الموضوع: الرجاء المساعدة اقودا خصموا المبلغ

عملت حجز في فندق ايبس السالمية عن طريق موقع اقودا ووضعت بيانات الفيزا وتم خصم المبلغ بالكامل 3 ليال والغيت الحجز بعدها بساعة ولكن لم يرجع لي المبلغ

وقرات شروط الحجز ولكن لم أعرف ما فيها لأنها بالانجليزي
any cancellations received less than 1 day before arrival are subjest to a one (1) night cancellation fee per room failure to arrive at your hotel will be treated as a last cancellation and will incur a one (1) night charge per room

الرجاء مساعدتي في كيفية استرداد المبلغ
مع توضيح المكتوب في شروط الحجز
ولكم جزيل الشكر

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• مساعدة
• يااهل الكويت الكرام
• صور من اكواريوم المركز العلمي
• سؤال مهم لأخوتنا أهل الكويت
• سؤال سريع لو تكرمتو
• بوفيه ريوق لونوتر الجديد
• سؤال ضرووري جدا لخبراء بيع سياراتقطع غيار
• طلب على وجه السرعه
• زيارتي الاولى لارض الكويت ان شاءالله
• لبنات الكويت عندي استفسارات ياليت تجاوبوني عليها ترى مالي الا انتم ؟؟؟؟
• هواااات المسابح السبح بالكويت
• طلبتكم طلبة تسألون لي وتعطوني خبر مع الشكر الوفير والدعاء لكم بالجنه
• شقق مع غرفه للسواق
• وصف للمارينا مول من خط الملك فهد لوسمحتوا ؟
• كوكيزكريم للحلويات وين القاه تكفون ياهل الكويت الطيبين دلوني
• في اي شارع يقع سوق المباركيه
• السكن خارج السالمية
• صور عن الكويت
• خرائط توضيحية لاهم مناطق وابراز معالم الكويت
• افتتاح أول متاجر جاك ويلز فيجراند أفينيو

السلام عليكم

اخوي اتصل على البنك او موقع الحجوزات

تسلم يامشرفنا الحبيب
على همتك
وتواصلك الله يحفظك
قل آمين

انت متى لغيت الحجز ومتى المفروض كنت تيي الكويت ؟؟
لان المكتوب انك لغيت الحجز قبل ييتك بيوم..بمعنى الغاء الحجز قبل الوصول بيوم راح ينخصم منك ليله من كل غرفه انت حاجزها ..

انا الغيت قبل الحجز ب 3 ايام

وجاني ايميل على بريدي من اقودا مين يترجمه لي مالي بلانجليزي كثير

With reference to your booking ID 19899665 as detailed below:

Hotel: Hotel Ibis Kuwait Salmiya
Room Type: Standard Room With 1 Queensize Bed (Summer Special)
City/Country: Kuwait/Kuwait
Arrival: July 12, 2012
Departure: July 15, 2012


Refunds, if applicable, will immediately be submitted to our bank. From the submission/refund date banks generally take up to 10 business days to process the refund payment and transfer the funds into a customers account. Please note, some banks can take up to 15-30 days, or until the next billing cycle. The refund should be converted to your local currency by your credit card company. How your reservation is processed will determine what shows on your card statement. However, your statement will ALWAYS show Agoda somewhere in the subject line.

Regards,
Peter
Agoda Customer Support Specialist

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mr.q8
http://www.arabtravelersforum.com/tr...9/#post7054541

السلام عليكم

اخوي اتصل على البنك او موقع الحجوزات



وعليكم السلام
اتصلت على البنك يقول المبلغ معلق
والشركة ارسلوا لي ايميل بس كله انجليزي


With reference to your booking ID 19899665 as detailed below:

Hotel: Hotel Ibis Kuwait Salmiya
Room Type: Standard Room With 1 Queensize Bed (Summer Special)
City/Country: Kuwait/Kuwait
Arrival: July 12, 2012
Departure: July 15, 2012


Refunds, if applicable, will immediately be submitted to our bank. From the submission/refund date banks generally take up to 10 business days to process the refund payment and transfer the funds into a customers account. Please note, some banks can take up to 15-30 days, or until the next billing cycle. The refund should be converted to your local currency by your credit card company. How your reservation is processed will determine what shows on your card statement. However, your statement will ALWAYS show Agoda somewhere in the subject line.

Regards,
Peter
Agoda Customer Support Specialist

الحمدلله رجع المبلغ اليوم