الموضوع: مساعده خصم بالخطأ ريال حجز فندق أيش أسوي؟

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته :
مساعده :


دخلت موقع بوكنج و حجزت فندق : Pullman Mall Of The Emirates


طبعا حجزت غرفة بقيمة : 1645 ريال مدة 3 ليال غير مسترد المبلغ و لكن المشكلة وصلت رسالة تأكيد على الأيميل أنه تم حجز عدد 7 غرف بمبلغ : 11435 ريال غير مسترد و ذلك عن طريق بطاقة الفيزا (رصيد البطاقة صفر) و لله الحمد حيث كنت أرغب في تحويل المبلغ إلى بطأقة الفيزا لان حسب إلى أعرفه أن الخصم يتم قبل الوصول بأيام .
طبعا حاولت أسوي تعديل و لم أستطيع و المشكلة أن الدفع غير مسترد و موجود أن العميل إذا حتى لم يؤكد حضوره للفندق سوف يتم حساب القيمة و هي غير مستردة .
أيش أسوي ؟!!!
هل الفندق ممكن يعدل الحجز لأنني أرسلت لهم أيميل يوضح الخطأ , لأنه ممكن الفندق ما يعرف يتفاهم و ما صدق بحجز قيمته : 11,435 ريال و الصحيح هو غرفه واحده بسعر : 1645 ريال
طيب إذا الفندق غير متجاوب معي ,,,, هل الأفضل ألغي بطاقة الفيزا لأنني أخاف يعلقون الحجز حتى يتم توفر رصيد ببطاقة الفيزا .
أتمنى تعطوني حل
و شكراً ,,,,

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• مساعدة من اهل الخبرة في السفر
• عاجل جدا طيران الاتحاد علقوا تذكرتي رحلتي بكرة الحقوووووني عاجل جدا
• مستلزمات وتجهيزات قد تفيدكم قبل السفر
• جدة كوالالمبور هل توجد شاشات في طائرة بوينغ
• الكل يسافر ونحن ممنوع لنا ليش ؟ وليش محرومين وكل شي صعب علينا ؟؟؟؟
• اروح فين لقضاء شهر العسلساعدوووني
• الى الاعضاء المتميزين الخبرة في السفريات
• كيف تنشئ سفرا سياحيا ببساطة ؟
• التميمي للسفريات والسياحة وخدمات الحج والعمرة
• جولة سياحية في أجمل منطقة في الأرض
• تذكره تشجيعيه من تركيا لجدة
• الأخوه أعضاء المنتدي المساعده في ترتيب رحله
• سما للطيران تتوقف
• عاجل ... الأخوة الكرام اعضاء المنتدى
• خرائط برنامج سايجك
• أستسفار عن الخطوط السعودية
• خطط رحلاتك قبل سفرك
• ماذا تفعل عندما تهوى زيارة دولة ما ولا تجد صاحبا مناسبا للسفر ؟
• المسافه بين النمسا واسبانيا
• ماهو افضل طيران؟؟؟ ساعدني

الله يعينك ياخوي والله مبلغ مهوب بسيط


لو مالي خبره بهالأمور لكن لو تكلم بعد موقع بوكينج وتوضح لهم خطأهم


وأن شاء الله تنحل مشكلتك

لاتخاف مادام الفيزا مافيها فلوس أنتظر اليوم أوبكره بتوصلك رسالة من بوكينق بيقولون لك معلومات الفيزا فيها خطأ وبيعطونك مهله 24 ساعة تعدل المعلومات ولابيكون الحجز ملغي لاتعدل شيء ولاتحط فيه فلوس

وملاحظة اذا بغيت تحجز مره ثانية وخصوصاً إذا كان غير مسترد لازم يكون في البطاقة فلوس ولابيتكنسل حجزك حتى لو كان الدفع في الفندق

طيب أخاف يسجلون البطاقة بالسالب حتى لو أضع مبلغ ببطاقة الفيزا بعد شهر
و المشكلة أنه موضح بتأكيد الحجز أنه لا يمكن التعديل حيث حاولت ألغي طلب 6 غرف و أخلي الغرفة التي أرغب فيها
بليز ساعدوني

ياخي مافيه شيء بالسالب وشمس تطلع خبر يبان بيجيك رسالة أن حجزك ملغى

والموضوع مايستدعي هالخوف كله إذا خربت رأس مالها تلغي البطاقة ويجيك بدلها بطاقة بس لاتستعجل وبتشوف بنفسك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zeezo11
http://www.arabtravelersforum.com/tr...6/#post5996616

ياخي مافيه شيء بالسالب وشمس تطلع خبر يبان بيجيك رسالة أن حجزك ملغى

والموضوع مايستدعي هالخوف كله إذا خربت رأس مالها تلغي البطاقة ويجيك بدلها بطاقة بس لاتستعجل وبتشوف بنفسك



شكراً لك بس لا تدف
و سوف أنام عند الإيميل الآن في إنتظار إلغاء الحجز

هههههههههههههههههههههههههه

لا بس ضاق صدري عليك أحسك متوتر بزيادة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zeezo11
http://www.arabtravelersforum.com/tr...0/#post5996770

هههههههههههههههههههههههههه

لا بس ضاق صدري عليك أحسك متوتر بزيادة



لا تلومني المبلغ المخصوم :
مليون و مائة و ثلاث و أربعون ألف و خمسمائة هلله فقط لا غير

اذا مليون بيخصمون عليك ولا معاك رصيد خلهم بكيفهم

ليتك تأكدت من عدد الغرف لانه واضح انك حجزت 7 غرف ..

على العموم هي طريقة واحدة ومافيه غيرها .. انك تلغي البطاقة الائتمانية اللي حجزت بها عن طريق البنك طبعا
اتذكر لقيت موضوع لاحد الاعضاء طاح بهالورطة وماتجاوب معاه احد واوضحوا له انه خطأه .. فقام بالغاء البطاقة
من البنك نفسه

هذا رقم بوكنق في السعودية دق عليهم وأستفسر منهم وعلمنا تكف وش يصير عليك .. وجهز معك رقم الحجز ,, وأنصحك لا تسكر منهم ألا وهم مرسلين لك أيميل بتعديل الحجز على اللي تبي ..

8008110146

وموفق ..

اشوآ ان الفيزا ما فيها رصيد ...

تخيل عاد لو فيها رصيد وانسحب منك المبلغ ........ ؟؟

بس والله اعلم ان حطيت عدد الغرف 7 ولا وشلون يحسبونها لك كذا ؟؟

انا صار معي نفس الشي حجزت حجز غير مسترد بس عرفة وحدة و بطاقتي ماكان فيها فلوس ارسلو لي ايميل انه ما قدرو يسحبون المبلغ وقالو خلال 24 ساعة ولا يلتغي الحجز،،، و طنشت و الغو الحجز و ماصار رصيدي بالسالب لان بطاقتي مسبقة الدفع،،،، ارقد وامن وانا اخوك

تم إلغاء الحجز رصيد البطاقة لا يغطي قيمة الحجز