الموضوع: تجربتي مع شركة تأجير السيارات

السلام عليكم

من خلال تجربتي البسيطة مع شركة Europcar
الموجودة بمطار الملكة علياء بعمان أتضح أن الشركة ليس لديها العدد الكافي من الموظفين ليقوم بإستلام السيارة في الوقت الذي تصل فيه للمطار حيث أنه من الممكن ان يكون يخدم زبونا ثانيا والمكتب يكون مغلق لهذا السبب
--
ذهبت إلى المطار لأسلم السيارة وبحثت عنهم في المكتبين الخاصة بهما ولم أجد أي منهم وبعد حوالي الثلث ساعة جاء ومعه سياره جيب لأحد الزبائن فلمته على عدم تواجده وأتى معي لأستلام السيارة والمفاجأة انه طلب مني 10 دنانير لقاء البنزين بحجة اني استلمتها وبها ربع التانكي
--وانا اخذتها وهي اقل من الربع وسلمتها لهم وهي اقل من الربع
وبالطبع دفعت العشرة دنانير لأتمكن من اللحاق بالرحلة ولأخذ الدفتر الخاص بالبطاقة الأئتمانية

وهنا تكمن المشكلة
أما انك تعبي السياره وتسلمها لهم باكثر مما اخذتها او انك تدفع غرامه ومثل هذه الشركة المفروض انها تسلم السيارة والتانكي فل وتستلمها والتانكي فل ايضا مثل شركات السيارات العالمية ولكنها هكذا لن تستطيع تغريم الزبائن

--أنصح من يستأجر سيارة أن يسلمها قبل السفر بيوم ويستأجر سيارة من الفندق الى المطار لكي لا يقع في مثل ما وقعت به

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• انا في تونس
• منتزه عمان القومي المحطة الاخيرة
• إلى فطاحلة السفر إلى اليمن
• تزوجت بدويا محاولة لفهم المكان والإنسان
• ممكن مساعدة بلييييز
• سؤال عن الوضع الامني في اليمن ؟؟
• عــدن بلد الحضاره اليمنيه الرائعة
• مطار عمان والصرف انتبه
• أجواء ربيعية جميلة ومزن آسرة في صنعاء الجمعة فبراير م
• استفسار عاجل عن مواقف المطار
• منتجع الحديدة لاند معقولة
• بيسان طبريا سهل مرج بني عامر عين التينة ورحلتي المصورة
• ابي مشورتكم ونصائحكم
• من يساعدنا وله الشكر
• ممكن اطلب منكم طلب
• رحلت أنـــ غير ــــا الى اليمن السعيد براً
• مساعدة حول شقق فندقيه في عمان
• رحله علاجيه لمستشفى العيون التخصصي
• خارطة الأرشاد السياحي لمدينة الحديده
• رحلتي السريعه للخضراء الجميله إب عيد الفطر

الناصر

حياك الله ويا مرحبا بك
والحمد لله ع سلامتك

شكرا ع طرح تجربتك يا أخي الكريم صحيح تجربة تحز في النفس وخاصة أنها حصلت مع شركة موجودة في مطار الملكة علياء في عمان الحبيبة
ولكن ... لِتكن هذه التجربة درس لك بالايام القادمة لتتدارك هذه الامور وتعمل المناسب لك
فالحياة دروس كما تعلم منها الايجابي ومنها السلبي وتشارُكَنا هنا في طرح تجاربنا فيه من الفائدة والأهمية الشئ الكثير

تقبل مروري
وإعتذارنا لشخصك الكريم بإسمي وكل الأردنيين
مع
تحياتي العطرة

أختك رانيا

اشكرك على طرح تجربتك ليستفيد منها رواد البوابهـ وان يعرفو تدني الخدمهـ من هذا المكتب الذي يستغل الظروف المحيطهـ بالمسافر

لكن الغريب ان يقول لك ادفع 10 دنانير قيمة البانزين


يعطيك العافيهـ على طرح تجرينتك الهادفهـ

تحياتي

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سحاب نت
http://www.arabtravelersforum.com/tr...4/#post4614854

بارك الله فيك على هذه النصيحه وإن شاء الله تؤخذ بعين الاعتبار

لكن سؤال ماهي الاوراق اللي طلبوها منك عند استئجار السيارة ؟؟

لأني ماعمري جربت استئجار سيارة من هناك وودي أجرب

وفقك الله



رخصة القيادة ودفع كامل مبلغ الأستئجار بالاضافة الى أنه طلب البطاقة الأئتمانية

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ranoosh again
http://www.arabtravelersforum.com/tr...8/#post4615328

الناصر

حياك الله ويا مرحبا بك
والحمد لله ع سلامتك

شكرا ع طرح تجربتك يا أخي الكريم صحيح تجربة تحز في النفس وخاصة أنها حصلت مع شركة موجودة في مطار الملكة علياء في عمان الحبيبة
ولكن ... لِتكن هذه التجربة درس لك بالايام القادمة لتتدارك هذه الامور وتعمل المناسب لك
فالحياة دروس كما تعلم منها الايجابي ومنها السلبي وتشارُكَنا هنا في طرح تجاربنا فيه من الفائدة والأهمية الشئ الكثير

تقبل مروري
وإعتذارنا لشخصك الكريم بإسمي وكل الأردنيين
مع
تحياتي العطرة

أختك رانيا

الله يسلمك

أشكر لك مرورك الكريم
والأخوة الأردنيين تعاملهم أكثر من راق

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة al fahad77
http://www.arabtravelersforum.com/tr...2/#post4615622


اشكرك على طرح تجربتك ليستفيد منها رواد البوابهـ وان يعرفو تدني الخدمهـ من هذا المكتب الذي يستغل الظروف المحيطهـ بالمسافر

لكن الغريب ان يقول لك ادفع 10 دنانير قيمة البانزين


يعطيك العافيهـ على طرح تجرينتك الهادفهـ

تحياتي



فعلاً غريبه

تعرف ايش قال عندما قلت له ليش أدفع
قال انت وقعت على ربع التانكي

لقيت اني موقع في الورقة الخاصة بسلامة السيارة (لتي يحدد بها اذا كان هناك صدمه او كسر في الزجاج) في الخانة الخاصة بالبترول وأن بالتانكي ربع


((من ملاحظتي أن الشركات الأخرى تعطي السيارة والبنزين فل وتستلمها والبنزين فل ))

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الذيب الشمالي
http://www.arabtravelersforum.com/tr...4/#post4617514

اخوي الناصر
الحمد لله على السلامة
الله يعوضك خير
صح المبلغ بسيط وما ينحكى فيه بس اذا السالفة فيها لعب يصير فيها قهر
صراحة انا ما عمري إستأجرت سيارة لكن اول مرة اسمع بسالفة هالبنزين
لا تكون هالحركة من عنده ومحد يدري عنه
وممكن تتأكد انك تكلم المكتب وتطلب المسؤل او حتى رقم صاحب المكتب
إلا اذا كان هو الموظف الوحيد والمسؤل بالمكتب فهذا شيء ثاني



هلا فيك أخوي الذيب الشمالي

وأنا أيضاً أول مره أستأجر سيارة والحمدلله أنها جات على كذا ومثل ما قلت ان المبلغ بسيط وما يستاهل

والحقيقة انا نوهت عن الموضوع فقط ليعلم الأعضاء الكرام أن إعادة السيارة ليست بالسهولة التي تأخذها

من أجل كذا وبنصيحة إخوة لي بإن يتم تسليم السيارة قبل الرحلة بما لا يقل عن 6 ساعات على الاقل او اليوم الذي يسبق السفر في حالة عدم معرفتك بنظام شركة التأجير


أشكر مرورك اخي الكريم

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alnasir2
http://www.arabtravelersforum.com/tr...0/#post4618520

هلا فيك أخوي الذيب الشمالي

وأنا أيضاً أول مره أستأجر سيارة والحمدلله أنها جات على كذا ومثل ما قلت ان المبلغ بسيط وما يستاهل

والحقيقة انا نوهت عن الموضوع فقط ليعلم الأعضاء الكرام أن إعادة السيارة ليست بالسهولة التي تأخذها

من أجل كذا وبنصيحة إخوة لي بإن يتم تسليم السيارة قبل الرحلة بما لا يقل عن 6 ساعات على الاقل او اليوم الذي يسبق السفر في حالة عدم معرفتك بنظام شركة التأجير


أشكر مرورك اخي الكريم







بالمقابل
الجميع يشكرك على كتابة تجربتك وتنبيهك لنا لنقطة مهمة وهي الحضور قبل الإقلاع بوقت وتسليم السيارة

يعطيك العافية على طرح هذا الموضوع

بالرغم من أني سبق وقلت ونبهت بعدم استأجار سيارة من المطار لكن الكل يقع في نفس المشكلة

مسألة البنزين موجودة في جميع يروب كار في العالم ... على مأظن

الي يريد يستأجر سيارة انصح انه يروح المكاتب الموجودة بسارع حدائق الملك عبدالله يوجد اكثر من عشرين مكتب

وكنت في موضوع سابق نصحت ووصيت بمكت تعرفت عليه عن طريق المنتدي مكتب الصالحين لتأجير السيارات

قمة في التعامل ومستعدين يأخذونك من المطار وعند السفر يوصولنك للمطار وبأرخص الاسعار من مكاتب المطار العالمية

وللعلم تراه والله مايخصني المكتب وانا تعرفت عليه عن طريق المنتدي يعني مش دعاية ولا شي

بس الخير ينذكر ..... والتجربة خير برهان

http://www.arabtravelersforum.com/tr...5/#post4340776

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alshamsi1122
http://www.arabtravelersforum.com/tr...8/#post4621598

يعطيك العافية على طرح هذا الموضوع

بالرغم من أني سبق وقلت ونبهت بعدم استأجار سيارة من المطار لكن الكل يقع في نفس المشكلة

مسألة البنزين موجودة في جميع يروب كار في العالم ... على مأظن

الي يريد يستأجر سيارة انصح انه يروح المكاتب الموجودة بسارع حدائق الملك عبدالله يوجد اكثر من عشرين مكتب

وكنت في موضوع سابق نصحت ووصيت بمكت تعرفت عليه عن طريق المنتدي مكتب الصالحين لتأجير السيارات

قمة في التعامل ومستعدين يأخذونك من المطار وعند السفر يوصولنك للمطار وبأرخص الاسعار من مكاتب المطار العالمية

وللعلم تراه والله مايخصني المكتب وانا تعرفت عليه عن طريق المنتدي يعني مش دعاية ولا شي

بس الخير ينذكر ..... والتجربة خير برهان

http://www.arabtravelersforum.com/tr...5/#post4340776




هلا فيك

وشكرا لك على ذكر البديل الناجح وإن شاء الله توصية موفقة


بإذن الله سوف أستأجر السيارة من عندهم في الإجازة المقبلة إن شاء الله

سبحان الله كأنك تكتب قصتي بالضبط ..

أستاجرت منهم سيارة مكتب يورب كار بمطار الملكة علياء وعند التسليم قال لي أدفع 10 دنانير !!

قلت ليش قال البنزين ناقص عن الربع ... وتقريباً كان ناقص مقدار شعره ... يعني شي بسيط

قلت ياخي لو عبيت من محطة قبل ما أجيك بــ 5 دنانير كان وصل فوق الربع ..

قال لأ ما يوصل ... قلت إلا أنا معبي بنزين أوكتان 90

قال أووووه هذي مشكلة لازم تعبي أوكتان 95

قلت أنا ما أدري عنكم السيارة صغيرة وتمشي على 90 أنا أعرف بالسيارات ...

وما في شرط عندكم أني أعبي 95

المهم طول النقاش بيني وبينه على كلام فاضي والرحلة قربت وما ودي أتأخر ( وهم يستغلون هذي النقطة )

قال خلاص خذ السيارة وعبها بنزين ورجعها ( عارف أنه ما في أمل لأنه وراي رحلة وبتفوتني ) !!

المهم رضخت وعطيته المبلغ من غير رضا نفس ( الهدف مبدأ وليس قيمة المبلغ )

وطلعت وأتصلت على رقم مسئول أخذت رقمه أول ما استأجرت

وبلغته بالي حصل ..

وقلت ترى هذا يعكس سمعة البلد ,.. وأنا مسافر الآن وخلاني آخذ فكرة سيئة بسبب تصرف من شخص ..

وقال ما يصير خاطرك إلا طيب وانا بتفاهم معاه وأنتم ضيوفنا ومن هالكلام ..

عموماً مثل ما ذكر أخي صاحب الموضوع يلزم الحذر من مكاتب التأجير بالمطار ..

لأنه ما أردى من يورب كار إلا أفيس الي جنبه كلهم تعاملهم تعبان مره ولا عندهم احترافية أبداً ..

للأسف مطار دولي ومكاتب دولية ..

تحياتي للجميع ،،،

أتوقع بعد هذا الموضوع خصوصاً اذا علمت الشركة بما دار هنا أن تعيد حساباتها وتحاول أن تصلح من سمعتها وتعلم أن موقع المسافرون العرب له تأثير على قرارات السياح

حيث أن الموقع مرجع مهم في إتخاذ القرار

صدقنى ال10 دنانير هاذى بجيبه... الرجاء كتابة القصه للشركه الام .. فى اى دوله

اوربيه.. وعدم السكوت على ذلك ........

شكرا على المعلومات بس اتوقع بكون احسن اذا بستاجر سياره من عمان نفسها وليس من المطار