الموضوع: أبغى موظف كاونتر للسعودية يفيدني من فضلكم ؟

السلام عليكم
حجزت الله يسلمكم أنا وزوجتي على جاكرتا آخر الشهر بمشيئة الله على درجة v المخفضة والتي لا يمكن تعديل أي شي فيها ولا إستردادها !
مو هنا المشكلة .. المشكلة لما إتصلت على الخطوط لعمل حجز ومن ثم تصدير التذكرة من مكتب سياحي
أعطيتهم إسمي الثلاثي صحيح مطابق لجوازي .. ولكن إسم الزوجة الثالث غير صحيح .. لأني لما رجعت البيت لقيته غير موجود في الجواز أصلاً

يعني إسمها في التذكرة مثلاً .. فاطمة صالح محمد .. محمد غير موجود في جوازها تماماً وموجود إسم فاطمة صالح سعيد مثلاً
إتصلت على المكتب اللي صدرت التذكرة عنده قالي ما أقدر اسوي لك شئ في التذكرة لأنها ماتسترجع ولا تتصدر مرة اخرى .. إتصلت على الخطوط قالوا نفس الشئ .. طيب هل بيرجعوا الزوجة في المطار . قال الموظف ماقدر أفيدك ولكن يفضل تروح المطار وتسأل أي موظف كاونتر ويفيدك من الآن ! عموماً المكتب والخطوط قالوا إن شاءالله إنها بسيطة طالما الإسم الأول والثاني متوافق فإن شاءالله ماعليك مشاكل .. لكن أنا متردد ومتخوف بصراحة .. فإن عديت من هنا أخشى من هناك لو جيت أسوي ختم الفيزا تكون فرصة مناسبة لهم للمساومة المالية وأنا اللي سافرت كثير وأعرف كيف أتعامل معاهم .. لكن لما تكون عاجز فصعب .. هذا إذا ما ركب راسه أحدهم في جوازات مطار جاكرتا وقال لازم يرجع على أول طيارة! فهل لو فيّزت من هنا أفضل وأضمن حل المشكلة أو الأمر سواء .. أرجوا الإفادة وشكراً

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• حل مشاكلك مع booking رقم خدمة عملاء بوكينج الموحد
• هل من مخاطر على الحامل من السفر
• سيال للسياحة
• غطاء العيون
• الدوله الاقل تكلفه في تذاكر الطيران؟؟؟؟؟
• قطعة جلب الماء
• كيف احجز واسدد واقص التذكره
• لحقوا على وساعدوني
• كيف اقدر اسافر بلدين في سفرة وحده
• استفساااار لشهر عسل في نوفمبر
• وش رأيكم
• الفزعه ياهل الخبره؟؟؟؟
• هل الحجز غالي في العيد الي تركيا
• مساعدة بخصوص شهر عسل في المالديف
• وين اسآفر هالصيف ؟
• عروض فنادق المدينة المنورة لشهر يناير 2017 بخصم 30 % فندق جراند ميركور
• موقع لحجز الطيران هل هوثقه
• لايف تريكر تطبيق سفر فريد من نوعه
• عاجل كيف أسترد قيمة التذكرة؟
• تــــــــــرانــــــزيـــــــــت وهـــــــــــــمــــــــــــي ؟؟؟؟؟

؟؟ وينكم ؟؟ أرجوا الإفادة .. ؟

بنسبة لمشكلة الاسم لو سجلت رقم جواز سفر المدام في تذكرتها 00كاحتياط
وعلى موضوع الفيزا 00فييييييييييز من السعودية وريح دماااااااااغك طلما انه افضل

وهذا والله اعلم

روح لاحد مكاتب الخطوط او مشرف في اي مكتب حجوزات
تلاقيه يضيف سطر في التذكره و يكتب الإسم بشكل صحيح و يطبعلك برنت يكون فيه هالسطر
انا سبق و صارت معي مع الاسم الاول لأحد اطفالي وعدلتها بهالنظام

وراح تحل جميع مشاكلك

بارك الله بالجميع ،،

جزاكم الله خير
والله ييسر أمورنا وأموركم جميعها يارب في الدنيا والآخرة

اهم شى الاسم في البوردنق مو في التذكرة لان التشييك في المطار والجوازات يتم على البوردنق لازم توضح الامر للموظف الكاونتر سواء في السعودية او في اندنوسيا عند اصدار البوردنغ انه حصل خطا في كتابة الاسم وعليه ان يطبع الاسم كما هو مكتوب بالجواز حتى لاتتعرض لمشكلة خصوصا في اندونوسيا لان ربعنا هنا مايدققو في الاسماء بس المشكلة خارج السعودية

حياك الله أخي .. ولكن هل موظف الكاونتر سيتجاوب معي وسيصدر البوردنق بناءً على الجواز ؟ أم أنه ملزم ومقيّد بإصدار البوردنق بناءً على التذكرة ؟!
ملحوظة : تم إضافة ملحوظة في بيانات الحجز في آخر سطر تفيد بالإسم الصحيح ورقم الجواز أيضاً للمزيد من التأكيد بأن صاحبة هذا الجواز هي صاحبة التذكرة .. وهي عن طريق صديقي في الوكالة والذي قام بإضافتها عن طريق الإتصال بأحد موظفي الخطوط .. ولكن عندما ذهبت لمكتب مبيعات السعودية لطباعة برنت ببيانات الحجز .. موظف المبيعات أحبطني عندما قال لي بأن هذه البيانات في الأسفل لا تعني لنا ولا نعمل بها أبداً فالذي يهمنا هو البيانات في الأعلى !! مع العلم أن صديقي قال بأن هذا الموظف لا يعرف شئ وهذه طريقة متبعة دائماً عند الخطأ في معلومات الحجز وفعلها في تذاكر أوروبية أيضاً .. أرجوا الرد وجزاك الله خير ..

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة maf
http://www.arabtravelersforum.com/tr...3/#post3555513

حياك الله أخي .. ولكن هل موظف الكاونتر سيتجاوب معي وسيصدر البوردنق بناءً على الجواز ؟ أم أنه ملزم ومقيّد بإصدار البوردنق بناءً على التذكرة ؟!
ملحوظة : تم إضافة ملحوظة في بيانات الحجز في آخر سطر تفيد بالإسم الصحيح ورقم الجواز أيضاً للمزيد من التأكيد بأن صاحبة هذا الجواز هي صاحبة التذكرة .. وهي عن طريق صديقي في الوكالة والذي قام بإضافتها عن طريق الإتصال بأحد موظفي الخطوط .. ولكن عندما ذهبت لمكتب مبيعات السعودية لطباعة برنت ببيانات الحجز .. موظف المبيعات أحبطني عندما قال لي بأن هذه البيانات في الأسفل لا تعني لنا ولا نعمل بها أبداً فالذي يهمنا هو البيانات في الأعلى !! مع العلم أن صديقي قال بأن هذا الموظف لا يعرف شئ وهذه طريقة متبعة دائماً عند الخطأ في معلومات الحجز وفعلها في تذاكر أوروبية أيضاً .. أرجوا الرد وجزاك الله خير ..



يفترض بموظف الكاونتر في المطار ان يتجاوب معك الا اذا يبغى يعقد الموضوع وزى ماقلت لك انه هنا في مطاراتنا ماعندك مشكلة راح تسافر حتى لو الاسم ليس مطابق تماما للجواز بس الاشكالية برا السعودية بس مدام انك مسافر على السعودية قبل ماتصدر البوردنغ في جاكرتا وضح الامر لموظف المطار وهو راح يعدل الاسماء وماراح يسوى مشكلة خصوصا لو الاختلاف في الاسم الاوسط مو في اللقب او الاسم الاول
انا صار لي نفس الموقف اسم بنتي الاول يختلف عن الجواز وسو لي مشكلة بس في الاخير عدلو الاسم بس كانو خطوط اجنبية , السعودية راح يمشوها لك بس وضح لهم

الله يسعدك أخي الحبيب وييسر أمورك جميعها دنيا وآخرة .. جزاك الله خير

صارت لي نفس المشكلة خطأ في اسم زوجتي وربك سهلها
على الخطوط الاماراتيه
موظف الرياض مشاها على طول
مطار ميلانو خذيت عند الموظفة حوالي نصف ساعة
مطار دبي وأنا طالع راجع للرياض خذيت عنده حوالي نصف ساعة ايضا

اعاني من نفس المشكله اختلاف في السبيلنق
وانا حاجزه اون لاين واصدرت التذكره هلل يأثر بتقديم الفيزا
موعدي بكرا