الحريه المطلقه بأستخدامها أو البعد عنها . ولكن كتبت الموضوع أبراء ذمه فقط لا غير .

وأشكرك على التوضيح والمرور ومنك نستفيد وأتمنى ان أكون على خطاء .

مو غريبه على شركه الاتصالات السعوديه اخوي سفير والله يعوضك خير يااارب

اخوي الكريم واللة قريبي اخذو منة فاتورة ب 11الف ريال فبل شهر راح النمسا وهذي شركة الظلم والتخبط عنهم اظافة للغش زي شرب الموية
واللة عاااار هالشركة حتى بسستمهم تلاعب موعارفين يصلحونة مدري قاصدين هالشي واذا راجعهم الواحد مرمطوة لحد مايطفش ويسدد لانهم برضة عارفين انة ماراح ياخذ حقة وماراح ينصفة احد

أخوي الغالي big_gang

اللهم امين والعوض انشاء الله من رب العالمين

أخوي وحبيبي ابو طلال
اعتقد الوقت الي كان فيه قريبك انا موجود هناك وانا واهو ضحية ناس ما تخاف الله بس ما اقول الا حسبي الله ونعم الوكيل . المشكله عندي مو مشكلة الفاتوره هذا المحسووووب علي وانا استاهل كل شي .
بس الي مزعلني انه عيب الكذب المفترض ما يقولولي خذ شريحة العرض الاستقبال مجاني ومن الكلام هذا الي ليس فيه من المصداقيه ابداً . خلهم يقولولي الاستقبال بعشره ريال للدقيقه اقلها الواحد يعرف ايش يصير معه . اما يقولولي مجاني ويوم اسافر الاقي غير كذا هذي مصيبه .

انا يقولي واحد من اصحابي انه مدير شركة الاتصالات صرح بانه لا يوجد شي اسمه أستقبال مجاني . والله أعلم

واللة ماعنده اي شي مجاني انا جميع الخدمات عندي مجانية والتجوال كمان واتفاجاء والاقي رسوم عليها
يااخي انا اعرف موظف عندهم كان من ظمن فريق التطوير بشركة الاختلاسات السعودية وطلع من عندهم ويقول لي السبب اني جالس اشوف شي حرااام بعملية اصدار الفواتير وخدمة العملاء ماحولك احد

الاتصالات السعوديه :::::::::::::::::::::: لاتعـــــــــــــــــــليق ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

ياجماعه انا رايح نهاية شهر سبتمبر ... يعني افهم من كلامكم انه مافيه ولا اي شركة اتصالات سعودية سواءا stc او موبايلي او زين يكون استقبال المكالمات مجانا في اسبانيا ؟؟؟ يعني اطلع شريحة اسبانية احسن ؟

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abdulmajeed_ana
http://www.arabtravelersforum.com/tr...7/#post4163827

ياجماعه انا رايح نهاية شهر سبتمبر ... يعني افهم من كلامكم انه مافيه ولا اي شركة اتصالات سعودية سواءا stc او موبايلي او زين يكون استقبال المكالمات مجانا في اسبانيا ؟؟؟ يعني اطلع شريحة اسبانية احسن ؟



لايااخي والله الاتصالات مع انهم غثيثين الا انهم افضل من الاتصالات الاسبانيه فودافون واورنج غاليه كثيرا او كما يقولون اخواننا المغاربه بالزاف

اخوي الكريم انا ولد يا بابا

انا من عملاء التميز قبل اربعه اشهر أستخدمتها بصراحه لم يحسب علي اي مبلغ . واستخدمتها أيضاً قبل شهر ولا أعلم سيحسبون علي مبالغ ام لا للحين الفاتوره ما صدرت ولا أستفسرت منهم للأن .


اما بخصوص الانترنت ما تشيل همه اغلبية الفنادق في اسبانيا فيها خدمة الانترنت . حتى ولو انك تبي الانترنت معك خارج الفندق خذلك كونكت مع اشتراك شهر بـــ 79 يورو . او انك تاخذ من هنا كونكت تركب عليه اي شركة اتصالات وتاخذلك شريحه من هناك وتفعل الخدمة عليها .

اخوي سفير اسبانيا
حبيت ارد عليك بعد الرد الاول بالتجربة الشخصية
كانت معاي شريحة stc وزوجتي نفس الكلام
وصلتنا رسالة في مطار مدريد من stc تفيد بأن الاستقبال مجاني من خلال شبكة movistar &vodafone es
وبأسعار الدقيقة المحلية والدولية واستخدام النت

طوال الـ14 اليوم وانا ارسل استعلم عن الفاتورة ومازادت ريال 1 الا قيمة المكالمات الي اجريتها
وزوجتي ايضا مازادت فاتورتها ولا ريال
طبعا طول المدة نستقبل مكالمات من السعودية

واخيرا اتمنى ان الفاتورة صدرت وتأكدت من فين طلعت المبالغ الي عليك

حبيبي سفير اسبانيا للتصحيح لك ولجميع الاعضاء
انا احد موظفي شركة الاتصالات السعودية وبالنسبة للعرض الموجود من الشركة هو صحيح 100%
مجانا الاستقبال في 90 دوله بالعالم للجوال المفوتر
وموحد الاستقبال بـ 55 هلله في 90 دوله للجوال مسبق الدفع (سوا)
هذا للتوضيح بكــل أمانه ..
واي استفسار انا حاضر

بصرحه حركه مرررره مالها أيت داعي من قبل sTC

اتمنى من الجميع فهم عرض التجوال والتفريق مابين الجوال المفوتر والمسبق الدفع السوا ولنا